如何识别公司目标系统
企业决策就是确立目标,选择措施。目标和措施二者作为一个整体也就构成了企业的目标体系。从这个意义上讲,企业决策,也就是确立和不断更新、发展企业的目标体系。反过来说,企业的目标体系也就是企业不同层次、不同时间段、不同方面的决策的集合。企业目标体系可以从多个方面进行分析,从不同的方面进行分析,也就是从不同的方面对企业目标体系进行界定。
一、企业目标体系的时间段分析
企业目标体系,从所涉及的时间长短分析,可分为七类。
1、企业经营宗旨和经营方针
这是对企业最根本、最长久目标的一种决策。它是对企业“向何处发展”、“如何发展”、“为什么发展”所做的界定,是企业生存和发展的依据。没有这一决策,企业的发展就必然会摇摆和波动。
2、战略目标
所谓战略目标,也就是对企业经营宗旨和经营方针指导下的阶段性发展目标的决策。在这个阶段性发展目标中,有具体的财务目标和市场目标,它是对企业经营宗旨和经营方针的一种具体化。相对于前者,它又是措施。
3、战略措施
这是对实现企业阶段性发展目标,在资金、人才、技术、市场等方面采取一些什么样的措施办法的决策。其目的是保证战略目标的实现,它是对战略目标的展开。
4、年度目标计划
这是对企业阶段性目标按年度时间段展开的一种措施计划决策。年度目标计划既包括年度财务目标计划——经营收入计划、利润额计划,也包括保证企业阶段性目标实现的资金发展措施计划、人才发展措施计划、技术发展措施计划和市场发展措施计划。
5、季度目标计划
这是对年度目标计划按季度时间段展开的一种目标计划决策。它的每一项内容都与年度目标对应。但并不是所有的企业都有这种目标计划的决策,有的企业直接从年度目标计划决策进入月底目标计划决策。
6、月度目标计划
它既可以是对季度目标计划的展开决策,也可以是对年度目标计划的展开决策。它所设立的指标体系相对于年度和季度目标计划而言,要求更为详细,更为具体。
7、周、日目标计划
它是对月度目标计划的展开决策,是对落实到每个周或者工作日必须完成的具体工作目标的决策。在指标设置上它与月度目标计划直接对应。
目标计划越是进入较短的时间段,就越是强调其具体措施办法,越是要明确通过什么样的办法为高一个层次目标的实现作什么样贡献的界定。
二、企业目标体系的内部组织层次分析
企业目标体系,从企业的内部组织层次分析,可分为五类。
1、企业集团发展目标
这是对整个企业向什么方向发展,如何发展进行的宏观的决策。它既要界定企业的财务发展目标,也要界定企业为实现这些目标所要采取的战略措施。
2、企业事业部发展目标
这是根据企业集团发展目标要求,对事业部所经营的产品要达成的财务目标、市场目标以及为实现这两类目标而采取的措施计划的决策。
3、公司发展目标
这是对具体承担某类产品或某个产品生产经营的单位的发展目标的决策。即按照事业部发展的目标要求,对本公司生产经营的产品要达成的一定财务目标、市场目标和具体经营目标的决策。一般情况下,在这种企业集团中,公司没有投资决策的权力,也不涉及投资问题,仅仅是根据企业集团投到本公司的资产进行定向的努力,以保证企业集团整体目标的实现。
4、作业单位的工作目标
这是公司下属的工厂和销售服务单位,为保证公司发展目标的实现,要具体完成的生产、销售目标和现场管理目标、质量管理目标的决策。在这里,它们所能做的就是运用公司交付支配的资源,根据公司发展目标,提供高质量、足数量的产品和服务。
5、现场操作工人的工作目标
这是作业单位工作目标的具体化。即对作业单位要完成的既定工作目标落实到具体的岗位角色所作的决策,其内容包括每条生产线、每台设备、每个工作岗位每月、每周、每天要完成的生产数量和质量限定。
三、企业目标决策的范围分析
在企业目标体系中,从错设计的范围分析,目标决策可分为六类。
1、发展规模目标
发展规模目标的内容包括以下八个方面:
■经营收入规模,即企业总销售收入可达到多少。
■固定资产规模,即固定资产存量达到多少规模。
■流动资产规模,即企业经营的流动资产达到多少。
■自有资产规模,即企业资产减负债,归企业所有的净资产达到多少。
■企业盈利规模,即企业的盈利能力能够达到多大。
■多角化规模,即企业所进入的行业种类数,以及在各进入行业中的市场位次。
■市场空间规模,即企业的产品所进入的市场范围有多大,包括多少个省市,多少个国家等等。
■人民规模,即企业员工总数达到多少,各类、各级员工各有多少。
这八项内容从不同的方面体现了企业在规模上所能达到的水平,每个规模指标都是从特定的方面对企业发展状况的说明。经营收入规模是对企业的综合经营能力的说明,固定资产规模则可说明企业在经营上的实力,流动资产规模可说明企业经营承担风险能力的大小,自有资产规模可说明企业所拥有的筹资能力的大小,多角化规模可说明企业经营集中分散程度,市场空间规模可说明企业市场开拓挖掘的广度与深度,人员规模可说明企业人力资源所处的相对状况。
2、行业发展目标
这是对企业所进入的行业,分行业制定的发展目标。内容包括所进入行业的年度增长率、经营收入额、产品线深度、产品线宽度、产品专利自有个数、生产工艺专利自有个数、利税总额、投资回报率,以及实现目标的市场推进措施、资产战略措施、人才战略措施、责任单位等。它是为企业所进入的行业的发展及措施制定的目标。
3、产品市场发展目标
这是企业产品所进入的市场区域在年度增长率、销售收入规模、市场占有率、销售利润率,以及市场推进措施、资金战略措施、人才战略措施和责任单位等方面所确立的目标。目的是界定企业产品在特定市场上的发展计划,以及在这个市场上所能实现的企业价值。
4、资金战略目标
这是对企业的各类资产,包括总资产、固定资产、流动资产、货币资金等四类资产的年度增长率、股份资金所占比例、利润反耕所占比例、五年以上长期负债所占比例、短期负债所占比例、债券股权转换改造所占比例、银行贷款所占比例、供货商信贷所占比例、销售商信贷所占比例等方面的目标计划决策。这些指标共同反映企业的资金结构状况、资金筹集和投向决策。
5、人才战略目标
这是对企业的各类人才,包括高、中、低各层管理人才、技术人才、市场人才和熟练工人的需求、供给以及补充培养的目标和措施的决策。
6、创新战略目标
这是企业在产品创新、工艺创新、市场创新和管理创新等四个方面所进行的创新方式(包括自主创新的引进创新)及其内容、措施和责任单位所做的决策。这一目标的确定,尤其强调要对创新的方向做出决策。
综上所述,完整的企业经营管理决策内容,必须包括所有这些目标的确立、更新和发展。这些目标作为一个整体构成一个完整的目标体系。企业的决策要保证不失误,就必须在这个完整的体系之内进行,每一个单项决策,都必须紧紧结合其他内容的决策进行,不能孤军深入,也不能落后而成为瓶颈。
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