音视频课：《企业的经营绩效管理》

什么是绩效管理的魅力！

可能有很多企业的绩效管理不是很重视，大部分是以人管人，其实这是一大成长误区！

在阿里巴巴的创业史上，有一个非常重要的转折点。2000年，全球互联网泡沫破裂，阿里巴巴的账上只剩下700万美元，按照当时的烧钱速度，阿里巴巴只能维持半年！但是当时阿里却做出了战略上的一大决定——新的COO关明生帮助阿里巴巴重新梳理了组织架构、价值定位和绩效制度！同时，阿里巴巴投入了超过100万元建立公司的绩效管理制度和培训文化！

自此，阿里巴巴之后的17年里，阿里人认为此项举动奠定了阿里发展的健康基因！

目标管理之父德鲁克大师在谈到“高绩效”时指出：一个企业在管理上的成就，并不在于他有多少天才员工，而在于这个企业如何使平常员工取得更好的绩效，能否完全发挥其员工的优势，并利用每个人的优势来帮助其他人取得绩效。

• 明确绩效指标的价值导向

• 绩效文化的诊断与建设 

• 目标和利益捆绑机制的建立

• 企业的管理为什么常常成为“会议制造中心、文件制造中心、麻烦制造中心”

• 如果让更多的部门成为“价值制造中心”？

• 如何完成“制度”与“人”的结合？ 

• 经营层面价值坐标的谋定

• 业务层面价值坐标的推演

• 客户交互/需求/产品及服务优化（建模）

• 提升利润额/销售额/客户满意度的策略

• 如何将利润额提升策略与部门和岗位挂钩？

• 岗位价值坐标与职位等级模型演练

• 岗位价值坐标与绩效/薪酬/招聘/人才结构等内在联系

• 企业绩效管理诊断

• KPI提取的方法

• 向部门要价值产出和绩效（KPI的提取）

• ……

郭玲

THLDL管理咨询中心主任、清华工商管理硕士、清华大学等机构交付课讲师 、北京大学总裁班特聘讲师、中国资深人力资源咨询专家。

自九十年代中国有管理咨询业始，郭玲老师就专注于对企业的管理咨询辅导，在近二十年对上百家企业管理诊断与方案的深耕落地中，创造性地构建了中国成长型企业人力资源管理机制建立与团队潜能开发的理论、逻辑、工具和方法，精简且实效。也是中国大陆最有影响力的资深管理咨询专家之一，被誉为管理培训界“最有交付力、最具口碑”的讲师。

上万名企业家受益于郭玲老师的《总裁的经营绩效看板管理》：将已经帮助企业业绩发生改变的案例、逻辑和工具融入到授课中，激活创始人对自身问题的思考，从课程中拿走“学以致用，学以致变”的独家“招牌菜”。