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标签:经理

《非人力资源经理的人力资源管理》
 03-19 15:44:46
电子商务
非人力资源经理的人力资源管理课程背景21世纪,是人力资源开发的世纪。海尔张瑞敏曾说过:“中国企业与狼共舞之关键是大力培养优秀本土人才”。而作为企业人才开发的核心部门HR无疑承担了很大的责任。是不是非人力资源部门经理们就只管好产品、设备、物料等而对最关键因素的“人”没有相关的开发职责呢?非也。本课程将充分告之非HR经理们如何管人用人?如何培育人?如何激励人?在工作中承担哪些HR管理职能?如何运用HR
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《非人力资源经理人力资源管理》
 02-21 16:54:21
电子商务
非人力资源经理人力资源管理【课程背景】在当今激烈的市场竞争中,人力资源的管理和发展已成为企业制胜的重要因素。对于人力的合理配置、管理和发展已不再是专业人力资源工作者的责任,一线业务主管、经理也在直接参与非人力资源经理的人力资源管理的各个环节,即从岗位设置、招聘到绩效评估、培训和职业发展。 企业人力资源管理常见问题:ü 企业的用人成本越来越高,而生产效率并没有提高?ü 部门主管虽然专业业务
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《新任经理人的职业技能提升》
 01-17 15:41:33
电子商务
新任经理人的职业技能提升导师:陈琦 【课程收益】1. 助力新任经理人管理能力提升2. 掌握新主管上任的五大技能技巧(沟通、目标计划、团队管理、授权、激励)3. 提升管理者管理水平,提高团队工作效率4. 提升新任经理人的逆商能力 【学员对象】 企业新任主管等 【授课方式】针对性讲解,精彩个案分析,方法指导,学员实务演练,思考题和测验,互动问答 【授课天数】
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《非人力资源经理的人力资源管理 ——管理者的选育用留》
 01-17 14:34:19
电子商务
非人力资源经理的人力资源管理——管理者的选育用留讲师:陈琦【课程背景】企业的非人力资源部门的直线经理往往存在一些关于人力资源管理的观念上的误区:首先,直线经理往往忙于专业工作,忙于业务工作,而错误地认为人力资源工作是人力资源部门的事情,与己无关。其次,直线经理对人力资源管理的有关规定和工作流程漠不关心,认为这不是自己的业务范畴,所以经常不自觉地做出有悖人力资源管理规定的事情。另外,在人力资源管理操
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《职业化塑造》
 01-17 11:51:07
电子商务
职业化塑造课程目标:Ø 调整员工心态,强化职业意识;Ø 树立正确观念,激发内在动力;Ø 提升职业素养,破解职场迷津;Ø 掌握职业思路,平衡幸福人生。授课时间:1—2天授课对象:全员(可根据需要在此基础上调整)课程纲要:一、勤勉尽职:安心执着,上帝也会为你让路² 珍惜工作机会² 热爱工作岗位² 履行工作责任² 干一行、爱一行, 敬一行、钻一行,² 勤奋从业、忠于职守二、职业化八大意
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《银行客户经理销售能力提升》
 01-17 11:49:21
电子商务
银行客户经理销售能力提升课程目标:² 了解营销的基本理念,提升营销工作的兴趣; ² 掌握营销的基本流程,寻求本银行产品卖点;² 做好营销的规划工作,避免脚踩西瓜皮现象;² 强化目标、责任意识,逐步打造为营销精英。授课时间:1—2天授课对象:银行客户经理、营销相关人员课程纲要:一、银行营销基本理念1.营销的演变² 策略演变:生产、产品、推销、关系营销、社会营销² 思维转变:把你想要的变成
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《银行大堂经理综合能力提升》
 01-17 11:29:57
电子商务
银行大堂经理综合能力提升课程目标:在今天的银行营销中,服务一般也被认为是金融产品的一种,它以无形的状态存在于有形产品的营销过程中,并延伸到有形产品的生命之外,成为一个连续、循环的价值链,那银行服务营销究竟涉及哪些方面的内容呢?Ø 了解大堂经理角色管理;Ø 掌握现场管理技巧;Ø 学习服务营销管理。培训对象:银行大堂经理培训时间:1-2天课程大纲:一、 大堂经理的角色
