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顾问式大客户管理销售与创新实战技能
培训收益:通过该内训课程的培训,江猛老师将会告诉大家如何开拓大客户,如何进行大客户维护的相关方法和技巧,从而能够达到快速销售,增加企业利润,提高企业效益的目的。
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医院和药店大客户沟通技巧
课程摘要:一、WTO时代医院药品市场环境与医院药品销售心理学WTO时代医院药品销售出现的新特点20%大客户的观点如何决定80%的销量大客户心理与医院药品营销医院药品销售心理学二、医院销量的决定者 —20%大客户的人格类型与...
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大客户的客户关系管理
培训收益:本培训课程就是为学员提供一套工业品大客户销售行之有效的方法和工具,从而有效提高大客户销售人员的成功率。学员带着问题来,拿着方法走,学了就能用,用了有效果。
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大客户营销与客户关系管理
课程摘要:一、认识客户关系管理1、什么是客户关系管理 谁是企业的客户? 客户生命周期 什么是客户关系管理2、客户分析及客户价值 客户细分 什么是客户细分 客户细分的方式及指标 客户满意度与客户忠诚 什么是顾客...
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五星级服务技巧
培训收益:1、通过案例的导入、服务经济体制下行业竞争的背景分析,树立学员的危机意识及积极的服务客户的意识 2、协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧,进而提升与顾客达成价值交换的效能。 3、知道服务是关系到企业生死存亡的大事,树立为顾客服务的真诚意愿 4、建立正确的学习态度,运用卓越的客户关系管理技巧赢得顾客...
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大客户专业服务技巧
培训收益:1、认识到服务大客户的重要性 2、掌握了解大客户分级的必要性和方法 3、挖掘大客户的显性需求及隐性需求 4、掌握与大客户沟通的技巧 5、了解在服务过程中大客户可能碰到的各种问题并能给出解决之道 6、掌握处理大客户投诉时的解决之道
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大客户开发和管理
培训收益:本培训课程就是为学员提供一套工业品大客户销售行之有效的方法和工具,从而有效提高大客户销售人员的成功率。学员带着问题来,拿着方法走,学了就能用,用了有效果。
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