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标签:大纲

MTP中高层管理者综合能力提升大纲(10天版)
 09-06 14:19:14
执行力
《 MTP中高层管理者综合能力提升》大纲(10天版)课程讲师:王群祥 管理技能、团队打造、领导力提升、有效沟通、员工职业化培训师课程受众: 中高层管理人员课程背景:l 为什么有些管理者,被提拔后,角色转换困难,很难胜任管理岗位?l 为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者?l 为什么老员工虽忠诚度高,对企业也了解,但成为管理者后却力不从心?l 为什么中层管理人员目标计划铺排不好,部门
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茶道大纲
 09-04 14:11:34
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茶道大纲——圣珍【需求解读】:茶艺起源于中国,萌芽于唐、发源于宋、改革于明、极盛于清,与中国文化的各个层面都有着密不可分的关系。高山云雾出好茶·清泉活水泡好茶,茶艺并非空洞的玄学,而是生活内涵改善的实质性体现。饮茶可以提高生活品质,扩展艺术领域,自古以来,插花、挂画、点茶、焚香并称四艺,尤为文人雅士所喜爱。茶艺还是高雅的休闲活动,可以使精神放松,拉近人与人之间的距离,化解误会和冲突,建立和谐的关系
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90后员工的有效管理大纲
 08-16 15:08:40
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90后员工的有效管理大纲主讲人:刘艳萍【课程背景】如今90后的员工已经成为企业中的生力军,做为企业管理者都感叹90后不好管理,并且认为90后普遍存在以下问题:责任意识差、规划意识弱、严谨不足、容易放弃、不能吃苦、怕麻烦、承受压力弱等特点。同时他们对工作的选择也不再是:高工资、工作稳定、得到晋升和发展、良好的工作条件等。通过权威调查发现90后群体更关注的是:被人欣赏、有参与感、理解员工、工作稳定,为
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00后员工的有效管理大纲
 08-16 15:08:24
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00后员工的有效管理大纲主讲人:刘艳萍【课程背景】如今00后的员工已经成为企业中的生力军,做为企业管理者都感叹00后不好管理,并且认为00后普遍存在以下问题:责任意识差、规划意识弱、严谨不足、容易放弃、不能吃苦、怕麻烦、承受压力弱等特点。同时他们对工作的选择也不再是:高工资、工作稳定、得到晋升和发展、良好的工作条件等。通过权威调查发现00后群体更关注的是:被人欣赏、有参与感、理解员工、工作稳定,为
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构建打胜仗的队伍---中高层领导力培训大纲
 08-08 09:53:43
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构建打胜仗的队伍---中高层领导力培训大纲【课程背景】企业领导力建设是对准打胜仗的。在当前VUCA时代如何打胜仗,任总讲是“方向大致正确,组织充满活力”,“熵减是企业活力的源泉”。打胜仗靠的是干部,中高层管理者是公司最核心的中流砥柱。但是中高层管理者往往陷入夹心饼干的窘境:老板不满意:认为他执行力差,事情经常搞不定下属不满意:认为他只会狐假虎威自己对自己也不满意:每天从早忙到晚,头发都白了,但是做
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商业银行资本与运营管理课程大纲
 08-07 15:45:04
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商业银行资本与运营管理课程大纲 第一部分 商业银行资本管理1. 资本与系统性金融风险防范2. 宏观审慎监管及其构成3. 央行宏观调控的主要货币工具4. 巴塞尔协议基本框架和要点5. 中国商业银行资本管理要点1) 资本充足率2) 风险资本的主要度量方法3) 资本构成与扣除项目4) 次级资本5)
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营销菁英训练营课程大纲
 07-27 15:20:59
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《新零售 心零售》营销菁英训练营课程大纲主讲:高云鹏 老师 【课程背景】从O2O到新零售,有人说是营销模式的创新,也有人诟病这只概念的炒作。然而,不可否认的是,在“互联网+”思维的推波助澜下,传统的商业模式不断被挑战,销售渠道出现了多元化的趋势,消费者的行为习惯也在发生巨变。大多数快消品企业,在一次次“渠道下沉”、一翻翻“市场精耕”后,仍无法逃避销量不振、市场萎靡、互联网冲击、利润空间不断下行等一
