员工行为职业化

课程大纲:                                                                                                                                                                                                                                            一、企业与员工行为职业化
1、制度与行为规范
2、企业形象与员工行为
3、创造者、打工者、偷懒者三者的可变性
4、企业理念与员工行为职业化案例

二、中国的希望：激情员工——挑战者思维
1、学会工作
2、学会发现问题
3、工作中问题案例分析
4、工作中问题的分析与解决
5、挑战者思维课堂练习
6、利用有效的工作管理工具
7、工作改善案例学习研讨

三、中国年轻一代的职业化标准——超越客户满意
1、认识企业内外部客户
2、超越客户满意
3、客户满意的标杆管理案例研讨

四、

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以下略,具体内容备索:010--68630945

推荐课时:两天

主讲人:陈泓冰