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电话销售谈判技能提升
课程摘要:电话销售谈判技能提升【课程设计背景】根据我多年从事电话营销一线的实战经验,做好这份工作离不开两点:心态和行为;心态,顾名思义就是得愿意从事电话营销沟通...
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银行《电话外呼脚本设计与制作》
课程摘要:银行《电话外呼脚本设计与制作》课程大纲:2天第一天9:00—9:15 建立快乐学习王国 学习状态调整 热身相互认识 评选学习评委 演练席和评委席安排 学习目标...
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《银行信用卡账单分期业务电话营销能力提升》
课程摘要:《银行信用卡账单分期业务电话营销能力提升》【课程背景】 信用卡分期业务是针对信用卡持卡客户开展的分期付款业务,具有收益高,资本占用低,发展潜力巨大等优...
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中国邮政《电话营销实战技巧提升》
课程摘要:中国邮政《电话营销实战技巧提升》前言:大堂经理目标客户群分析理财经理目标客户群分析对电话销售的正确认识电话营销目标的设定第一篇:电话中的关系建立——资金...
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理财经理电话服务营销综合技能提升培训
课程摘要:理财经理电话服务营销综合技能提升培训课程收益: 让理财经理在工作中拥有更积极的服务心态; 提升理财经理客户服务能力,规范服务标准; 塑造良好的职业心态...
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实战电话营销
课程摘要:实战电话营销 主讲:胡金华课程目标:1.如何使一名传统销售人员转变为一名合格的电话销售员?2. 如何克服在电话销售过程中容易产生的懈怠心理从而总是具备高昂...
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《电话客服服务意识与电话沟通技巧》
课程摘要:《电话客服服务意识与电话沟通技巧》【课程对象】电话客户服务人员【培训时间】2天(6小时/天)【培训讲师】李培英【培训大纲】一.建立服务意识 服务的两种特性...
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一线万金——电话销售技巧
课程摘要:第一章、邀约前的准备一、成功永远留给有准备的人准备越充分,应战时越有自信,也能准确回答客户问题。准备的内容:1.硬件准备2.心态的准备1)阳光心态积极看待问...
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电话销售实战技巧训练
课程摘要:一、电话前的准备1、软件准备:七项准备2、硬件准备:七项准备二、电话禁语1、永远不要与客户争辩2、买不买都不要质疑3、多用协商的语气,忌用命令语气4、再得意...
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电话销售
课程摘要:第一讲:电话销售人员职业心态管理篇1、电话销售人员压力管理的三大管理技能A、三管齐下有效管理压力B、建立你的个人压力管理组合-问题解决/有效沟通/建立人和/正...
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