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2013/01/18 北京,史老师将开设《分级差异化服务与体验测评》公开课程
客户是上帝,良好的客户体验更是一段美妙的旅程。目前,客户的差异化体验和精确营销已成为企业制胜的法宝,那么如此法宝将如何用呢?2013年01月18日,史雁军老师将于北京市开设《分级差异化服务与体验测评》企业培训课程。课时安排:2013年01月18日--19日
客户是上帝,良好的客户体验更是一段美妙的旅程。目前,客户的差异化体验和精确营销已成为企业制胜的法宝,那么如此法宝将如何用呢?2013年01月18日,史雁军老师将于北京市开设《分级差异化服务与体验测评》企业培训课程。
课时安排:2013年01月18日--19日(2天)
课程类别:客户服务
培训讲师:史雁军,中华企管培训网特邀讲师。
培训受众:总经理、市场总监、客户总监、电子商务总监市场经理、品牌经理、电子商务经理、渠道经理客户俱乐部经理、客户服务经理、会员运营经理客户中心总监、呼叫中心经理、电子渠道主管信息技术总监、运营分析主管、客户分析主管。
更多关于本次课程的介绍,请参见中华企管培训网
http://www.qgpx.com/courses/kefu/20121225/show22c2376p1.html
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