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标签:客户沟通技巧,投诉处理

谈判沟通技巧在投诉处理中的应用
 03-13 16:30:28
投诉处理技巧
第一单元失传的客户沟通秘笈1、团建热身,问题汇总(1) 互动游戏:《抓小奴》(2) 分组讨论:工作困扰问题汇总(3) 团队展示:《旗人旗语》2、什么是沟通?(1) 沟通的定义:是人与人之间、人与群体之间...
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