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员工胜任能力与素质测评

内训讲师:柳丽惠 需要此内训课程请联系中华企管培训网
员工胜任能力与素质测评内训基本信息:
柳丽惠
柳丽惠
(擅长:商务礼仪 职业素养 管理技能 )

内训时长:1天

邀请柳丽惠 给柳丽惠留言

内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
第一节 员工胜任能力
一、胜任能力的定义
二、胜任能力特征
三、确定胜任能力的过程需要遵循两条基本原则
四、胜任能力模型(Competency model)的定义
五、胜任能力体系与经营目标和战略相统一
六、建立胜任能力模型的意义
七、“胜任能力模型”对企业发展至关重要
八、研究方法
九、胜任能力模型在人力资源管理中的应用
1.     胜任特征:冰山模型
2.     构建胜任能力模型步骤
1)     定义绩效标准
2)     选取分析效标样本
3)     获取效标样本有关胜任能力的数据资料
4)     建立胜任能力模型
5)     验证胜任能力模型
3.     胜任能力模型包含三大组成部分
4.     胜任能力层次划分基本原则
5.     胜任能力层级
6.     员工关键胜任能力的设计基础
l  案例分享:核心能力示例-以客户为中心、领导能力
7.     专业能力的详细设计步骤

第二节 人员素质测评
一、素质测评的涵义
1.素质的内涵
2.胜任素质模型的定义
3.洋葱模型解析
4.性格差异及其运用
5.气质的差异及其运用
6.能力的差异及其运用
7.人岗匹配原理
8.员工素质测评的主要原则
9.员工素质测评量化的主要形式

二、素质测评的方法
1.品德测评法、能力测试、 心理测试、个性与兴趣测试、运动与身体能力测试
2.素质测评、成就测试、工作样本法、无领导小组讨论、文件筐测验
3.情景模拟、笔迹分析、星座、血型、身体语言、诚实度测试
4.主题统觉测验、墨渍测试、看图说话
ꜹ    举例: 销售人员职业素质
ᶀ       《各种测评方法的标准效度与工作绩效的相关表》

讲师 柳丽惠 介绍
个人资历: 
♦500 强上市集团 12 年培训总监/人资总监;
♦量身定制“管理技能与员工成长”类课程;
♦职场科学成长实战体系化定制课程创始人;
♦中国 100 强讲师;人资硕士/高级人资管理师;
♦业余创业实体非常成功;多家管理咨询公司顾问;
♦唯一被中国新闻文化促进会选中并推荐给央视栏目组的创新型讲师;
♦唯一拥有“管理技能及员工成长”体系系列课程的实战型心理学老师。
待出版书籍: 
《从职场小白到精英人才的十步心法》、《管理技能快速达标的十大版块》、《商务交际应酬实用礼仪》
课程优势:
自 25 岁进行中国电信及其代理商千人培训《营业厅礼仪》,得到多次热烈掌声与高度评价开始,
发觉自己的发光点,便开始在所任职的企业[曾任职于李宁(中国)体育用品、迪信通通信集团、香
港美南地产集团(含开发、物业、酒店、房产经纪)]内部实际体验存在问题岗位的工作一段时间,实
战地积累解决“企业管理与员工成长”问题的各类思维与课程思路,助力集团发展飞速。
13 年的努力,可为企业提供实用性、落地性、针对性的专属式定制课程。可针对某类问题进行
单课定制;也可将两、三类问题揉到一起在课程中同时解决,即“时间短、性价比高”的压缩版管
理咨询培训方式,高效解决“管理技能与员工成长”类问题,并根据课程落地的节奏进行跟踪辅导。
职场成长细分课程均已实战讲授多年,并先后 5 次升级课程的深度与广度。干货满满,能够从
系列课程的学习中快速成长并脱颖而出,减少人生迷茫点,学到科学的成长路径与方法,帮助更多
的职场人士在越来越残酷的竞争环境中,减少奋斗挫折及教训,更早实现梦想与价值;为企业培养
一流的实战型职场精英与高级管理人才!
授课特点: 
1)多年的心理学实战经验,使学员很快将全身心凝聚到当下课程;控场力很好;
2)极具亲和力,幽默自然,重视互动,授课方法灵活多样,使学员知识吸收率高;
3)自主研发多类课程,会将当次培训需求外涉及到的其它知识同堂讲授,快速解决多类问题;
4)实用性很强,学员下课后就能用、会用,获得参训学员一致好评!

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