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周力之《电话邀约及销售技巧》课程圆满结束

  2017年11月17日,周力之老师为本站北京客户讲授《电话邀约及销售技巧》的内训课程,取得圆满成功!周力之讲师介绍资深职业培训师中华企管培训网特聘讲师企业管理顾问国内服务营销、新生代管理方面最受欢迎的...

  2017年11月17日,周力之老师为本站北京客户讲授《电话邀约及销售技巧》的内训课程,取得圆满成功!

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周力之讲师介绍
资深职业培训师
中华企管培训网特聘讲师
企业管理顾问
国内服务营销、新生代管理方面最受欢迎的培训师之一
年度受邀培训超过1200小时。
曾担任五百强企业(中国太保、东方航空)运营管理中心副总经理
电话营销中心运营负责人
客户服务处长等职
有丰富的管理和运营实战经验
周先生为上海理工大学工学学士
南开大学经济学硕士。
顾问式培训专家
专注于新生代管理、销售/电话销售/客户服务、TTT等方面
资深职业培训师,是国内服务营销、新生代管理等方面最受欢迎的培训师之一,年度培训超过1200小时。
 
擅长解决的问题:
如何与时俱进地做好新生代管理?如何提升员工职业美感、激发员工的职业动力?
如何做好时间管理、会议管理?
如何成为“能做会教善运营“的服务营销管理者?
如何提升销售/电话销售/客户服务品质与效率?
如何成为企业的优秀内训师?
 
代表著作:
《服务赢销》
 
品牌课程:
A类:新生代管理类
A1:认可追随  举措匹配——新生代管理的新视野与巧举措
A2:内核动力  澎湃前行——职业动力与职业美感管理
A3:谋定而动  效率是金——高效的时间与会议管理
 
B类:销售/电话销售/客户服务类
B1:能做会教善运营——成为出众的服务营销&呼叫中心管理者
B2:戴着“瞄准器”做销售——让销售插上电话的翅膀
B2+:戴着“瞄准器”做销售——精益销售技巧进阶
B3:细分客户需求  服务按图索骥——五星客户服务进阶
B3+:让技术插上服务的翅膀——五星技术服务进阶
B3++:化投诉为订单——高效精益的投诉处理与危机应对
 
C类:TTT及商务演讲类
C1:内容精准  传播高效——如何成为企业的优秀内训
C2:精心设计  精彩演绎  精妙呈现——对客营销宣导及商务演讲技巧
 
授课风格:
周老师独创性地将菲利普﹒科特勒的营销理论与国内行业实际成功嫁接,课程在“道法术器”方面实现有机组合和平衡,有效缩短了培训的“最后一公里”。卓越的语言表达功力,娓娓道来而又风趣幽默的内容演绎,加上新颖、贴近实务的课程设计,给学员带来思维和行为的双重改变,引导学员在课堂积极参与并能产生非直接的有益成果。
周老师的课程研发传承与创新并举地提出了“SDPC原则“,即:结构为王、设计是魂、观点是金、案例是根,在课程讲授中贯穿专题讲授、量表测验、案例分析、角色演练、问题探讨、音视频互动的“六位一体”教学法,让学员在轻松愉悦、思维活跃的状态下高效参与课程,获得更高收益。课程被宝马中国、奔驰中国、雅培中国、交行、招行、建行、农行、北京/上海/广东移动、中国人保、中国平安、生命人寿、GUCCI、微软中国、携程、南航、吉祥航空、康明斯发动机、蔡司光学、德力西电气等企业多次重复采购,学员反馈好评如潮。
曾任五百强企业(中国太保、东方航空等)总部服务运营处长、呼叫中心管理处长、运营管理中心总经理助理等职,具有十余年管理实战经验。周老师为南开大学经济学硕士。

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