公开课：《重点客户开发与管理流程》VCD
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作者：专家团 出版社：中国广播音像出版社 卷册：8VCD 现价：￥2800 原价：￥ |
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| 《重点客户开发与管理流程》VCD关键字： | ||
《重点客户开发与管理流程》VCD|内容简介：
价值：
能够正确选择时间、人和方法，开拓和管理关键业务，达成客户、公司、销售员三者共赢的满意业绩结果。维护良好客户关系和竞争地位，以创造客户忠诚和长期持续稳定提升的业绩。
目标：
了解重点客户销售战略，学习深入认识客户的方法，掌握利用信息识别评估顾客机会，了解重点客户的开发策略和步骤，介绍与推销技能不同的高级销售和客户管理技能和工具。
对象：
客户经理、产品经理、销售经理等具有3年以上专业销售经验的人员。
《重点客户开发与管理流程》VCD|详细目录：
l、交易型和关系型策略 重点客户管理的三要素
交易式和关系式销售
客户经理的角色
2、剖析顾客本质的五种方法
剖析顾客本质的五种方法
四种个性类型
关注和期待变化
3、销售顾问的两项要务
顾问式销售的职能
参与问题解决的要素
建立信任的方法
4、重点客户开发四阶段
开发重点客户的四个阶段
客户维护
客户经理需要搜集的信息
客户关系评估提问
5、信息的利用
客户机会评估
6、三大重点客户销售战略
实施方案销售
建立长期顾客关系
高层次拜访
销售技巧与客户管理的技能对比
【订购热线】 010--88682348
