音视频课：对公营销心态和技巧提升

黄蔹云，银行对公营销专家。

· 中国百强讲师

· IPTA国际职业培训师

· TPTA国际职业培训师

· 国家注册二级心理咨询师

· 中国职业经理人讲师大赛全国总决赛亚军

黄老师在国有银行工作21年，历经对公会计柜面、交换、总账、会计科负责人、对公客户经理、对公客户经理团队负责人。其中对公客户经理条线12年，是第一批国有银行转型的客户经理，曾荣获上海市分行金手奖。

同时，黄老师也是招商银行总行、交通银行总行特聘主讲对公营销讲师。

知识核心：

本次课程，主要让我们学会，如何克服自己被拒绝的恐惧，以及如何去应对那些让你恐惧的工作。

一、关于被拒绝的恐惧

客户经理被拒绝太正常了，我们要懂得放下面子，被拒绝后我们反思原因，不断地学习，不断地提升，不断与不同类型客户打交道，慢慢经验就会越来越丰富。

二、关于面子

我们客户经理在与客户的交往中，一定要注意保全客户的面子。只有客户有面子，客户经理才会有面子。如果客户感觉丢了面子，客户经理也就没有下次机会了。

适合谁听：

适合有以下困惑的客户经理听：

· 新客户经理往往没有勇气打电话约见客户？

· 不敢走出去拜访客户，害怕没面子被拒绝？

· 自己没有背景资源，根本没法做业务！

· 遇到傲慢、刁难的客户特别愤怒？

· 总是感觉自己最苦最累，忍不住习惯性抱怨！

· 银行内部沟通太难了，审批部简直是把我们当坏人！

你将获得：

· 通过学习克服恐惧心理，更好地更积极地开拓市场。

· 通过学习提高沟通能力，更好地维护和开拓客户。