数字化时代的项目管理变革

应对快速创新迭代

数字化时代的项目管理变革

主讲：苏忠彦

【课程背景】

在1969年以前，不管是制造汽车还是制造轮船，全世界的项目管理都没有太多的章法和规则。直到1969年美国成立了PMI组织，推出了PM Bok一整套规则、PMP认证后，全世界的项目管理就有了章法、有了规则。

直到现在，绝大部分行业还是使用这套标准项目管理方法——传统的项目管理。

直到2001年，有17个软件行业开发者一致认为，传统项目管理不适用于软件行业的，然后他们制定并签署了行业最重要的文件之一：敏捷宣言。他们还在这里塑造了许多关于软件的构想、开发和交付的方式，甚至是世界如何运作的方式。

所以敏捷这个概念是非常新颖的，2006-2007年期间，敏捷就被引入中国。同时，对于一些要考虑很多问题的项目，例如：“有没有流量？”、“别人愿不愿意来”等等，所以他们需求是不确定的，按照以前传统项目管理方法是行不通的，所以敏捷就诞生了。

·         早在2012年，百思买似乎已濒临灭绝。但是，历时7年的数字化转型过程使这家零售巨头重新焕发了活力，并将其股票大幅提高了198％。

·         2017年12月，家得宝（Home Depot）为三年数字化转型计划投入了超过110亿美元。自那以来，其股价已跃升了59％，收入增长了近170亿美元。

·         微软从2014年开始换上新CEO，开始了数字化转型。自那以来的五年中，微软的股价增长了惊人的258％。今年早些时候，该公司成为市值达到1万亿美元的第三家公司。

显然，希望在数字时代保持竞争力的公司，正在对流程自动化和工作流技术，进行大量投资，并且正在改变项目经理PM在流程中的角色。

不过，从项目经理（PM）的角度看，数字化转型不值得担心。但数字化管理本身也将使您作为项目经理，能够更好地管理团队成员，更有效地交付项目，并最终更好地为公司的客户和客户提供服务。

实践证明，实施数字化转型战略的公司可以提高绩效和收入。

数字化转型使团队成员可以将更多的时间花在他们的创意驾驶室上，从而使员工更快乐，更充实，生产力更高。

作为项目经理，数字化转型有助于简化沟通，改善协作，并将重点从项目流程和状态转移到策略和结果。

课程将以数字化时代的项目管理为核心，帮助学员认识项目管理的核心技术、了解项目管理在企业数字化变革的过程中需要注意哪些地方？项目管理团队在企业数字化变革过程中，应该扮演什么角色？如何利用现代工具与方法，全面提升I项目管理团队成员的业务能力？使学员能够知其然，更能知其所以然。能够使项目管理团队的成员们，能够具备引领企业实现成功的数字化项目管理，协助企业提升创新能力，同时还能提升自身的管理能力！

【课程收益】

Ø  了解在企业运营体系中，对“项目”的定义，一般运作方式，及其重要性

Ø  认识“项目”本身在实际运作过程中，可能所面临的挑战

Ø  了解数字化变革对项目管理的意义

Ø  了解“项目管理”运作的关键岗位及其核心技能

Ø  熟悉“项目管理”在企业数字化变革中，所需具备的整体管理技术能力

Ø  了解业界主要项目管理方式的强处与彼此间的差异

Ø  剖析项目经理在实战案例，以利己用

【课程特色】分析理论，知其所以然；实战解析，能趋吉避凶

【课程对象】项目管理总监，项目经理，采购部门主管，市场营销主管，ICT运维部门主管，IT研发部门主管，IT首席/资深架构师，CIO（首席信息官），CTO（首席技术官），CMO（首席市场营销官）

【课程时间】6小时

【课程大纲】

一、“项目”是个什么概念？具体的实践又是什么？

a)       “项目”本身具备什么要素？

b)      为什么在企业运作过程中，总是会提到“立项”？

c)       “立项”的重要性为何？

二、在企业运营体系中，项目管理的定位以及重要性是什么？

a)       企业战略与企业项目管理的关系为何？

b)      企业管理与项目管理关系为何？

c)       为什么好的项目管理机制能够助力企业永续经营呢？

三、“数字化变革”对于项目管理的意义是什么？

a)      管理理念/思维的“改变”

b)      对客户创新需求的“包容”

c)       对灵活/弹性的“接受”

d)      对业务应用快速迭代的“响应”

