情绪压力管理
现代医院中层情绪与压力管理
课程摘要：现代医院中层情绪与压力管理〖课程背景〗医疗市场竞争激烈，中层技术和管理人员竞争压力大医患纠纷频发，医务人员心理压力大工作环境恶劣，医务人员情绪波动大中层压力和情绪需要管理〖课程目标〗做好中层压力疏...
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《压力缓解与积极客服心态》培训
课程摘要： 《压力缓解与积极客服心态》培训一、政府服务热线职业认知 客服人员的四大目标，主动营销的心态 案例、互动（自信的电话营销） 职业定位（根据讲师自身一线客服的工作经验，讲述客服人员的未来发展规划） ...
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《管理者情绪影响力》
课程摘要：《管理者情绪影响力》课程大纲【课程收益】1) 帮助学员正确认识压力和情绪；2) 帮助学员梳理压力和情绪产生的原因；3) 帮助学员掌握压力的干预与应对策略， 学习有效的放松方法；4) 帮助学员掌握辅导他人，...
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