培训搜索引擎

标签:技能

《业务人员营销基础技能特训营》
 03-19 16:29:28
管理技能提升
拿业绩说话——业务人员营销基础技能特训营一、课程体系背景:调料市场竞争已经进入到白热化阶段,尤其是消费者的个性化需求销售更加的竞争激烈,逐渐失去了让客户购买的理由和借口。同时,我们的客户粉丝几乎都是“蚂蚁粉丝”,没有好处就不跟我们合作,而买赠、奖励等好处又都是所有的销售团队能给的,关键是客户倒逼我们这种好处让市场的竞争越来越激烈,越来越没有利润,因此,突破这种营销同质化的局面成为我们现在营销的关键
查看全文
《人才管理有技术:任职资格体系构建实战技能提升》
 03-12 16:06:34
管理技能提升
人才管理有技术:任职资格体系构建实战技能提升Ø 课程背景随着VUCA时代的到来,数字技术的日新月异,消费者主权意识的觉醒,以及90后成为职场主体,这些都对组织与人才管理带来了颠覆性变革。很多企业纷纷开展以对抗复杂性和不确定性为目的管理变革,而这种管理变革必然是以人为最基本出发点。但是一百多年来基于工作分析的人力资源管理体系主要是基于“工作”、基于“岗位”、基于“事”,至于人的特性与需求,则很少被
查看全文
《中高层管理者技能》
 02-19 15:25:49
管理技能提升
《中高层管理者技能》大纲-3天n 课程背景:2009年,阿里已达万人规模,干部数量不足,管理能力跟不上,绩效意识不强,人风不够彪悍成了制约发展的关键问题为此,阿里引进了大量的课程,但马云不满意,要求“要像程咬金的三板斧一样,斧子落下去,就要有效果!”对每一层级的干部,关键的能力项目不必多,但必须实用,要高强度,反复的训练,才会有效果“在这个背景下,由阿里学院承接了一整套干部培养体系,就是后来的”
查看全文
《新任经理人的职业技能提升》
 01-17 15:41:33
管理技能提升
新任经理人的职业技能提升导师:陈琦 【课程收益】1. 助力新任经理人管理能力提升2. 掌握新主管上任的五大技能技巧(沟通、目标计划、团队管理、授权、激励)3. 提升管理者管理水平,提高团队工作效率4. 提升新任经理人的逆商能力 【学员对象】 企业新任主管等 【授课方式】针对性讲解,精彩个案分析,方法指导,学员实务演练,思考题和测验,互动问答 【授课天数】
查看全文
《面试官技能提升》
 01-17 15:33:45
管理技能提升
面试官技能提升讲师:陈琦 【课程收益】Ø 提高面试官的面试水平及技能,以实现企业整体人力资源目标,获取独一无二的竞争优势【学员对象】企业招聘面试官等【授课方式】系统讲解、精彩个案分析,方法指导,学员实务演练,思考题和测验,互动问答【授课风格】气场十足,易学易懂,实用性强,能在最短的时间里捕捉学员的需求点,擅于运用多元化的训练方法,将理论知识演绎得生动易懂,学员的关注度高,不感枯燥,深受学员喜爱。
查看全文
《销售技能提升》
 01-17 11:21:54
管理技能提升
销售技能提升课程目标:Ø 了解销售的基本理念,提升销售工作的兴趣; Ø 掌握销售的基本流程,寻求本公司产品卖点;Ø 做好销售的规划工作,避免脚踩西瓜皮现象;Ø 强化目标、责任意识,逐步打造为销售精英。授课时间:1—2天授课对象:销售相关人员课程纲要:一、销售基本理念1.销售的演变² 策略演变:² 思维转变:2.产品的两个通路² 媒体通路、销售通路3.满足需求、超越竞争² 销售的
查看全文
《券商柜员综合服务技能培训》
 01-16 15:42:06
管理技能提升
《券商柜员综合服务技能培训》培训大纲 前言:在大部分证券公司营业部都会讲柜台人员纳入到“后台人员”范畴,再不充其量也就是个“中台人员”。一个最能代表营业部形象,一个最能体现营业部服务品质,一个每天与客户直接面对面的部门,就这样被券商不经意地放到了“二线”。证券行业的培训很多,给客户经理培训、给客服培训、给投资顾问培训、给各个部门的管理人员培训。。。培训的内容也很多,形式也很多,机会也很多,但柜台
