东莞企业员工培训情况的问卷调查分析报告

　　 为了解东莞企业对员工的培训情况，最近我们做了一次问卷调查。共发出问卷110份，收回100份，全部为有效问卷。分发问卷时都是随机分发，由企业人事部门填写，并加盖公章，以示负责。因此，问卷提供的信息是比较真实可靠的。下面是对这些问卷的分析报告，也许会对关心这一问题的人士有所帮助。

　　为了便于分析问题，我们先将收回的100份问卷进行了分类，其中国有企业占9%，三资企业占30%，民营企业占33％，股份制集团企业占4％，其他形式的企业占24％。下面分别对五类企业的培训情况做出分析。

　　国有企业
　　在国有企业中，加工制造业、批发零售业和房地产业各占22.2%。同时还包括出口贸易、邮电、教育文化和其他行业。

　　在这些企业中250人以下的企业占22%，251-500人的企业占78%。在过去的一年中，这些企业的培训程度是不同的。有33.3%的企业没有培训过一次，有22%的企业一年培训在3人次以内，22%的企业一年培训了34人次，有22%的企业一年中有6-10人次的培训。

　　在问到目前最需要什么形式的培训时，55.6%的企业希望有内部培训，11.1%的企业希望有公开研讨会，22.2%的企业希望二者兼而有之，还有11.1%的企业暂时没有需要。可见，89.9%的企业需要培训，只有11.1%的企业还没有培训愿望。

　　在公开培训形式方面，需要培内叫机"企业需要进行市场营销方面的培训，22.2%的企业需要进行人力资源管理方面的培训，生产质量管理、采购和物流、财务会计与税收以及其他内容都分别有11.1%的企业表示需要。同时，还有11.1%企业表示暂时没有需要培训的内容。

　　在学习时间的安排上，44.4%的企业选择1-2天，33.3%企业选择3天只。只有22.2％的企业选择更长一点的时间。

　　在问及今年内需要进行内部培训的内容时，55.6％企业表示没有。其余的企业也很少做出有针对性选择，即使有选择的，也表述得比较模糊。这说明企业现在对内部培训还缺乏深入思考，以及没有制定内部培训规划。

　　在问及假如有单位为企业作培训您有何建议时，其建议也并无针对性，一般都是一些收费要合理、服务态度要好，多做社会调查之类的表层建议。另外，还有44.4％的企业明确表示没有建议。这说明，被调查企业与培训单位缺少交流与沟通。

　　三资企业
　　三资企业是东莞企业的主要组成部分。在被调查企业中，加工制造企业占86.7%，进出口贸易企业占13.3%。

　　企业规模方面，1000人以上的企业占20%，501-1000的企业占物40％，251-500人的企业占33.3%，250人以下企业只占6.7%。

　　过去一年中，企业参加外部培训的情况是：3人次以内的企业占23.3%，3-6人次的企业占23.3％，6-10人次的占6.7%，10人次以上的占13.3%。但还有33.3%的企业没有培训记录。可见培训的力度不大。

　　在问及目前需要什么形式的培训时，有13.3％的企业需要参加公开研讨会，50％的企业需要内部培训，26%的企业希望二者兼而有之，有16.7%的企业表示暂不需要培训。

　　在回答目前需要公开培训的内容时，有23.3%的企业需要领导团队及其他职业能力培训，20 %的企业需要市场营销，有16.7%的企业需要采购和物流，项目管理和生产质量管理分别有6.7%的企业表示需要。还有36.796的企业表示不需要培训。这些培训内容的企业比例加起来超过100，其原因是有的企业有两方面或三方面的需要。

　　在参加培训的时间上，有60％的企业选择1-2天，26.7％的企业选3天，13.3％的企业选择更长。

　　在问及现在需要什么内部培训的内容时，有86.7％的企业表示暂元。其余选择员工素质培训，ISO培训和管理技巧培训等。

　　在问及如果有单位为企业开设培训业务您有何建议时，63.3%的企业表示无建议。其余企业则做出一般性的建议，并无针对性，可见企业对内部培训思考得很少，也没有培训规划。

　　民营企业
　　民营企业是东莞企业中比重最大的企业，涉及的行业也比较多。加工制造业占60.6%，批发零售企业占33.3%，另外还有少量企业做房地产、进出口贸易和教育文化方面的业务。

　　民营企业规模较小，251-500人的企业占72.7%，101-250人的企业占9%，501-1000人和1000人以上的企业分别占6%，100人以下的企业也占6%。

　　在过去一年的培训记录中，民营企业呈现两个极端分布状况。有48.4%企业没有培训记录，一年3人次以内的企业为24.2%，3-6人次的企业占6%，6-10人次的企业也占6%，而10人次以上的企业则占15.2%。

