标签：舆情
《舆情公关与危机应对技能提升》
04-07 16:44:40
危机管理技巧
《舆情公关与危机应对技能提升》实操训练 30年国家媒体记者及主持人、、中央国家机关危机管理专家、EAP导师 范蓉培训任务 1、掌握突发事件应对的处理原则、一般程序以及应对策略。 2、理解危机，增强危机意识，认识到危机公关的重要性。 3、学会危机处理的基本原则、流程与方法 。 4、提高与媒体包括新媒体以及记者打交道的能力。 5、掌握危机下舆情管理的具体步骤及操作
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银行声誉风险管理、危机公关及舆情管理
09-12 15:33:43
危机管理技巧
银行声誉风险管理、危机公关及舆情管理主讲老师：杨立【课程背景】银行业作为“万业之母”，又因其与居民日常生活息息相关，并受到监管部门的严格监管，在这样的背景下，来自于银行与各行业的业务问题，用户日常问题，监管问题等，导致了银行舆情的高关注性、泛普遍性和准严肃性，这些特点都极易被当下的网络时代放大并扩散，对银行的品牌声誉造成不良影响。那么，当下时代的银行声誉风险管理、危机公关及舆情管理该从何处着手，以
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防患未然，备而无虑 ——全网时代的企业危机与舆情应对
09-12 15:32:55
危机管理技巧
防患未然，备而无虑——全网时代的企业危机与舆情应对主讲老师：杨立【课程背景】全网时代，伴随传播途径的日益便捷和丰富，企业任何一点“真危机”或者“伪危机”被网络放大的概率越来越大，面对更为复杂和随机的舆情风险，应对不当，极易将原本的火苗，升腾成燎原的大火，对企业形象和声誉造成巨大的影响。在便捷的网络时代，“好事不出门，坏事传千里”这句老话被生动演绎，也让舆情应对变得尤为重要。面对这样的现状，该如何以
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企业舆情危机事件预防及应对方法
09-12 15:32:40
危机管理技巧
企业舆情危机事件预防及应对方法主讲老师：杨立【课程背景】企业危机的爆发，往往源自内部“小问题”的不经意，千里之堤毁于蚁穴的古训，对于企业面对当下危机，更具有现实意义。所谓凡事预则立，不预则废，对于企业而言，内部危机的前置防范是规避风险的最优选择，一方面降低危机爆发的风险，一方面提升危机应对的能力，从容面对，防患未然。Ø 如何条分缕析清晰企业所面临的危机类型，并提前防范？Ø 如何建立流程规范、责
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转危为机，危机公关实战方法论 ——企业危机管理与舆情应对
08-18 09:58:41
危机管理技巧
转危为机，危机公关实战方法论——企业危机管理与舆情应对主讲老师：马龙照【课程背景】无论是社会还是一个企业、一个组织，在前进发展过程中都会有两套系统在运转：一个是推动其前进的动力系统，一个是保护其安全的刹车系统！只有动力系统而没有刹车系统的社会、机构或企业，早晚都会疯掉。社会发展的动力系统是科学技术，他的刹车系统叫哲学与信仰；一个企业的动力系统叫做生产营销，他的刹车系统就叫危机管理！我们看到，很多企
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舆情研判，乱中取胜 ——新媒体时代下突发舆情应对
08-18 09:58:07
危机管理技巧
舆情研判，乱中取胜——新媒体时代下突发舆情应对主讲老师：马龙照【课程背景】新媒体时代，网络逐渐成为现代社会公共领域的重要言论表达渠道，种类社会问题在网络语境中更加突出。与此同时，网络信息结构失衡也对公共决策的公正性、组织形象的客观性造成影响。网络社会实质是风险社会，社会媒体化与风险全球化相辅相成。伴随着舆情生成点与传播点的多远化、复杂化，政府职能部门、国企央企等大型企业更加接近“舆情旋涡”的中心。
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基层干部危机管理，提升突发事件中的舆情防控意识
08-18 09:57:22
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基层干部危机管理，提升突发事件中的舆情防控意识主讲老师：马龙照 【课程收益】1、 理解危机本质，掌握全网舆论传播的基本规律；2、 激活“危机意识，公关思维”的全员管理理念；3、 掌握危机识别的4大基本情境；4、 掌握危机应对妥处的10大基本策略；5、 学会危机识别的6大关键步骤；6、 提升声明撰写、危机回应、媒体沟通的实用技能。 【课程大纲】一、 危机管理当中的应做到的三个“预”Ø 预防-减少损
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银行保险业声誉风险管理、危机公关及舆情管理
08-18 09:52:09
危机管理技巧
《银行保险业声誉风险管理、危机公关及舆情管理》【课程收益】1、 解读《银行保险机构声誉风险管理办法（试行）》，掌握核心内容；2、 理解危机本质，掌握全网舆论传播的基本规律；3、 激活“危机意识，公关思维”的全员管理理念；4、 掌握危机回应的4大情境模型；5、 了解危机应对妥处的10大公关策略；6、 提升声明撰写、危机回应、媒体沟通的实用技巧。 【课程大纲】第一部分、解读《银行保险机构声誉风险管理办
