超强说服力商务演示

《超强说服力商务演示》
Win-Win Presentation
培训师：马建强
 
  课程说明
今天，市场营销和客户服务活动中越来越离不开以PPT为主要媒介的商务演示，公司介绍、产品展示，投标讲解、提案说明等等经常需要通过演讲演示的方式让客户了解、获得客户的认可。但是，每一次商务演示都能够达到预期的效果并不是一件轻松的事情，许多人认为只要有PPT就万事大吉，然而，在市场营销活动中经常可见商务演示失败的案例：
 
［情景再现1］在一次重要的提案展示会上，主讲人一字一句宣讲幻灯片上的内容，投影上显示的也是大段的文字与数据，枯燥、呆板，最后只剩下一堆抱怨。
［情景再现2］某售前工程师，在向客户做产品演示时，刚开始就被客户打断，指出没有什么新东西，不是他们所需要的，此次客户拜访活动无果而终。从客户那里走出来后，他非常郁闷，费心认真准备的结果怎么会是这样？
［情景再现3］方案展示现场，主讲人费尽口舌介绍他们的公司多么棒、他们的产品多么好，但是观众就是不为所动，好不容易创造出的与观众见面沟通的机会就这样白白学浪费掉，太过可惜。
 
事实上，每一次成功的商务演示都是系统策划与精心准备的成果，既要有对客户需求的准确把握，也要有演示结构的巧妙编排，还要有演讲现场的精彩呈现。
 
本课程将帮助学员认识商务演示的正确理念，理解说服力商务演示的规范、原则、成功关键，掌握成功商务演示的能力。
 
  适合学员
业务经理、客户经理、售前工程师、产品经理、市场营销人员等，（要求有PPT使用经验和应用基础），学员人数20人。
 
 
  学习收益
1. 帮助营销售前人员建立对客户做产品方案展示时以客户为导向的直觉与判断力；
2. 学会策划架构更具针对性与更具说服力与影响力的产品方案展示；
3. 认识商务演示的内在要求、规范、原则，了解PPT展示的根本属性，增强展示效果；
4. 改善商务演示演讲技能及表现力，提升对客户的感染力与说服力；  
 
  培训时间
2天，12课时培训 
 
  培训纲要

主题	纲要	培训形式
模块一 以受众为中心的商务演示	1.什么是商务演示 2.影响力层次解析 3.商务演示三要素 4.商务演示常见错误 5.演示的规范与流程	讲授 案例故事 互动讨论
模块二 商务演示结构策划与演练	1. 商务演示的线性特征 2. 三个维度强化逻辑结构 3. 基本结构 4. 金字塔结构及原则 5. 述职汇报结构 6. 项目汇报结构 7. 业务分析汇报结构 8. 提案结构 9. 幻灯片演讲演示结构	讲授 小组讨论 情景演练
模块三 主题句的提炼与表述	1.幻灯片是主题党 2.要有灵魂的主题 3.要有神韵的标题 4.要符合形式的标题	讲授 案例故事 互动讨论
模块四 PPT呈现视觉设计	1.PPT的四目标准 2.突出重点的KISS原则 3.视觉化五法	讲授 实操演练 互动讨论
模块五 轻松快乐创造影响力	1.克服临场紧张和焦虑 2.声音技巧与态势语言 3..叠加原则 4..流畅演讲演示配合	讲授 小组讨论 情景演练
模块六 以观众为中心的控场技巧	1.导游法应用 2.WHIIFY原则与技术训练 3.演讲者的看听感 4.演讲控场技巧训练	讲授 小组讨论 情景演练
模块七 案例故事即是销售力	1.声音营造情绪 2.画面营造氛围 3.讲故事技巧	讲授 小组讨论 情景演练
模块八 PPT应用规范与效率	借助大纲视图快速构思 大纲直接生成PPT初稿 快速模版应用与格式统一 演示中的效率技巧

（注：以上为课程纲要，实际授课涉及以上内容，但不限于此，课程准备过程中及授课现场可能根据实际需要做针对性的调整．）
 
  情景演练部分，需事先设定几种实战演示场景，需提供以下信息：
1、客户名称（可以虚拟）
2、现场的关键客户（受众）情况，岗位、人数
3、关键客户的关注点
 
  培训前准备
1. 分组（4*5小组，成员构成完全打乱部门、岗位、平均年龄及性别构成）
2. 请事先提供公司标准版本的对外宣传介绍PPT资料；
请参训学员事先准备以下内容：
（1）正在使用或准备使用的PPT演示文稿；
（2）1-3个与业务内容有关的案例故事；
 
  培训现场布置及需求
投影仪请尽可能安排分辨率高、亮度高、色彩好的设备；
手持式无线麦克扩音；
需音频线可接通老师电脑到现场音响（如果不能实现请提前告知）；
白板及白板笔（黑红色各两支）；
请备接线板，确保每位学员的笔记本电脑接电；
A4白纸人均2-3张；
座位小组式摆放（示意图将于培训前提供）。

