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标签:厅堂

《网点服务规范化管理与内训师辅导技巧》
 12-21 16:29:59
养生
网点服务规范化管理与内训师辅导技巧讲师:王惠 课 程 纲 要【课程名称】网点服务规范化管理与内训师辅导技巧 【课程背景】随着互联网金融的迅速发展,电子银行交易笔数已经超越传统银行柜台,成为银行服务客户的重要方式,但网点仍然是目前银行服务的主要渠道。为了提高银行网点服务水平,打造全新的网点体验,银行业掀起了一场网点智能化升级浪潮!互联网金融、金融脱媒和利率市场化大大改变了银行业的生存状态,迫切需要主
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《厅堂营销服务管理能力提升》
 12-21 16:28:20
养生
转型网点营销服务能力提升讲师:王惠课 程 纲 要【课程名称】厅堂营销服务管理能力提升【课程背景】随着互联网金融的迅速发展,电子银行交易笔数已经超越传统银行柜台,成为银行服务客户的重要方式,但网点仍然是目前银行服务的主要渠道。为了提高银行网点服务水平,打造全新的网点体验,银行业掀起了一场网点智能化升级浪潮!互联网金融、金融脱媒和利率市场化大大改变了银行业的生存状态,迫切需要主动转变思路,加快转型步伐
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《智能厅堂客户服务经理的场景化服务营销能力提升》
 11-13 15:43:00
养生
智能厅堂客户服务经理的场景化服务营销能力提升张光禄老师 【课程背景】随着互联网金融的加快以及智能手机等电子设备的广发普及,传统银行网点进店客户越来越少。近两年,国内多家银行纷纷进行网点转型,减少运营高低柜人员,厅堂布设智能机具,让运营人员走出机具,借助各种智能机具开展厅堂服务营销,从而实现网点运营从业务结算型向营销服务型转变。窗口少,排队长,手续繁,这一直是银行服务的三大难点。过去,客户到银行办业
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决胜厅堂——从动作到成果
 09-12 15:27:12
养生
决胜厅堂——从动作到成果主讲:杨凯【课程背景】有人说:企业最大的成本是不会营销的员工,这句话用在当今的银行业和银行员工身上非常贴切。近年来时代变化太快,银行也纷纷完成了自身经营模式、业务模式以及发展定位的转型。银行网点再也不是那个只要能为客户快速、准确办理好业务,就万事大吉的业务办理中心,而是随着市场竞争要求和时代的裹挟变成了品牌企业和产品营销中心。相应的网点人员如柜员、大堂经理的工作职责,也从以
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银行网点竞争力提升:厅堂阵地营销流量转化与升级
 06-27 14:57:16
养生
银行网点竞争力提升:厅堂阵地营销流量转化与升级 课程背景:厅堂是银行的前沿阵地,是接触客户最直接、最频繁的场所,也是营销机会集中的区域。在厅堂做好客户的接待工作,是工作的基础,也是业务拓展的需求;同时,有效的快速、精准的识别好客户,润物细无声的做到顺势营销,做到内外联动,从而发挥厅堂阵地营销的战斗堡垒作用。在此背景下,根据多年网点培训及辅导经验,将网点实际工作案例整理出来加以分析学习,一方面以案例
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重在策略赢在厅堂——银行网点产能提升策略
 08-22 11:04:30
养生
前言:头脑风暴:为什么要做网点转型?案例分享:未来银行一、转型后银行网点的新定位二、个人业务的发展前景策略篇:网点营销的策略与核心第一章:网点营销策略小组讨论:提升网点产能的方法有哪些?一、三驾马车...
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银行网点体验式厅堂布局与动线设计方法
 08-14 15:13:35
养生
第一讲:开篇:未来银行网点模式1. 体验式设计2. 商店式网点3. 国内外银行网点厅堂布局优秀实践第二讲:体验式布局动线一、布局动线概要1.网点布局动线体验标杆案例2.布局动线相关概念:1)动线2)触点3)吸...
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业绩翻番很简单-------银行零售业务厅堂营销与业绩拓展
 08-02 11:14:28
养生
一、理财经理获客的渠道1 从那里发现理财客户你的广告做对了吗案例:各家银行广告分析好技巧顶半个营销员发材料是营销的最大学问2 厅堂营销与协同作业礼品吸引法组建带头大姐案例:张大姐的故事交叉营销的应用...
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银行旺季营销引爆厅堂
 08-02 10:45:13
养生
第一模块:厅堂服务营销流程梳理与固化一、调整和优化网点布局,打造旺季营销氛围1.静态氛围(视觉、听觉、触觉)2.临街-入口-厅堂-柜面-贵宾区3.动态氛围4.各岗位员工积极热情联动营销的状态二、柜员服务营...
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银行厅堂“极速”营销技巧
 11-18 16:29:23
养生
第一讲 银行厅堂营销现状 1、无营销意识,网点沦为——ATM型网点  2、无营销互动——群殴式营销常态化  3、无营销方法——推销现状严重,导致客户排斥  4、无营销效率——没完没了的讲,导致客户投诉 5...
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健康在线:厅堂一线人员养生法
 05-13 15:16:11
养生
一、健康概论(60min)1、三大系列养生方法的优点、缺点2、我们的身体每天干些什么?3、睡眠和修复问题;4、我们每天在干些什么?5、健康加减分;二、亚健康状态的调理(60min)1、亚健康状态的症状2、亚健康状态...
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银行网点厅堂销售与服务技巧
 08-07 14:13:06
养生
授课对象:各银行网点大堂经理、一线柜台业务员等内容:第一章、网点现场营销策略分析;网点阵地战场与游击战场;网点闲时与忙时营销策略;产品相对应客户群分析第二章、优质客户识别技巧(一...
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银行厅堂服务与销售
 07-27 14:38:52
养生
银行厅堂服务与销售一天一、银行厅堂服务的品质是什么1、 优质服务的三个层次能够满足客户的需要能够给客户带来价值达到并超越客户心理和情感上的期望2、 优质服务基本原则良好的的心态良好的的习惯良好的的...
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