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激活与Z世代——95后员工管理课程大纲
 06-13 16:12:50
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激活与Z世代——95后员工管理课程大纲 【课程背景】伴随着时间的推移,当越来越多年轻的Z时代(95-00后)群体逐渐成为职场的主力军,作为企业管理层,该如何去平衡员工个体价值与团队建设之间所存在的关系,在企业管理中,又如何去革新传统模式下的企业管理机制?这几乎成为越来越多的企业管理层在今天这样一个时代最为关心的话题之一。【授课对象】新生代团队管理者、企业中高层经理人【课程时间】2天,6小时/天【课
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压力调节与情绪管理课程大纲
 06-13 16:12:35
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压力调节与情绪管理课程大纲 【课程背景】一个人能否做好工作,能否与人友好相处20%靠智商,80%靠情商。而情商中最重要的就是如何处理好情绪。当下的UVCA时代特征,由于组织变革加剧,客户要求提高,工作节奏加快,工作的压力越来越大,而过度压力会使使得员工健康、团队关系、企业发展都蒙受巨大的损失。然而,企业面对外忧内患,又不得不做出一些强刺激的举动,比如物质奖励、考核处罚,但是这些手段的效果有效期越来
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新员工职业化素养培训大纲
 06-13 16:11:46
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新员工职业化素养培训大纲 【课程背景】新员工是职场的生力军,是企业变革与发展的有生力量,是组织迭代升级的必要因素,完成新员工的职业化塑造,既能保证企业文化的传承,也能够进化企业的基因。推动新员工的职业化塑造,既能保证人力资源部门的工作招聘成果,也能够落实人才梯队的发展规划。实施新员工的职业化培训,既能保证管理工作的统一,也能够实现新员工的尽快落地。【课程收益】1. 帮助学员转变角色认知,重
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新员工职业能力提升培训课程大纲
 06-13 16:11:25
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新员工职业能力提升培训课程大纲 【课程背景】新员工入职,是企业适应时代发展的“微观检验场”,面对新入职的员工尤其是95后00后员工如何落地与发展,既检验了企业人才培养的基础能力,也为企业创新和适应下一个阶段需求提供了创新的源泉,用好新员工、留住新员工、让新员工获得发展和发挥其所长,是企业基业长青的必备条件。【课程内容】1.新员工角色转换与职业生涯规划2.时间管理与目标计划3.沟通艺术与人际关系【授
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跨部门沟通与协作课程大纲
 06-13 16:09:51
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跨部门沟通与协作课程大纲 【课程背景】在达成公司整体目标的过程中,企业领导经常会发现:当公司整体目标分解到部门后,各部门往往只关注本部门的目标,而忽略整体目标的达成。而当各部门专注于本部门目标时,又常因职能交叉、资源的配置、合作意识,以及本位主义造成的沟通障碍、缺乏信任等,发生部门间无谓的冲突、推诿卸责,甚至几个部门结成小团体来维护既得利益……内部运营效率不高,面对外部客户时也会影响公司整体目标的
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高效团队协作课程大纲
 06-13 16:09:00
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高效团队协作课程大纲 【课程概要】在当前社会环境下,团队外部市场环境瞬息万变,市场的变化已经超越了个人的成长速度,每个人的才能都不能单独应对越来越不确定的时代需求,职场团队中的高效协作成为一个长期的话题,也是亟需要提升的主题,高效协作可以帮助组织完成既定的目标,可以完成组织的更新迭代,甚至成为自己的职业价值提升和进步的台阶。【课程对象】进步型职场人士/基层员工/一线经理人【课程时间】1天(6H)【
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转怒为喜-客户投诉处理技巧课程大纲
 06-13 16:00:00
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转怒为喜-客户投诉处理技巧课程大纲 【背景概要】随着消费者维权意识崛起和新消费理念普及的社会环境变化,面对企业竞争或长久良性发展的初心,如何体现将客户放在第一位,又如何通过客户对产品、服务等各方面的客诉问题解决,是影响企业形象和品牌价值的一道关键门槛。【课程对象】一线客户服务人员/一线团队管理人员/【课程时长】1-2天,6小时/天【课程大纲】一、投诉对企业的重要影响❐关键问题:客诉是好事还是坏事?
