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危机公关策略与应对
培训收益:1、帮助企业正确认识和理解危机,增强危机意识和危机素养; 2、给出应对危机的基本原则、策略和具体方法,为企业应对危机指引方向和避开雷区; 3、帮助企业了解媒体的特性和危机中应该如何与公众、政府、媒体等利益相关者沟通; 4、通过情景演练提升学员危机应对能力; 5、帮助企业倾听来自各方面的声音,进而对自...
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危机管理与危机公关技巧提升
课程摘要:课程内容:一、危机管理与危机预警机制的建立;1、有关危机的三个法则:海恩法则?蝴蝶效应?墨菲定律?2、受众接受信息途径的变化;AIDMA法则?AISAS法则?3、危机状态下的利益相关者;谁是最重要的利益相关者?政府最大?
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如何破解高层客户公关困局
培训收益:1、分析、讲解大客户销售的基本思路,提供流程化的大客户销售方法论,对每一环节要点逐一分析讲解,使学员掌握大客户销售的方法和途径。 2、提供销售项目分析方法工具,使学员掌握如何分析错综复杂的项目要素,把握关键客户动向,确定重点客户的公关策略。 3、围绕如何公关高层客户,提供具体实用的方法工具,使学...
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公共关系传播与媒体沟通
培训收益:既能解决理念的问题,尝试在“道”的层面探讨; 也能解决方法的问题,方便在“术”的层面实践;
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危机管理与媒体政府公关
培训收益:课程内容中危机预防和处理体系是重点,可以帮助您建立危机预防和处理系统! 危机管理测试是亮点,帮助您找出企业现存和隐藏的危机,防患于未然。 如何做好日常媒体沟通,如何防止事态扩大。 应对媒体(细分为见报前和见报后)是两个关键点,适用于目前绝大多数企业,如果处理不当则容易发生严重后果。 如何做好政府公关...
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企业如何与政府打交道
课程摘要:内训师沈玉龙,企业与政府打交道,一、什么是政府?中国政府的特点1、政府是一个国家政权体系中依法享有行政权力的组织体系。2、中西政府的区别:中国国情下的中国政府3、强政府、官本位:中国政府的特点
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危机处理与忧患意识课程
培训收益:1)学习什么是忧患意识?忧患意识是如何产生的? 2)忧患意识是如何发展的? 3)忧患意识在日常生活工作中主要表现在哪些方面? 4)忧患意识的历史现实意义? 5)让员工珍惜自己的工作 6)创造一种良性循环的忧患意识氛围, 7)从忧患的成败案例学习危机管理 8)让员工切身感受到忧患意识对个人在企...
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公关危机与媒体应对
培训收益:1、花钱做广告一定有销量吗?想少花钱做好销售却又很难找到办法,为什么不公关呢?本课程帮您解决花钱值不值的困惑。 2、公关到底是什么?公关是最划算的广告!会公关才会广告!本课程解决如何用巧妙公关做划算广告的问题。 3、如何处理危机无定势,有技巧,此课程告诉您500强公司如何处理危机,传授您危机处理...
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企业公关关系与危机管理
培训收益:1、理解危机,增强危机意识,认识到危机公关的重要性; 2、掌握企业危机发生的原因与影响; 3、学会与企业各类利益相关人沟通的技巧; 4、协助学员根据企业具体情况建立有效的危机公关小组与应急团队; 5、从危机案例总学会危机处理的基本原则、流程与操作技巧; 6、提高与媒体包括新媒体以及记者打交道的...
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公共关系学
课程摘要:课程大纲第一章:什么是公共关系一、公共关系的定义二、公共关系的目的三、内部公共关系与外部公共关系四、良好的公共关系与不良的公共关系第二章:与要害部门的公共关系一、与政府单位的关系二、与新闻媒体的关...
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