　　在回答目前需要哪种形式的培训时，有9%的企业需要参加公开研讨会形式的培训，有48.5%的企业需要参加内部培训，有21.2%的企业希望兼而有之，还有21.2%企业暂时任何形式的培训都不需要。

　　在问及今年需要参加什么内容的公开培训时，有45.5%的企业希望培训市场营销，15.2%的企业希望培训项目管理，12.1%的企业希望培训生产质量管理。但还有33.3%的企业表示暂时无须培训。

　　在参加公开培训的时间上，企业都表现得很吝啬。51.5%的企业选择1天，24.2%的企业选择2天，21.2%的企业选择3天。3天以上的培训则无人选择。

　　在回答近期需要什么内容的内部培训时，有78.8％的企业回答暂无。其余的回答需要电动车衣、销售管理、企业管理等。

　　在问及培训单位开设业务，你们有何建议时，40％的企业表示无建议，其余的建议都是注意价格、服务、多宣传介绍、多办培训点等没有针对性的一般化建议。可见东莞的民营企业对培训没有规划，也没有对培训的深人思考。

　　股份制集团企业
　　被调查的股份制集团企业都是1000人以上的企业，从事的行业都是加工制造业。在过去一年中培训人次较多一些，6-10人次的占75%，10人次以上的占25％。

　　在目前所需要的培训形式上，有50％的企业需要公开研讨会，50％的企业需要公开研讨会和内部培训兼而有之。

　　对公开培训班的内容选择上，50%的企业需要领导团队及其他职业能力，25%的企业需要进行人力资源管理培训，25％的企业需要进行市场营销培训，50％的企业需要进行质量管理培训，25%的企业需要进行采购和物流方面的培训。这些比例加起来已超过100，是因为有的企业需要多个内容的培训。

　　在培训时间上，企业都比较紧张。50％的企业选择1天，25%的企业选择2天，25%的企业选择3天，3天以上的则没有。在对内部培训内容的要求上，有50％的企业暂时没有需要，其余的企业则表示需要安全管理和品质管理方面的培训。

　　在问及如果有单位为您进行培训，您有何建议时，75%的企业表示没有建议。其余企业则强调要度身定做，而不要拿现成的课程向企业出卖。可见，这些企业对培训是有较明确要求的。

　　其他企业
　　除以上四种企业外，其他类型的企业主要包括股份制企业和民间合作企业。这类企业在被调查企业中占24%。

　　这类企业在行业上的分布情况是：力日工制造业占50%，进出口贸易占20.8％，房地产和建筑占8.3%，另有少量企业从事网络信息和公用事业等。

　　从企业规模看，251-1000人的企业占33.3%，501-1000人的企业占20.8%，1000人以上的企业占16.7%，100人以下的企业占12.5%，两头小，中间太的分布特点比较明显。

　　在过去一年中参加企业外的培训记录是，3人次以内的占25％，10人次以上的占12.5%，3-6人次和6-10人次的企业均为4.2%，有54.2%的企业全年没有一次培训。

　　这类企业需要的培训形式主要是内部培训，其比重占到33.3％，希望公开研讨会和内部培训兼而有之的企业占到20.8%，暂时不需任何形式培训的企业占了45.8%。

　　在问及近期希望参加什么内容的公开研讨会时，54.2％企业回答暂时没有，20.8%的企业希望参加市场营销培训，12.5%的企业希望参加采购和物流培训，领导团队及其他职业能力、人力资源和财务会计分别有8.3%的企业愿意参加培训，另有4.2％的企业希望参加项目管理培训。

　　在参加公开研讨会的时间选择上，这类企业似乎略有宽松。选择1天的企业占37.5％，选择2天的企业占25%，选择3天的企业占33.3%，选择更长时间的企业也占到4.2%。

　　在问及近期内部培训的要求时，83.3%的企业回答暂不需要，少数企业认为需要品质管理和电脑培训等。

　　在问到对培训单位有何建议时，75%的企业回答没有建议。少数企业的建议也是缺乏针对性的，如注意价格、多宣传、合理安排时间、地点等。

　　几点认识
　　从这次问卷分析中可以得出如下几点认识：

　　1.总的来说，东莞企业对培训的认识还是很少的，可以说大部分企业没有参加培训的意识。

　　2.在少数需要培训的企业中，对培训也不愿意有稍多的技人。表现为时间越短越好，价格越低越好。

　　3.在少量对培训略有认识的企业中，也是大企业比小企业略好，民营企业比国有企业略好。