音视频课：银行网点服务标准化训练
课程编号
xsk642
学习投入
99元
主讲老师
徐柠
课时安排
2课时
扫描上方二维码，开始学习。
课程内容
课程简介
银行网点标准化晨会、开门迎客；网点人员服务规范及基础礼仪。
● 课程目录
1、标准晨会及开门迎客
2、网点员工服务形象规范
3、网点员工服务行为规范
4、网点柜员服务行为
5、大堂经理服务行为
6、理财经理服务行为
姓名：徐柠
公司：华谋咨询股份
职务：华谋咨询股份 顾问师
—— 讲师资历 ——
擅长：服务标准化规范辅导、星级网点创建、网点营销培训。 1、为湖南交行、重庆银行、 贺州桂东农商行等实施星级网点创建项目辅导。 2、为厦门兴业、黑龙江讷河农商行、漳州兴业等实施标杆企业跨界参访项目。 3、为厦门兴业银行、北京兴业银行实施新员工培养项目辅导。 4、为泉州工行、武汉中行、沈阳光大、秦皇岛工行、延安农行、德州农行、潍坊农行、新疆哈密农行等实施网点服务营销综合竞争力提升项目辅导。 |
课程编号
xsk642
学习投入
99元
主讲老师
徐柠
课时安排
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