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新时代党建学习与企业危机管理、舆情应对
08-18 09:48:36
危机管理技巧
《新时代党建学习与企业危机管理、舆情应对》主讲老师：马龙照【课程特色】案例分析、情景演练、短片播放、互动性强、新闻事件引入、深入浅出、逻辑性强【授课对象】国有企业、机关事业单位领导干部、新闻宣传中心、企业中高层领导等【课程大纲】 第一部分一、 新时代的伟大思想—习近平新时代中国特色社会主义思想1、“新时代”的历史时期是如何划分的？2、“新时代”的三个层面和五个定位3、习近平新时代中国
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水务企业危机管理与舆情应对
08-18 09:46:42
危机管理技巧
《水务企业危机管理与舆情应对》主讲人：马龙照【课程特色】案例分析、情景演练、短片播放、互动性强、新闻事件引入、深入浅出、逻辑性强【授课对象】国有企业、机关事业单位领导干部、新闻宣传中心、企业中高层领导等【课程时间】2天/期，课时：6小时/天第一篇：解读危机与危机管理一、危机的本质1. 什么是危机？2. 如何看待危机？3. 危机的基本定义和内含4. 危机事件对个人、企业的影响
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跟娱乐圈学营销公关与舆情管理
07-19 10:41:04
危机管理技巧
跟娱乐圈学营销公关与舆情管理 课程背景：王力宏、吴亦凡、李云迪、汪小菲，2021年度娱乐圈四大被毁男性，他们都遇到了危机公关问题。娱乐圈的明星不仅常常遇到危机公关的难题，也有很多人是靠营销公关成名。企业也一样，公关不仅是为了解决危机，更是营销契机。尤其是在新媒体时代，如何利用营销公关获得最大的品牌知名度，已经成为一个营销课题。在公关第一广告第二的时代，学会利用营销公关的手法提高销售业绩，学会在危机
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网络舆情应对与突发事件处置
07-25 17:04:14
危机管理技巧
一、新媒体与网络舆情1. 互联网创造了新的信息传播规律2. 网络舆情的构成要素3. 网络舆情的主要传播途径4. 新媒体时代网络舆情传播六大特征5. 网络舆论场域中两元化趋势明显6. 负面网络群体性事件数量增加...
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国企媒体应对与舆情管理
07-25 17:02:12
危机管理技巧
一、当前国企舆论环境分析1. 国企成为社会舆论天然箭靶2. 舆情对国企的三大损害1) 影响品牌形象2) 影响生产经营效益3) 影响到职工的自尊心和自豪感3. 舆论事件的类型分析4. 引发国企舆论事件的关键因素分...
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政府机关的网络舆情管理与媒体表达
08-10 15:47:36
危机管理技巧
第一讲：网络舆情，扑面而来的状况一、汹涌而来的网络舆情1.什么是网络舆情；2.网络舆情对于政府机关的重要性；3.把握好网络舆情的好处。二、网络舆情的危与机1.自媒体时代网络舆情的传播特点；2.自媒体时代政府...
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网络舆情管理与媒体表达
08-10 15:46:56
危机管理技巧
第一讲：网络舆情，扑面而来的状况一、汹涌而来的网络舆情1.什么是网络舆情；2.网络舆情对于单位的重要性；3.把握好网络舆情的好处。二、网络舆情的危与机1.自媒体时代网络舆情的传播特点；2.自媒体时代舆情应对...
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常用公文写作与网络舆情管理
08-10 15:18:41
危机管理技巧
第一讲：认识公文一、何为公文1.公务活动中使用的文书；2.有着特定体式的文书；3.需要经过一定的处理程序来使用的文书。二、公文写作的基本要素1.主旨2.材料3.结构4.语言三、公文写作的文面规矩1.行款格式；2.文...
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医疗行业的网络舆情管理与媒体表达
08-10 15:15:14
危机管理技巧
第一讲：网络舆情，扑面而来的状况一、汹涌而来的网络舆情1.什么是网络舆情；2.网络舆情对于医疗机构的重要性；3.把握好网络舆情的好处。二、网络舆情的危与机1.自媒体时代网络舆情的传播特点；2.自媒体时代医疗...
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企业危机管理与舆情应对
11-30 14:21:55
危机管理技巧
一、公关的前世今生1、 公关的内涵1) 什么是公共关系？2) 公关先驱与现代公关之父3) 广义公共关系4) 公共关系认识的误区5) 公关人员的能力要求2、 公共关系三要素1) 组织2) 公众3) 媒介3、 中国企业的...
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