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覃曦《透过结构看客户思维》课程圆满结束
2023年11月23日,覃曦老师为本站南京客户讲授《透过结构看客户思维》内训课程,取得圆满成功!
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中华企管培训网特聘讲师,运营与服务营销专家—覃曦太阳营销团队领军人物之一,新加坡SQ咨询中心首批认证讲师/顾问,中央人民广播电台直播嘉宾,清华大学总裁班课程特聘讲师,上海交通大学总裁班课程特聘讲师,北京大学汇丰商学院课程特约讲师,比利时联合商学院UBI
实战经验:
具有10年咨询培训专业经验,一直致力于流程管理和服务管理方面的研究和实践,专注于需求客户需求的管理系统构建,具体包括流程与标准、绩效与员工 发展的各环节。主持并参与过20多个咨询项目,重点关注在客户导向的流程再造、服务体系构建、服务质量提升、绩效管理等项目。
擅长领域:
企业运营沙盘、服务体系建设、流程管理、关键时刻MOT、深度服务营销。
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