★ 中国人民大学人力资源管理专业 硕士
★ 中国人才研究会经济人才专业委员会 专家委员
★ 全球华人讲师会 星级讲师
★ 首都经济贸易大学 特聘讲师
★ 中国形象设计协会 注册礼仪师
★ 北京文海方舟文化传播有限公司 总经理
从事十年企业中高层管理实践，曾在中国首创集团首创电子公司、在水一方集团、黑龙江华瑞集团任中高层管理职务。现已从事职业讲师六年，是多家管理咨询机构的签约讲师。在企业中层管理技能提升、员工职业素养提升、员工商务礼仪、服务礼仪等方面具有丰富的培训与辅导经验。郑老师擅长微咨询式培训，注重对企业实际管理问题的分析和落地解决，深受客户满意。郑老师不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的管理实践能力，在从事职业讲师的同时，经营自己的韵红森红木品鉴馆和口口相传（北京）电子商务有限公司。
授课风格：
1、亲和力强，能迅速拉近与学员距离，深受学员欢迎；
2、语言风趣幽默，深入浅出，热情洋溢，极富感染力；
3、善用先进的培训技巧，培训形式灵活，如故事、视频、游戏体验、角色模拟、案例讨论等；
4、培训过程生动演绎，趣味性、实战性、操作性融为一体。