音视频课：营销中的心理学

心理学是一门研究人类的心理现象、精神功能和行为的科学，既是一门理论学科，也是一门应用学科。研究涉及知觉、认知、情绪、人格、行为、人际关系、社会关系等许多领域。

而Marketing，不管翻译成中文是什么，其研究对象和心理学是完全一致的。身处市场中的人，购买商品、享受服务的人，品牌需要沟通影响的人——这些人是谁？正在经历怎样的心里过程？感受到了什么？想法是什么？需要什么？对生活是怎样的态度？——这些深入人的灵魂的研究，对营销策略和执行计划尤为重要，而心理学本身在希腊语中的解释就是灵魂，后来变成英文psyche。

所以相较于那些概念化的定义，我本人更愿意感性的把心理学定义为一门研究”人的灵魂”的学科。

灵魂与科学，这是一个矛盾又永恒的话题，正如营销中的感性与理性，在每一个出色的营销案例中，犹如量子纠缠般的同时出现，贯穿始终。而心理学之所以可以研究“灵魂”，不可避免的要说明一下它的“遗传血统”——心理学届目前比较公认的是：心理学的父亲是生物学，母亲是哲学，为什么这么说呢？

生物学偏理性，所以是心理学的父亲，他科学的研究生物的结构、功能、发生和发展的规律.以及生物与周围环境的关系，特别是研究影响人的各种知觉与感觉系统的脑部神经系统，所以从生物学的观点，心理学也可以被称之为“脑理学“。

哲学偏感性化,因此为母亲, 生物学根据生理研究归纳出影响人行为及心理发展规律,这些规律帮助品牌与消费者有效沟通，从品牌认知到购买，哲学负责总结并升华，再完成第一次购买后，渐渐通过行为与态度的合理化，对品牌形成价值观认同并追随成为粉丝。

营销中的心理学这门课，我会以营销中的消费者路径为主线，用心理学走入这条路径中正在与品牌从认识到恋爱到结婚的消费者的灵魂深处。

作为营销人，我们需要与时俱进；作为品牌几何，我们进行知识精加工，拒绝碎片化。我们希望通过不断地整理和规整，融合理论和实践，结合模型和故事，为大家呈现一系列营销心理学的知识盛宴。

我是曹成，品牌几何创始人，将为大家语音分享接下来的50节音频内容；感谢翟起，助理心理咨询师、一多奇思合伙人，她将为我们所有的内容提供学术支援和案例分析。

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课程导师介绍：

曹成，品牌几何创始人。上海财经大学市场营销专业学士，中国第一批就职于国际4A广告公司的国内广告人，知名品牌策划人，知名营销知识分享平台品牌几何的创始人，中欧国际工商学院EMBA工商管理硕士，法国马赛Kedge商学院在读工商管理博士，浙江师范大学兼职教授，多家全国知名企业的品牌顾问，CCG中国与全球化智库理事。

目前担任多家公司的品牌战略咨询顾问，服务的国际与国内知名企业包括：TCL、360、圣象集团、联合利华、保乐力加、开新换车、海尔等。在工作之余，曹成先生也将很多的时间和精力投入到高校营销知识的分享当中，在交通大学、南京大学、马赛商学院MBA、中欧国际工商学院等举办过多次成功课程分享，深受学生喜爱。

翟起,上海财经大学市场营销专业学士。13年从事品牌和媒体工作，曾任贝塔斯曼古纳亚尔大中华区市场销售总监，华邑品牌传播VP，2年前一边学心理学，一边开始创业，现任一多奇思合伙人，同时也是一位高级心理咨询师。