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《大堂制胜 银行大堂经理综合能力提升》
 12-25 10:39:51
电子商务
大堂制胜银行大堂经理综合能力提升 讲师:王惠 课程背景:一名优秀的银行大堂经理应当具备火眼金睛,迅速分流客户,识别客户类型,在厅堂联动中做到变被动营销为主动营销,第一时间缓和客户的不满情绪,塑造银行良好的客户服务形象;并通过客户沟通技巧认知客户、了解需求、推荐产品、完成交易以及建立忠诚客户。不同的客户有不同的性格,适合用不同的方式与之沟通
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《智能化网点转型与柜面经理能力提升》
 12-25 10:27:14
电子商务
智能化网点转型与柜面经理能力提升讲师:王惠 课 程 纲 要【课程名称】智能化网点转型与柜面经理能力提升【课程背景】随着互联网金融的迅速发展,电子银行交易笔数已经超越传统银行柜台,成为银行服务客户的重要方式,但网点仍然是目前银行服务的主要渠道。为了提高银行网点服务水平,打造全新的网点体验,银行业掀起了一场网点智能化升级浪潮!互联网金融、金融脱媒和利率市场化大大改变了银行业的生存状态,迫切需要主动转变
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《理财经理服务礼仪与营销技能提升》
 12-21 15:41:47
电子商务
理财经理服务礼仪与营销技能提升 讲师:王惠 课 程 纲 要【课程大纲】第一讲:服务意识的建立1.木桶原理2.怎样理解100—1=0l 服务用心1、用心服务——假如我是客户2、主动服务——要做的正是对方正在想的 3、变通服务——工作标准是规范但顾客满意才是目标4、爱心服务——服务不是仅仅赚一份工资5、激情服务——抱怨投诉是必然l 服务用情1、满意服务与感动服务的区别2、抓规范服务,树特色品牌3
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《大堂制胜-----银行大堂经理综合能力提升》
 12-21 15:13:02
电子商务
大堂制胜-----银行大堂经理综合能力提升 课程背景:如何使大堂经理具备火眼金睛,迅速分流客户,识别客户类型,变被动营销为主动营销,第一时间缓和客户的不满情绪,塑造银行良好的客户服务形象;并通过如何接触客户、了解需求、推荐产品、完成交易以及建立忠诚客户,强化大堂经理的服务营销能力。 课程特色:本课程将给您传授大堂经理的身分定位、工作流程、问题与投诉解决、大堂营销技巧等卓越实用的方式、方法,阶段对服
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《优秀客户经理塑造》
 12-12 16:21:19
电子商务
优秀客户经理塑造 讲师:刁东燕 课 程 纲 要【课程名称】《优秀客户经理塑造》【课程背景】人力资源核心期刊杂志2019年调研报告显示:每一个职场人职业人生都会经历至少13.5次的角色转换,比如调岗,跳槽,换行业等等。在今天日益激烈的竞争环境中,任何一家企业的生存与发展,都离不开对人的关注,因为在产品同质化的今天唯有人是核心的竞争力。一支具有核心竞争力的团队,势如破竹,一路向前。如何帮助转岗员工快
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《新任经理的时间管理》
 12-08 14:16:13
电子商务
新任经理的时间管理 讲师:刁东燕 课 程 纲 要【课程名称】《新任经理的时间管理》【课程背景】作为管理者,你是否在繁忙的工作当中,总感觉时间不够用、精力顾不过来?每天都精疲力尽却仍然无法完成自己的目标?感觉忙碌到了极限,却仍在疲于应对忙不完的事情,感觉自己就像一个齿轮,不停地旋转,陷入了恶性循环:工作永远做不完,没有自我学习的时间,陪家人的时间越来越短,身体状态每况愈下,感觉焦头烂额、分身乏术,
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《新经理实战管理技能修炼》
 12-07 16:03:16
电子商务