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电力员工职业规范提升培训大纲
 06-13 15:58:45
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电力员工职业规范提升培训大纲【课程时间】:1-2天【授课对象】:电力企业职工【课程内容】第一讲:国家电网公司员工行为规范一、员工守则【1】遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工【2】忠诚企业,奉献社会,共塑国网品牌【3】爱岗敬业,令行禁止,切实履行责任【4】团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新【5】以人为本,落实责任,确保安全生产【6】弘扬宗旨,信守承诺,深化优质服务【7】勤俭节约,精细管理,提高效率效益【
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电力企业创新思维训练课程大纲
 06-13 15:55:58
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电力企业创新思维训练课程大纲 【课程目标】掌握创新思维的知识结构提升认知;实践创新工具的应用方法和注意要点;利用创新方法探索个人职创中的建议。【授课形式】知识讲解+案例分析+方法练习【课程时间】3天,6小时/天【大纲内容】导入:学习地图第一单元:创新的本质1. 困惑与思考l 人类智商的系数分布l 为什么中国人的创新发明很少?2. 什么是创新?l 创新、创意、发明、创造的概念区别l 创新的定
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MSA培训课程大纲
 06-08 10:58:56
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MSA培训课程大纲【课程背景】没有测量,就没有管理; 没有测量,就没有改善。 不管是从事质量管理和改善,还是进行绩效管理和提升,都离不开对现状数据的把握和改善效果的评估。而这一切,离开了测量都无从谈起。但是,测量本身也会存在问题。如果,测量出了问题,测量的结果就不能如实的反映现状,而依据测量结果做出的决策就会出现失误,有的甚至会非常严重。王昭君就是一个活生生的案例。那么,怎么判断测量本身有没有问题
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假设检验培训课程大纲
 06-08 10:15:36
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假设检验培训课程大纲【课程背景】作为基本统计工具之一,假设检验的应用十分广泛。不掌握假设检验,根本就无法驾驭统计技术; 不理解假设检验, 更无法理解方差分析、回归分析和实验设计。要想利用统计技术, 实施质量和绩效方面的管理与改善, 首先就要理解和掌握假设检验。【课程时长】2天 【课程目的】本课程重点针对从事质量改善相关人员而设计。旨在帮助学员系统、全面地理解假设检验的概念,掌握假设检验的实施方法,
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五大工具整合培训课程大纲
 06-08 10:15:18
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五大工具整合培训课程大纲【课程背景】 APQP, PPAP, FMEA, SPC, MSA, 五大核心工具,相信汽车业的朋友一定不陌生,质量工作者对其更是耳熟能详。然而,在实际工作中,如何综合运用五大工具,切实改善产品品质,提升客户满意度,可能就有一定的难度了。本课程从实战的角度,向大家演绎:1) 如何通过先期质量策划,运用质量管理工具,改善产品设计和过程设计,优化产品和过程
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SPC统计过程控制培训课程大纲
 06-08 10:14:57
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SPC统计过程控制培训课程大纲【课程背景】SPC, 统计质量控制,作为ISO/T S16949五大核心工具之一,大家可能对其概念并不陌生。然而,SPC的工作原理是怎样的? SPC有什么用处? SPC适用于哪些管理领域?怎样在实际工作中很好地应用SPC的概念和工具,监控过程,验证过程能力、识别过程偏差并指导过程改善?本课程可以给我们一个完美的答卷。【课程时长】2天 【课程目的】 1. 了解S
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