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绩效改进——问题分析与解决
课程摘要:培训形式:以互动体验为主要方式。通过游戏、练习、演练、书面和实践性作业、讨论、分享、点评指导等方式,寓教于乐,并更好的达成培训目标。培训目标:1、领悟问题分析与解决的重要价值2、学习问题分析的基本内...
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TRIZ——创造性解决问题方法
课程摘要:前言:创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力1、原始的创新方法----试错法2、人们对待新发明的态度3、你可以等待100 年获得顿悟,也可以利用这些原理用15 分钟解决问题。第一部份:TRIZ 基本概...
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问题分析与解决七步法
课程摘要:前言:管理者综合技能体系1、什么是管理?2、谁是管理者?3、管理者应该具备什么样的综合技能?第一章:陈述问题1、何谓问题? 目的角度:复原型、防范型、期望型问题 内容角度:良构问题、非良构问题2、如何陈...
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持续改善——问题分析与解决
课程摘要:第一讲:认识问题一、问题概述1.什么是问题设定型问题;激发型问题;理想型问题2.目标-期望-理想案例分析:清华校园送信二、解决问题的9大误区1.反思解决问题的思维5大误区初始想法;坚持先前选择;选择支持信息;...
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问题的分析与解决
课程摘要:一、问题意识:思路决定出路1.掌握工具VS提升意识2.问题分析与解决的三个思维3.问题分析与解决的四项原则4.问题分析与解决的五个理念5.成为解决问题的高手二、情境分析:弄清事实,定义问题 小组讨论:本部门遇...
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问题分析与解决
课程摘要:第一部分:解决问题的思维与价值一、为什么要研究问题分析与解决1. 企业经营活动的过程就是不断分析与解决问题的过程2. 管理者的重要责职就是解决问题 具有高度问题意识的管理者 能面对问题并解决问题的管理...
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思维技术——基于有效解决问题的思考方法
课程摘要:0、问题解决的一般流程 问题确认 问题分析 提出解决方案 评估风险 执行并评估实施结果1、问题确认 对问题的定义 确定问题的类型 提出问题的优先顺序2、问题分析 因果图/鱼骨图 WHY法 试错法 帕累托法...
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行动学习的问题分析与解决
课程摘要:第一单元:行动学习导入一、行动学习直面三大障碍二、行动学习能够给我们带来什么?三、企业成功应用行动学习法的关键1、高层大力支持与重视2、激励团队成员3、成员积极交流互相学习4、有效组织及时评估与反馈四...
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问题的观察、分析与解决
课程摘要: 什么是问题 佛教、基督教、伊斯兰教看待世界的态度 思考与分享 我面临的问题 我通过什么现象判定这是问题 我依据什么标准认定这是问题 我解决问题的目的是什么 我准备怎么解决这些问题 问题的分类 现...
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问题分析与解决
课程摘要:第一单元 问题本质的思考一、问题的本质是什么1. 发生问题是症结的信号2. 问题本身是改善的动力3. 问题是新的管理目标二、问题的形式表现1. 现状问题2. 与目标的差距问题三、问题发生的三个阶段四、准确的...
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