标签：危机公关
银行声誉风险管理、危机公关及舆情管理
09-12 15:33:43
危机公关
银行声誉风险管理、危机公关及舆情管理主讲老师：杨立【课程背景】银行业作为“万业之母”，又因其与居民日常生活息息相关，并受到监管部门的严格监管，在这样的背景下，来自于银行与各行业的业务问题，用户日常问题，监管问题等，导致了银行舆情的高关注性、泛普遍性和准严肃性，这些特点都极易被当下的网络时代放大并扩散，对银行的品牌声誉造成不良影响。那么，当下时代的银行声誉风险管理、危机公关及舆情管理该从何处着手，以
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防治并举，危而无患 ——企业舆论风险防控与危机公关应急处理
09-12 15:32:00
危机公关
防治并举，危而无患——企业舆论风险防控与危机公关应急处理主讲老师：杨立【课程背景】网络，伴随传播途径的日益便捷和丰富，企业任何一点“真危机”或者“伪危机”被网络放大的概率越来越大，面对更为复杂和随机的舆情风险，应对不当，极易将原本的火苗，升腾成燎原的大火，对企业形象和声誉造成巨大的影响。在便捷的网络时代，“好事不出门，坏事传千里”这句老话被生动演绎，也让舆情应对变得尤为重要。面对这样的现状，该如何
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转危为机，危机公关实战方法论 ——企业危机管理与舆情应对
08-18 09:58:41
危机公关
转危为机，危机公关实战方法论——企业危机管理与舆情应对主讲老师：马龙照【课程背景】无论是社会还是一个企业、一个组织，在前进发展过程中都会有两套系统在运转：一个是推动其前进的动力系统，一个是保护其安全的刹车系统！只有动力系统而没有刹车系统的社会、机构或企业，早晚都会疯掉。社会发展的动力系统是科学技术，他的刹车系统叫哲学与信仰；一个企业的动力系统叫做生产营销，他的刹车系统就叫危机管理！我们看到，很多企
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银行保险业声誉风险管理、危机公关及舆情管理
08-18 09:52:09
危机公关
《银行保险业声誉风险管理、危机公关及舆情管理》【课程收益】1、 解读《银行保险机构声誉风险管理办法（试行）》，掌握核心内容；2、 理解危机本质，掌握全网舆论传播的基本规律；3、 激活“危机意识，公关思维”的全员管理理念；4、 掌握危机回应的4大情境模型；5、 了解危机应对妥处的10大公关策略；6、 提升声明撰写、危机回应、媒体沟通的实用技巧。 【课程大纲】第一部分、解读《银行保险机构声誉风险管理办
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公关人员基本素养与危机公关
05-25 16:54:31
危机公关
《公关人员基本素养与危机公关》讲师：陈滢妃【培训对象】公关人员【培训方式】游戏互动、案例分析、情景模拟、理论讲解【培训时长】7小时【课程大纲】课程导入：案例引入----从奥运看公共关系：一个大国的形象树立 一、企业公共关系1.公关的内涵2.公关现象描述3.公关在中国4.公关组织的分类5.不同阶段的公共侧重点6.组织美誉度建设7.对象公共关系二、认识公共传播媒介1.报纸、杂志、电视、广播2.互联网与
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房地产企业的舆论危机公关管理
08-01 15:59:28
危机公关
模块一 危机生成机制第一章 危机发生特征和影响第1节 危机公关的概念第2节 危机发生特征第3节 危机的周期第4节 危机公关原则案例分析：承德城管执法事端关于危机缘起的启示。第二章 危机的影响第1节 信誉...
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企业危机公关与媒体应对策略
06-11 10:33:20
危机公关
第一部分：站在战略的高度看媒体--像了解客户一样去了解媒体一、媒体猛于虎：换个角度看媒体1、生于媒体，死于媒体2、媒体是事件的放大镜，能将细小的事件无限放大二、企业为什么被曝光1、企业与媒体各自不同的利...
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网络风险管理和舆情危机公关
05-22 17:36:20
危机公关
第一讲 网络吐槽引爆出的舆情危机一、愤怒的小鸟里的病毒传播1、上海滩的基督山复仇记2、合肥高校团委书记参加换妻俱乐部的人肉搜索二、企业躺着也有中枪时1、古井贡酒一份年报损失２０亿2、康师傅为钓鱼岛付出...
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房地产企业的舆论危机公关管理
05-22 17:06:04
危机公关
第一讲 舆论危与网络吐槽一、愤怒的小鸟里的病毒传播1、天涯论坛关于大连中海地产殴打业主事件2、举报信中关于《任志强潘石屹涉嫌非法交易》二、企业躺着也有中枪时1、万泽地产送礼门事件2、央视曝光多家知名房...
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网络时代的舆论危机处理与危机管理
09-22 11:32:32
危机公关
【课程宗旨】： 既能解决理念的问题，尝试在道的层面探讨; 也能解决方法的问题，方便在术的层面实践;通过近年来的典型案例、当下热点和影视素材穿插讲解，增强课程的趣味性，易于理解...
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危机公关策略与应对2013版
06-17 15:31:53
危机公关
【课程大纲】：第一部分：认识和理解危机1、静态危机观;组织、契约、利益相关者;危机的定义危机的特性危机的本质2、动态危机观组织中各利益相关者彼此关联
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如何破解高层客户公关困局
02-20 14:03:22
危机公关
l 分析、讲解大客户销售的基本思路，提供流程化的大客户销售方法论，对每一环节要点逐一分析讲解，使学员掌握大客户销售的方法和途径。l 提供销售项目分析方法工具，使学员掌握如何分析错综复杂的项目要素，把...
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企业危机管理与危机公关
11-15 10:24:01
危机公关
课程背景:当今是一个媒体审判与司法审判并存的时代，媒体的意义及价值即在于它是舆论资源的客观基础，而舆论又是保证企业有秩序进行内外管理的基本环境，掌握舆论的规律，处理好与各类媒体的关系即成了企业管理人...
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