蓝天
专家介绍:
蓝天:管理学博士,曾任咨询公司培训总监、地产投资管理公司人力资源总监,现任丹麦迪玛汉瑞科技有限公司董事、副总经理。
多年从事企业中高层管理,在企业员工职业化训练、优质客户服务技能和人力资源管理与咨询方面有着丰富的实际操作经验。
·国家外交部外交官商务礼仪、沟通技能指导讲师
·国家劳动与社会保障部高级营销师认证班特聘讲师
·清华大学、北京大学、北京工业大学特聘高级讲师
·全国大学生创业计划大赛评委、职业生涯指导专家
·凤凰卫视中华环球小姐大赛评委、礼仪指导专家
培训专题:
·通用管理技能课程系列:员工职业化训练、印象管理与商务礼仪、高效沟通、商务演说与推介技巧、如何建立高效率团队、中高层管理者素质训练、执行力提升
·人力资源管理课程系列:人员招聘面试技巧、人才的选育用留、现代企业绩效考评体系设计与应用、员工生涯规划与管理、培训者育成(TTT)
·营销课程系列:优质客户服务与客户关系管理、服务形象塑造、电话服务技巧
曾培训客户:
曾培训客户包括:国家外交部、国家外汇管理局、北京市卫生局、上海市开发区管委会、山东省国税局、河南省国税局、IBM、通用集团、甲骨文软件、NEC电子、LG电子集团、瑞典Tradex亚洲分公司、安利(中国)公司、博士伦公司、诺华制药、上海罗技电子、亚信电子、中国仪器进出口公司、中国移动、中国网通、中国联通、中国汽车研究中心、一汽大众、大唐电信、浪潮电子、中国石化、大庆石油管理局、中煤集团、中航油集团、中国国际航空公司、深圳航空公司、南方航空公司、首都机场股份有限公司、北京电力总公司、华北电网、华东电网、四川省电力总公司、建设银行、中国银行、平安保险公司、太平洋保险公司、中美大都会保险公司、中国建筑总公司、天鸿集团、宇通重工集团、三一重工集团、国美集团、蒙牛集团、国金投资管理咨询公司、湖南卫视、智联招聘网、美特斯邦威服饰、李宁服饰、依文服饰、国家劳动与社会保障部高级营销师认证班学员、清华大学、北京大学MBA学员等。
主要著作:
《有效沟通技巧》(VCD课程包)主讲 (北京大学出版社)
《形象管理与商务礼仪》(VCD课程包) 主讲 (中信出版社)
《商务沟通技巧》 主编 (经济管理出版社)
《知识管理》 主编 (高等教育出版社)
《我能——应聘面试技巧》 主编 (北京大学出版社)
《网络营销》 主要作者 西南财经大学出版社)