中华企管培训网特聘讲师
商务演示教练
·视觉呈现培训师
·PPT优化专家
·上海交大海外教育学院特聘讲师
·IPPTA（国际专业演示培训协会）专家
·MOS（Microsoft Office Specialist）
·微软办公软件大师（MASTER）
 
培训师介绍：
1991年毕业，先后就职于中国科学院、北大方正、联想集团，曾任北大方正产品市场经理、联想笔记本电脑事业部高级经理等职。
多年来专注于演示研究与培训，逐步形成独具特色的思想、体系、规范、技术；多年来坚持专业讲授演示课程，致力于协助PPT使用者有效提升演示的效率与说服力。
应邀为百余家国内外大型企业授课，获得广泛好评，学员涉及金融、通信、互联网、能源、汽车等多个行业。
曾获上海交通大学海外教育学院优秀讲师，《培训》杂志百佳新锐培训师，搜狐与时代光华评选的《最佳演示讲师》奖项等。
 
个人简历：
1991年，毕业于山东大学图书情报系
1991-1994年，就职于中国科学院兰州分院
1994-1997年，北京易迈电子邮件公司、计算机市场杂志社等
1997-1999年，北大方正计算机公司 笔记本电脑事业部，任产品市场经理
1999-2004年，联想集团 笔记本电脑事业部等，任高级经理
2004年至今，专业演示培训师、设计师、咨询教练，2012年起IPPTA（中国）首席专家
 
为什么要提升演示技能（类似概念：幻灯片、Slides、简报、PPT、呈现）：
1. 今天，绝大多数人对PPT 的误解导致了演示的失败，沟通呈现无效的罪魁祸首并非PPT，而是PPT之外的东西，PPT的准确内涵演示，是指借助幻灯片完成的演示相关全流程活动，从主题结构、到视觉设计、再到演讲演示，三者俱佳方可获得成功。只有掌握其内在规律、规范、原则、方法、技术，方可获得高效沟通呈现的能力。

2. 演示是说服对方接受的视听觉互动艺术，以高效告知与有效说服为终极目标，说服的“源泉”在思想，说服之“形”在于“文不如表，表不如图”，说服之“根”在于心。所有这些内容、在传统的教科书中没有、常规的办公软件培训中也没有，需要新的思路与方向；
 
3.会用PPT软件不等于能做好幻灯片演示，就好比会打字不等于能写好文章，会涂鸦不等于画出美丽的图画，会说话不等于会唱歌演讲一般。只有经过学习和持续的演练，才可以掌握提升演示演示能力。

4.PPT的本质是演示，所以说PPT的功夫在PPT之外，其一、语言表达与逻辑思维能力；其二、大视觉的设计创意能力；其三、演讲口才与演示控场能力。而这些都不是任何一个幻灯片工具可以提供的，所以语言逻辑、创意设计、演讲口才都需要培训、演练。
 
5.成功的演示，是集内容提炼、逻辑梳理、视觉设计、创意呈现为一体的营销过程，卓越的演示将助力个人职场持续进步、企业永续发展。
 
课程特点：
1.实用性强，演示的规范原则极具指导意义和可实现性，即学即用；
2.针对性强，针对职场演示者，以改善表现力、提升说服力为目标；
3.立竿见影，培训后即刻改善，述职汇报让领导满意，提案展示让客户喜欢；
4.后续支援，指导企业的演示活动、策划辅导企业PPT大赛、专项PPT设计广告制作等。
 
主讲课程：
《演示艺术与技巧》（中级课程，通用管理课程），2天
《图谋职场：结构化思维与视觉化呈现》（高阶课程，多种视觉表达方式的理解与掌握），2天
《马上有招儿：高效PPT设计演示》（初阶课程，工欲善其事，必先利其器），2天
《演示的力量：构建影响力的演讲呈现培训》（高阶IPPTA授权课程），2天
 
《超强说服力商务演示（Win-Win Presentation）》（营销售前专项能力提升培训），2天
《如何做好PPT总结汇报》（面向管理人员，以道御术），1天
《从课程开发到课件设计到精彩授课》（针对培训师Develop Tools Training）2-3天
《魅力PPT演讲呈现训练》（侧重演讲）2天
 
授课风格：
尽心倾力、全力以赴；
厚实严谨、娓娓讲授；
讲练结合、张驰自如；
术极有道、轻松领悟。
   
出版物：
《PowerPoint商务应用》（4DVD）中国人民大学出版社；11.12
《PowerPoint2007办公应用》（合编）高等教育出版社；  09.03
《Word2007办公应用》（合编）高等教育出版社；       09.05
《马上有招儿：PPT演示精选20讲》电子工业出版社；      2014.03