迈向卓越-新经理实战管理技能修炼 讲师:刁东燕 课 程 纲 要【课程名称】《迈向卓越-新经理实战管理技能修炼》【课程背景】外部环境的快速变化,给企业提出了更多的挑战。如何尽快形成企业内部的核心竞争力?是很多企业思考和困惑的问题。从产品升级改造,到应用互联网转型,核心的目的都是为了打造企业的核心竞争力。其实,无论社会发展到何种程度,科技再发达,人,永远是企业发展以及提升竞争力的不二法门。如果有效
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《迈向卓越经理实战领导力修炼》
 12-07 16:02:29
电子商务
迈向卓越经理实战领导力修炼 讲师:刁东燕 课 程 纲 要【课程名称】《迈向卓越经理实战领导力修炼》【课程背景】外部环境的快速变化,给企业提出了更多的挑战。如何尽快形成企业内部的核心竞争力?是很多企业思考和困惑的问题。从产品升级改造,到应用互联网转型,核心的目的都是为了打造企业的核心竞争力。其实,无论社会发展到何种程度,科技再发达,人,永远是企业发展以及提升竞争力的不二法门。如果有效的管理人,激励
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《管理成就未来--新任经理人五项必修课》
 11-30 11:07:56
电子商务
管理成就未来新任经理人五项必修课主讲:朱宏【课程背景】 高绩效员工晋升为经理后,队伍带不好,业绩不达标,自己忙够呛,下属还觉得没发展,为什么?作为新经理,如何理解管理者与业务高手角色的不同?如何制定团队目标和个人工作目标?如何规划工作并知人善任地分配给下属?如何根据各个员工的情境,给予不同领导风格和授权?如何有序规划事项,高效掌握时间?如何通过正面反馈,引爆你的团队能量;通过
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《金融工厂的自白——产品经理如何促进金融销售》
 11-24 16:54:21
电子商务
金融工厂的自白 ——产品经理如何促进金融销售(第1版) 张 嶂 ¡ 课程涉及领域关键词财富管理行业中的产品设计、市场营销、销售 ¡ 课程背景财富管理市场营销是指财富管理企业为了生存与发展的需要,以金融市场为媒介,以客户需求为核心,根据客观环境条件和企业自身的能力,创造与交换金融产品(包括权利和价值),从而刺激和满足客户需求的社会行为和经营
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《非人力资源经理的人力资源管理》
 11-23 14:09:09
电子商务
《非人力资源经理的人力资源管理》张岩 【课程背景】疫情的黑天鹅飞过后,企业的稳健发展离不开高质量人才的支撑。在经济全球化的时代背景下,人力资源开发与管理的工作显得格外重要,做好人力资源管理的工作已经成为赢得整个世界的前提,现代企业管理越来越受到企业管理者的青睐,逐渐取代了传统的管理方法。现代企业人力资源管理是以企业人力资源为中心,它冲破了传统的劳动人事管理的约束,不再把人看作是—种技术要素,而是把
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《不待扬鞭自奋蹄 销售经理自动自发积极心态》
 11-17 15:33:01
电子商务
不待扬鞭自奋蹄销售经理自动自发积极心态张良全【课程背景】进入21世纪,更多的80、90后出生的年轻一代在企业中发挥着越来越重要的作用,管理越来越需要以人为本,人性化。过去,把销售和客户进行理想化、抽象化、简单化、标签化,甚至机器化的管理理念和方法,越来越难以赢得人心并发挥作用。尤其是,在面临激烈竞争,市场变化,企业迅速跟进的过程中,往往给年轻销售经理无形中带来很多压力、挫折和失望,那么: Ø 怎
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《智能厅堂客户服务经理的场景化服务营销能力提升》
 11-13 15:43:00
电子商务
智能厅堂客户服务经理的场景化服务营销能力提升张光禄老师 【课程背景】随着互联网金融的加快以及智能手机等电子设备的广发普及,传统银行网点进店客户越来越少。近两年,国内多家银行纷纷进行网点转型,减少运营高低柜人员,厅堂布设智能机具,让运营人员走出机具,借助各种智能机具开展厅堂服务营销,从而实现网点运营从业务结算型向营销服务型转变。窗口少,排队长,手续繁,这一直是银行服务的三大难点。过去,客户到银行办业
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