四、项目经理如何因应数字化变革中，对项目运作整体的把控？

a)       “数字化项目经理”是项目经理的“数字化”版本吗？

b)      三大素质

c)       六大技能

五、市面上有各种项目管理的方法，具体有什么差别吗？

a)       业界目前有哪些主流的项目管理模式？

b)      其主要的差别为何？

c)       企业应该如何选择项目管理模式？

六、项目管理团队在数字化变革中需要具备什么知识与能力？

a)       什么是项目管理的基本能力？

b)      数字化变革对传统项目管理的冲击为何？

c)       数字化项目管理团队应该如何组建？

七、最佳实践及案例分析

a)       美国知名投行全球业务连续性数据保护项目成功实践解析

b)      知名银行开源软件定制化失败案例解析

              ——企业数字化转型专家

【讲师背景】

Ø  原华为云解决方案 全球业务拓展资深总监暨总咨询架构师

Ø  原赛门铁克（Symantec）大中国区    咨询顾问部总经理

Ø  原美国网域存储（Netapp）北亚区    全球服务部总经理

Ø  原易安信（EMC）世界最大存储公司大中国区专业顾问  服务部总经理

Ø  原戴尔（Dell）存储解决方案部      大中国区销售总经理

Ø  原甲骨文（Oracle）台湾区              售前总监

Ø  世界知名开源软件运管平台供应商Click2Cloud 东北亚区总经理

Ø  美国ICT科技咨询顾问公司合伙人暨数字化转型咨询架构师

Ø  美商Business Coach 认证企业商务教练

Ø  美国纽约大学 Stern 商学院MBA 硕士; 台湾中国文化大学 生物科学学士

Ø  PMP, BCP, ITIL, ITSM 认证

【个人简介】

苏老师拥有为多家世界500强，知名企业服务的数字化服务和转型的咨询、顾问经验。

苏老师在华为期间，曾带领华为及其合作伙伴，成功完成对某拉丁美洲电信运营商客户，云整体架构升级以及数字化转型。透过转型过程中，对于商务流程，组织架构，市场洞察，营销体系，以及服务能力等核心职能进行优化与提升， 缔造整体资源利用率增长80%，人力成本减少50%，整体产品上市速度提升135%，整体客户满意度提升75%，预期年度营收增长165%。

曾担任华为首发产品的产品经理，带领近500人之研发团队，开发业务连续性解决方案，打通从研发到市场的重重关卡，建立大IT生态链；同时与华为内部IT进行合作，建立逐步取代外商独占的扎实基础。在海外建立客户体验中心，达成客户满意度的显著提升；同时将客户反应的问题或是需求，高效地回馈至总部以及研发中心，建立整体赋能基础。在此期间，该解决方案350%超额完成年度业绩，从而带动其他产品销售达一亿四千万美金，建立海外3个快速反应中心，将首次问题解决率提高至85%，客户满意度达70%，实现“以客户为中心“的核心价值观，同时成为IT产品线业务拓展的尖刀；

曾担任阿里巴巴在汇丰项目中软件开发项目总监和首席架构师，该项目提升汇丰银行市场，采购，销售部门的自我服务能力，降低外包的成本，通过项目的运作近100万美金的运营成本。同时解决目前的软件是没有办法随着技术的发展而迭代的兼容问题。

苏老师曾协助某台资企业，在不增员的前提下，整合其位于中国， 台湾，越南以及印尼的营销市场资源，利用云技术优化其设计生产设施，辅之以所属行业大数据市场洞察分析技术，预期可实现三年营收的五倍成长，五年利润翻番的企业目标。

苏老师总结了近三十年企业数字化升级及外企高端管理高效模型与理念，搭配带领企业转型持续成长的经验，秉承以人为本的管理理念，以及利用自身强大的技术背景，对因应新经济时代来临，企业应该具备的升级转型的能力进行了深入研究，总结出了一套关于民营企业数字化升级与转型的方法，在海内外获得多家企业家的高度认同，并用于实战，取得良好的效果。

苏老师现全身心的致力于大中国区企业的数字化转型升级事业，为帮助中国企业通过价值创新实现可持续成长！

【主讲课程】

《数字化变革中卓越领导力的建构-- 师从华为，审视自我》

《数字化转型的基础 – 将ICT价值高光体现》

《夯实“大数据”– 云数字化转型5部曲》

《数字化应用快速迭代下的项目管理变革》

《从“花钱”到“赚钱”– ICT部门如何高效安全的转身》

【学员评价】

苏老师的课程把强大的项目管理经验与理论基础相结合，条理清晰，具备很强的实战性！

——PAT HEALEY德意志银行首席技术官

苏老师的课程在应用的现代化的实操经验以及理论，非常有效地协助我们加速推向市场，加速实现价值……加速交付产品。我们过去每季发布新产品，现在，我们每周、每月都能发布。完全体现数字转型应有的快速高效！ 

——JOHN HODGSON Optum  IT 项目管理高级总监

苏老师的课程实战性非常强，理论的系统性也很完整，同时具备很合理的前瞻性，给我们的可持续发展与优化，指明了整体数字化转型的道路。      

 ——Khalid A. AL-Mansour Aramco（沙特石油） 亚太区首席信息官

苏老师的课程深入浅出，通过实际案例的详细解剖，对我们整体信息架构带来很大的启发，同时更搭配他在全球商务拓展的经验，对于将要实践的数字化转型项目，感到信心十足！

——Eng.Ahmed Ali Al-Ebrahim GCCIA（海湾石油国际联合组织）CEO

苏老师的课程，有理论有实战，同时还导引了有效的讨论！为我们云转型以及数字化转型，树立了一个良好的建构基础。

——Raul Reyes Gonzalez AM（美洲电信） 全球首席信息官