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《现代职业化写作水平提升》
01-09 11:27:39
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《现代职业化写作水平提升》授课提纲 提示：讲授8项内容1.现代职业化写作基础知识2.现代公文写作知识3.现代工作文书写作知识4.现代会议文书写作知识5.现代公关文书写作知识6.现代职业化写作语言要求7.现代职业化写作需具备的素质与能力8.现代职业化写作水平提高方法 一、现代职业化写作基础知识（一）职业化写作的定义1.为了工作需要，用文字语言进行的表
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客户关系管理水平提升训练
08-01 16:07:26
客户关系
模块一 角色定位第一章 客关部角色定位第1节 管理者第2节 支持者第3节 调解员第4节 培训师案例分享第二章 客关部岗位职业素养第1节 从容淡定第2节 遇事沉稳第3节 成不揽功，败不推过第4节 停止报怨...
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