音视频课:OTA运营全解析,学好这堂课就够了


逸课酒店商学院讲师
酒店OTA辅导专家,拥有多年的知名连锁酒店运营管理经验,精通各类OTA运营,截至目前合作过100家以上的酒店,已为500多家酒店提供营销顾问服务,帮助多家酒店实现排名逆袭、订单翻倍,从无人问津到名列前茅。擅于洞察旅游服务市场的环境热度变化,精于分析产品流量转化数据、制定产品运营策略及平台渠道规划。
帮助学员梳理学习OTA运营知识和技巧
分析各大OTA平台系统规则
帮助学员酒店正确抉择OTA平台
掌握线上平台的底层运营逻辑
熟悉掌握各大平台运营规则
帮助找到酒店快速提升曝光和转化的方法
掌握OTA数据运营策略
学以致用诊断自身酒店以及优化
一、酒店OTA逆袭思维模式
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探寻酒店跟OTA的因缘关系
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分析国内外OTA渠道特点
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抉择渠道策略因素
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OTA底层运营逻辑
二、如何让OTA给你更多的推送
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自然曝光的三大类型
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携程酒店六维图解析
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携程服务质量分分析+携程挂牌
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美团HOS指数+美团皇冠权益
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飞猪MCI分数解析
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筛选项的流量
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货币曝光的三大类型
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活动推广(常规和时令)
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平台会员区分
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平台充值推广活动分析
三、如何让客户快速下单
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影响点击率和转化率的五大因素
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图片优化(首图、房型图片)
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标签优化(属性、促销、政策)
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价格优化的相应策略
四、营造优质口碑
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OTA点评的重要性和真正合格好评
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点评解析:客人关注的四大点评要素
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各大OTA平台点评规则
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靠服务赢好评:峰终定律、客户体验图、服务设计、场景化
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好评的考核绩效建议
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差评管理
五、酒店万能运营方案
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大数据运营:寻找竞对
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竞对数据比较(携程和美团)
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实例诊断(外网+内网)
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