查看全文
《金融产品销售实战技能提升》
 01-16 14:25:53
管理技能提升
《金融产品销售实战技能提升》培训方案 l 近年来,随着证券经纪业务收入呈现不断下滑趋势,证券理财产品和业务创新得到了众多券商的青睐以及监管部门的重视,2012年5月全国证券创新大会召开,券商从买卖股票,逐步发展到债券、基金、私募、信托等,随着行业的转型发展,产品销售收入将成为经纪业务的重要组成部分。进而金融产品的不断丰富,未来更多企业进行资产证券化的推动改革浪潮将为金融业带来巨大的市场,创新
查看全文
《TWI一线主管管理技能提升——工作指导&工作关系》
 01-05 10:34:41
管理技能提升
TWI一线主管管理技能提升——工作指导&工作关系 讲师:赵阳 课 程 纲 要【课程名称】 《TWI一线主管管理技能提升——工作指导&工作关系》【课程背景】企业的战略规划归根结底要靠基层班组落实,一线主管能否带好班组起到了非常重要的作用,但在实际工作中,一线主管往往存在着各种问题:Ø 在生产现场忙的底朝天,现场管理依然乱糟糟;Ø 产量、品质、生产周期、生产成本就是把控不好;Ø 自己有技能
查看全文
《班组长的柔性管理技能提升》
 01-05 10:09:09
管理技能提升
班组长的柔性管理技能提升讲师:赵阳 课 程 纲 要【课程名称】 《班组长的柔性管理技能提升》【课程背景】 随着企业管理的不断完善,很多企业已经完成了基于制度、流程的硬性管理阶段,得到了长足的发展。但是,由于外部市场的快速变化,市场再一次对企业提出了更高的要求,要求更有保障、更多功能的产品,更优质的服务、更低廉的价格以及随之而来的更细致化的管理等等。面对这一系列更高的要求,只靠传统
查看全文
《营销高手必备技能》
 01-02 15:16:45
管理技能提升
营销高手必备技能 讲师:张铸久 课 程 纲 要【课程名称】《营销高手必备技能》【课程背景】随着互联网时代的到来,仅仅靠向市场推出独特、优势的产品和服务,已经不足以使企业取得持久的竞争优势。企业经常困惑;为什么营销人员刚开口交流,就让客户反感?为什么营销人员非常勤快,可是面对客户时,却总是感觉有劲使不上,经常无功而返;或者是面对复杂的销售局面,找不到关键需求;再或者是不知道如何与客户进行有效沟通
查看全文
《零售管理--终端管理人员必备技能》
 01-02 15:02:25
管理技能提升
零售管理 --终端管理人员必备技能 讲师:张铸久 课 程 纲 要【课程名称】《零售管理--终端管理人员必备技能》【课程背景】随着互联网对传统行业的冲击,家电行业也感受到了市场的变化巨大。特别是终端店面到底该如何管理?如何处理客户关系?如何提升业绩?如何做好促销活动?如何做好终端促销人员培训?这些困惑是摆在家电零售管理人员前面的现实问题。究其原因,零售
查看全文
《服务技能提升与客户投诉处理》
 12-26 10:56:50
管理技能提升
《服务技能提升与客户投诉处理》 【课程背景】在商业竞争日趋激烈的今天,销售人员个人形象和礼仪修养、服务意识与营销技能对企业的可持续发展越来越重要。“差之毫厘谬以千里”可以毫不夸张的说每一位销售人员都会是企业的形象代言人,每一次接触客户后所留给客户的感知度会更加深刻真实。然而在很多工作场景中,我们却会发现很多问题:什么样的销售话术是客户愿意接受的?为什么服务流程一再的精细化,客户仍然觉得不满?为什么
查看全文
《服务营销技能提升》
 12-25 16:55:23
管理技能提升
