世界著名公司的核心思想

    3M公司
　　※创新：“你不应该扼杀一种新的产品设想”
　　※绝对正直
　　※尊重个人进取心和个人发展
　　※容忍诚实的错误
　　※产品质量和可靠性
　　※我们的真正工作是解决问题

　　美国运通公司
　　※不惜一切为顾客服务
　　※使我们的服务享誉世界
　　※鼓励个人进取

　　波音公司
　　※保持航空技术的领先地位；不断开拓
　　※迎接挑战，迎接风险
　　※产品的安全与质量
　　※正直；讲究职业道德
　　※“把自己的一切都交给航空业”

　　花旗银行公司
　　※扩张主义----包括经营规模、服务数量和所占地盘
　　※保持出类拔萃----如最大、最好、最富有创新精神、利润最高
　　※通过放权使下属有充分的自主性，充分发挥企业家才能
　　※精英管理班子
　　※积极进取与自信

　　福特公司
　　※人是力量的源泉
　　※产品是“我们努力的最终目的”（我们的产品是汽车）
　　※利润是必要的工具和衡量我们成就的尺度
　　※起码的诚实与正直（注：这是80年代福特公司指导思想的顺序。在不同的历史时期，这个顺序有所不同。）

　　通用电气公司
　　※通过技术与革新改善生活质量
　　※对顾客、雇员、社会和股东的义务保持相互依存的平衡关系（没有明确的等级之分）
　　※个人义务与机遇
　　※诚实与正直

　　休利特--帕卡德公司
　　※对我们所从事的领域做出技术贡献（“我们公司存在的目的是做出贡献”）
　　※尊重雇员，并为他们提供机遇，包括分享成功的机遇
　　※对我们所在的社区履行义务，并做出贡献
　　※根据顾客的需要和购买力确定产品等级
　　※利润与增长是促进所有其他目标实现的工具

　　国际商用机器公司
　　※充分考虑每个雇员的个性
　　※花大量的时间令顾客满意
　　※尽最大努力把事情做对；谋求在我们从事的各个领域取得领先地位

　　强生公司
　　※公司存在的目的是“解除病痛”
　　※“我们把义务和责任分成等级：顾客第一，雇员第二，整个社会第三，股东第四”
　　※视贡献不同，个人机遇和所得报酬也不同
　　※权力下放=创造力=生产率

　　马里奥特公司
　　※友好的服务和合理的价格（顾客是客人）；“使离家在外的人感到处处是朋友，感到自己真正受欢迎”
　　※人是第一重要的----好好对待他们，对他们寄予厚望，你自然会得到其余的东西
　　※努力工作，但应从中寻找乐趣
　　※不断自我完善
　　※克服不利因素，树立个性

　　默克公司
　　※“我们的工作是维持和改善人类的生活。衡量我们一切行动的价值的标准是我们在这方面所取得的成就。”
　　※诚实与正直
　　※公司的社会责任
　　※在科学的基础上创新，而不是模仿
　　※公司各项工作的绝对优秀
　　※利润，但是利润应来自有益于人类的工作

　　摩托罗拉公司
　　※本公司存在的目的是“光荣地为社会服务，以公平的价格提供高质量的产品和服务”
　　※不断自我更新
　　※开发“我们潜在的创造力”
　　※不断改进公司各项工作----包括产品设计、质量和顾客满意程度
　　※尊重每位雇员的个性
　　※诚实，正直，讲究职业道德

　　诺德斯特龙公司
　　※为顾客服务是第一职责
　　※努力工作，强调生产率
　　※不断改进，永不满足
　　※维持良好的声誉，把自己看作一个特殊的整体的一部分

　　菲利普·莫里斯公司
　　※应该为个人自由选择（吸烟，买任何自己想买的东西）的权利辩护
　　※作优胜者----作最优秀者，战胜对手
　　※鼓励个人进取心
　　※成功的机遇要看贡献的大小，而不是看性别、种族或出身
　　※努力工作，不断自我完善

　　普罗克特--甘布尔公司
　　※一流的产品
　　※不断自我完善
　　※诚实与公正
　　※尊重和关心个人

　　索尼公司
　　※享受有益于公众的技术进步、技术应用和技术革新带来的真正乐趣
　　※弘扬日本文化，提高国家地位
　　※作开拓者----不模仿别人，努力做看似不可能的事情
　　※尊重和鼓励每个人的才能和创造力

　　沃尔--马特公司
　　※“我们存在的目的是为顾客提供等价商品”----通过降低价格和扩大选择余地来改善他们的生活；其他事情都是次要的
　　※逆流而上，向传统观点挑战
　　※与雇员成为伙伴
　　※满腔热情地工作，把全身心都投入进去
　　※薄利多销
　　※不断追求更高的目标

　　沃尔特·迪斯尼公司
　　※不许悲观失望
　　※对工作细致入微，决不放弃公司信念
　　※不断创新，不断规划，不断确定更高的目标，以此推动进步
　　※永远保持迪斯尼公司的“神奇”形象
　　※“给千百万人带来快乐”，弘扬和宣传“正确的美国价值观”