音视频课:OTA运营全解析,学好这堂课就够了



  课程编号   xsk1316
  学习投入   199元


主讲老师 刘瑶
课时安排 13课时
课程内容

01
PART
老师介绍
刘瑶

逸课酒店商学院讲师

酒店OTA辅导专家,拥有多年的知名连锁酒店运营管理经验,精通各类OTA运营,截至目前合作过100家以上的酒店,已为500多家酒店提供营销顾问服务,帮助多家酒店实现排名逆袭、订单翻倍,从无人问津到名列前茅。擅于洞察旅游服务市场的环境热度变化,精于分析产品流量转化数据、制定产品运营策略及平台渠道规划。

02
PART
课程亮点

帮助学员梳理学习OTA运营知识和技巧

分析各大OTA平台系统规则

帮助学员酒店正确抉择OTA平台

掌握线上平台的底层运营逻辑

熟悉掌握各大平台运营规则

帮助找到酒店快速提升曝光和转化的方法

掌握OTA数据运营策略

学以致用诊断自身酒店以及优化

03
PART
课程目录

一、酒店OTA逆袭思维模式

  1. 探寻酒店跟OTA的因缘关系

  2. 分析国内外OTA渠道特点

  3. 抉择渠道策略因素

  4. OTA底层运营逻辑

 

二、如何让OTA给你更多的推送

  1. 自然曝光的三大类型

  2. 携程酒店六维图解析

  3. 携程服务质量分分析+携程挂牌

  4. 美团HOS指数+美团皇冠权益

  5. 飞猪MCI分数解析

  6. 筛选项的流量

  7. 货币曝光的三大类型

  8. 活动推广(常规和时令)

  9. 平台会员区分

  10. 平台充值推广活动分析

     

三、如何让客户快速下单

  1. 影响点击率和转化率的五大因素

  2. 图片优化(首图、房型图片)

  3. 标签优化(属性、促销、政策)

  4. 价格优化的相应策略

 

四、营造优质口碑

  1. OTA点评的重要性和真正合格好评

  2. 点评解析:客人关注的四大点评要素

  3. 各大OTA平台点评规则

  4. 靠服务赢好评:峰终定律、客户体验图、服务设计、场景化

  5. 好评的考核绩效建议

  6. 差评管理

 

五、酒店万能运营方案

  1. 大数据运营:寻找竞对

  2. 竞对数据比较(携程和美团)

  3. 实例诊断(外网+内网)

     

04
PART
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  课程编号   xsk1316
  学习投入   199元


主讲老师 刘瑶
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