王旸

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常驻地:北京市>北京市 擅长领域:客户服务

擅长领域客户服务
主打行业银行 通信 IT行业
助理联系方式13521368763
工作经历国有企业,1年|私营企业,1年|外资企业,5年以上
从业年份2004年
常驻地北京市>北京市
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王旸讲师介绍
  王旸,职业咨询培训顾问,专攻顾客服务运营管理。 1992年毕业于西安交通大学,获工学学士学位;后留学新加坡南洋理工大学,获工商管理硕士MBA学位; 1996至2001年,就职于IBM中国公司,历任服务部高级服务代表,蓝色快车西南分公司总经理,蓝色快车调度长等职务; 2001年至2002年,任太维资讯公司培训总监兼高级咨询顾问,以呼叫中心业务和顾客关系管理为核心,向行业顾客提供咨询、培训服务。 2003年,供职于戴尔中国公司,任技术支持部质量控制经理。 2004年至今,专业从事咨询培训工作。
王旸曾服务的客户
  通信运营商:(原)中国铁通 、(原)中国网通、中国电信、中国联通 、中国移动
电子电器行业:TCL电子、 爱克发电子、博西家电、德利西电器、海尔电器、海信电器、华凌空调 、康佳电子、 美的电器 、荣事达、 松下电器、威力电器、德力西电器
  IT行业:爱普生打印机Epson、北方电信Nortel、北邮国安、戴尔电脑Dell、国安畅想、国际商业机器IBM、汉王软件、航天信息、华胜天成、华为公司、金蝶软件、蓝色快车、联想电脑 、美国电力转换APC 、明基电脑BenQ、苹果电脑Apple、锐捷网络、思科Cisco、中油瑞飞、中油瑞菲
  金融行业:保来理财、光大永明人寿保险、广东发展银行、国税总局、哈尔滨银行、华融湘江银行、华泰保险、华夏基金、嘉实基金、交通银行、平安保险、太平洋人寿、泰康保险、兴业银行、招商银行、 中国建设银行、中国农业银行、中国人寿保险、中国再保险
  互联网和电信增值服务行业:阿里巴巴、创意和弦、联动优势、联众游戏、斯凯网络 、淘宝网、腾讯网 、完美时空、网易、 易贝 、支付宝、中国万网、卓望网络
  其它行业:ACCA、北京外企服务总公司、鼎新集团、东风汽车、敦豪快递DHL、二十一世纪报业、港华燃气、广州中智公司、 嘉里粮油 、蒙牛乳业、奇瑞汽车、日本航空、塞克斯Sykes、三一重工、深圳航空 、一汽大众、中国体育彩票
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