服务营销技能提升 讲师:王惠 课 程 纲 要 第一模块:让服务创造价值第一讲:服务意识的建立1.木桶原理2.怎样理解100—1=0l 服务用心1、用心服务——假如我是客户2、主动服务——要做的正是对方正在想的 3、变通服务——工作标准是规范但顾客满意才是目标4、爱心服务——服务不是仅仅赚一份工资5、激情服务——抱怨投诉是必然l 服务用情1、满意服务与感动服务的区别2、抓规范服务,树特色品牌3
查看全文
《“政府热线”客服人员沟通技能提升》
 12-25 16:54:48
管理技能提升
“政府热线”客服人员沟通技能提升讲师:王惠 课 程 纲 要【课程名称】“政府热线”客服人员沟通技能提升【课程背景】“政府热线”代表着政府部门的公职形象与影响力。客服人员应当具备相应的服务能力与沟通能力,紧急情况处理能力与同理心表达的能力。政府热线客服人员通过不断增加服务沟通能力来提高政府部门的品牌价值和影响力,然而在越来越多的情况下,我们需要的却不仅是优质的服务,还需要满意的体验,体验的价值将愈
查看全文
《证券行业“三阶成师”服务沟通技能提升》
 12-25 16:52:47
管理技能提升
证券行业“三阶成师”服务沟通技能提升讲师:王惠 课 程 纲 要【课程名称】证券行业“三阶成师”服务沟通技能提升【课程背景】许多发达国家已经进入服务经济时代,随着互联网时代的发展,中国也正向服务经济时代迈进,服务经济的时代特征正在日益凸显。服务经济也叫客户经济,即“人人都是服务员,行行都是服务业,环环都是服务链”。 企业通过不断增加服务能力来提高自身的品牌价值和影响力,然而在越来越多的情况下,客户需
查看全文
《银行客服中心管理技能提升 》
 12-25 16:27:48
管理技能提升
邮储银行客服中心管理技能提升 讲师:王惠 课 程 纲 要 模块一 服务创造价值的本质(线上三小时)第一部分:什么是客户满意的服务? 什么样的服务体验你会满意? 提升客户体验的价值本质是什么? 客户眼中的五度服务第二部分:电话客服的真正内涵与最高境界l “客我关系”的定位——你们VS 我们l “服务标准执行”的定位——做了VS做好l “服务内容”的定位——份外V
查看全文
《团队协作技能之“横向领导力”》
 12-25 14:32:57
管理技能提升
团队协作技能之“横向领导力” 讲师:王惠 课 程 纲 要【课程名称】《团队协作技能之“横向领导力”》【课程背景】领导力,是每一个职场人都需要学习的能力。然而很多职场人,甚至是摸爬打滚多年的老员工,都觉得领导力是属于“领导”的,觉得领导力与他们无关。其实领导力并没有那么的高大上,它也能属于所有人。领导力本质上是自己有领导的能力,让其他人愿意追随自己,信服自己。在没有更高的职权时与他人合作完成艰巨
查看全文
《银行主管管理技能提升训练》
 12-25 10:51:24
管理技能提升
银行主管管理技能提升训练讲师:王惠 课 程 纲 要【课程名称】银行主管管理技能提升训练【课程收益】通过学习明确角色定位,发挥管理者应有的功能。能够以结构化的思维方法, 掌握情境领导技巧,做好工作管理掌握沟通的技巧与方法,透过有效沟通有效达成任务。 掌握90后新生代的人性特点,能够带人带心,激发团队效能掌握主动发现问题、解决问题的能力和问题结构模型 【课程大纲】 时间(时间点)内容及安排授课方式培
查看全文
《柜员服务技能提升与通关考核》
 12-25 10:29:31
管理技能提升
柜员服务技能提升与通关考核讲师:王惠 课 程 纲 要【课程名称】《柜员服务技能提升与通关考核》【课程背景】 在激烈的竞争中,银行网点功能在逐步转型,从结算型网点转向服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力,有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准。所以,一个企业品牌的品质与企业中的员工整体素养和素质有极大的关系。“差之
查看全文