服务营销
银行网点创新营销与活动策划
课程摘要：一、体验经济时代的客户服务营销理念1、顾客体验成为决定顾客购买最重要的因素 1.1设计引爆顾客传播的关键点 1.2移动互联网时代得屌丝者得天下 1.3从让顾客满...
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网点分层级沟通与深度营销挖掘
课程摘要：第一部分：分层级沟通技巧一、分层级沟通的重要性二、沟通的障碍破解1、什么是沟通2、认识分层级沟通的本质3、分层级沟通中的应有姿态4、分层级沟通的五大功能5、...
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赢在大堂——厅堂服务营销管理
课程摘要：一、 赢在大堂——网点负责人在大堂中的角色 1． 银行的形象窗口大使2． 顾客的免费专业顾问3． 工作的方法有2种4． 心态的转折——从受气包向 享受的提供...
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服务营销--打造企业的核心竞争力
课程摘要：第一讲: 市场经济的发展趋势把握未来趋势1.市场趋势的4 个阶段2.市场消费群体的演变3.市场演变的动力4.市场经济的本质和规律5.市场经济发展的必然趋势6.服务营...
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互联网思维下企业服务与营销
课程摘要：一、 什么样的思维是互联网思维？ 1. 什么是互联网思维？2. 互联网思维的核心理念3. 互联网业务对传统业务的影响4. 用互联网思维经营企业二、 互联网思维...
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必定盈利的营销服务秘诀
课程摘要：一、销售是什么？ 1、销售的真谛； 2、如何理解顾客与客户？ 3、顾客为什么不上门了呢？ 4、我们如何提升业绩和利润？ 5、市场营销的4个支柱。二、如何开发...
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必定成交的营销沟通艺术
课程摘要： 第一章.营销的真谛 一、如何理解营销？ 二、营销不是什么？ 第二章.营销沟通的真谛 一、沟通的定义 1、定义； 2、为何要营销沟通； 3、营销沟通中的障碍...
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