产品规划与管理
《爆款产品策划逻辑及用户研究方法》
内训课程大纲
讲授专家:李勇
培训对象:1、互联网时代,希望学习互联网产品规划组合的人士;
2、企业内与产品、客户接触的管理、营销、服务人士;
3、企业内从事营销与服务工作的相关人士;
4、希望开展互联网营销的企业相关人员;
课程时间:1天(6小时)
课程背景:
Ø 在移动互联网时代,爆品代表着专注某一类用户,代表着以用户思维为导向的设计、研发、生产与销售,代表着真的找到了用户的痛点,代表着一款产品可以干到几个亿甚至几十亿。极致的高品质低价产品将是未来消费的趋势所在。
本课程亮点:
Ø 本课程没有枯燥的理论,只有大量鲜明的观点、有趣的案例、实用的方法和真心的忠告,从思维和实操等多个层面为如何经营好(引爆)产品提供了有价值的洞见。
Ø 学员主要反馈:课程实用性强、实战易用、爆款思维与运营相结合、体系化讲解爆款产品的关键环节、与实际工作息息相关。
课程大纲:
培训对象:1、互联网时代,希望学习互联网产品规划组合的人士;
2、企业内与产品、客户接触的管理、营销、服务人士;
3、企业内从事营销与服务工作的相关人士;
4、希望开展互联网营销的企业相关人员;
课程时间:1天(6小时)
课程背景:
Ø 在移动互联网时代,爆品代表着专注某一类用户,代表着以用户思维为导向的设计、研发、生产与销售,代表着真的找到了用户的痛点,代表着一款产品可以干到几个亿甚至几十亿。极致的高品质低价产品将是未来消费的趋势所在。
本课程亮点:
Ø 本课程没有枯燥的理论,只有大量鲜明的观点、有趣的案例、实用的方法和真心的忠告,从思维和实操等多个层面为如何经营好(引爆)产品提供了有价值的洞见。
Ø 学员主要反馈:课程实用性强、实战易用、爆款思维与运营相结合、体系化讲解爆款产品的关键环节、与实际工作息息相关。
课程大纲:
单元 | 大纲 | 内容 | 效益 |
单元一 | 企业为什么需要爆款产品思维 | 1、什么是爆款思维 2、移动互联网时代产品的价格由什么决定? 3、消费者的变化引发了爆款思维的发展 4、爆款思维可以让企业有哪些收益 |
本单元让学员了解爆款思维的定义 |
单元二 | 成为爆款产品五大基础 | 1、看需求—小众才有强需求 (1)何为小众 (2)何为强需求 (3)如何找到属于自己的“小众强需求” 2、看颜值—谁都是以貌取人 (1)好看的东西更好卖的本质是什么 (2)有关产品颜值重要性的三个要素 3、看体验—找到用户尖叫的理由 4、看速度—快速抢占心智资源 (1)何为心智资源 (2)为何要抢占心智资源 5、看价格—物超所值才畅销 (1)何为物超所值 (2)爆品的定价原则 |
学习成为爆款的五大基础 |
单元三 | 打造爆款的六大要素 | 1、你是谁 (1)品牌命名因时代而发生审美变化 (2)产品属性命名:要让人知道产品到底是什么 2、你的消费者是谁 (1)人群聚焦方法之一:5岁定律 (2)人群聚焦方法之二:同类人定律 3、消费场景设计 4、找到消费者痛点 5、承接爆品的线上渠道 (1)微商社群起势头 (2)传统电商来承接 |
学习打造爆款的六大要素 |
单元四 | 爆款产品用户研究方法论 | 1. 市场的细分和选择 1)细分市场的类型 2)细分市场划分方法 3)细分市场实施流程 2.市场调研的方法和理论 1)市场调研的方法:问卷调查、焦点小组、深度访谈等 2)市场调研策划 3)市场调研问卷的设计 4)数据资料的整理和分析 3.消费者需求分析 1)用户特征分析:不同的目标用户,有什么特征区分? 2)消费动机分析:用户需要产品解决什么问题?有指向还是没指向? 3)产品利益诉求:不同的市场对产品的利益需求是什么? 4)消费行为分析:在不同场景、场合、时间下用户需求的差异和变动 5)产品性能/价格变化分析:心理计量学分析用户对性能和价格变化的接受程度 6)产品需求/时间变化分析:随时间变化需求的变化情况 4.产品需求开发战略 1)STP战略:产品的差异化和目标市场开发 2)产品标准化vs差异化 5.产品需求价值的改进和提升:如何提升用户体验,挖掘高层次需求,提升产品价值? 1) 用户体验和体验价值:用户体验价值与产品价值的关系 a 用户体验的层级 b 用户体验的价值要素 c 用户体验与产品价值:如何提升用户体验,挖掘高层次的用户需求。 d 以用户体验为中心的产品设计程序:用户体验与产品设计之间的对应关系和要素 2)用户体验价值优化实施:改善用户体验,提升产品价值的步骤 a 市场评估和用户角色研究:选择最有价值的用户群体,分析其特征 b 用户特征及体验价值分析:分析用户群体哪些价值要素最为重要 c 用户体验要素研究:分析这些体验要素涉及到的产品设计要素 d 产品设计优化:如何针对这些要素改善产品设计 3)用户体验设计:产品价值提升的用户体验设计方法 a 产品价值提升的五个层次 b 质量改进:放大、缩小、组合、替换、重新设计、降低成本等改进产品基本性能 c 体验提升:可用性、便捷性、美观、人机工程、安全性等使用感觉的提升 d 附加服务:从提供产品向提供服务转变,提供更全面的体验 e 延伸产品:延伸其他更多产品和服务,为用户提供一揽子服务 f 品牌塑造:从服务向提供价值观、理念、文化品位、品牌转变 4)用户体验测试与评价 |
讲师 李勇 介绍
中华企管培训网特聘讲师
资深企业管理专家
国家高级企业培训师
2011年全国饭店业优秀企业家
锦禾酒店管理培训学院首席培训导师
中国饭店协会客座教授
中南财经政法大学兼职教授
《酒店视野》杂志创办人兼总编
【实战经验】
国家高级企业培训师,中高层管理系统提升和管理创新培训专家,拥有500多场次3000小时以上公开授课与内训授课经历,学员满意度95%以上。成功咨询辅导30多家大中型酒店和社会企业的经营管理诊断、服务质量访查、薪酬绩效制度改善、酒店筹建合理化优化专案。
【主要课程领域】
企业中高层管理、领导力与执行力、员工管理、个性化服务、酒店筹备管理
【培训使命】
1.李勇讲师对培训客户有强烈的责任感。深刻认知培训师在为客户“传道、授业、解惑”方面所负的神圣责任,对每一场培训都抱着百分百负责的精神全力投入,对每一个课程理念和观点演绎都缜密分析、深入求证,准确讲授,生动呈现,以期成为客户在经营管理健康发展之路上的指路明灯和良师益友。2.李勇讲师对培训行业有强烈的使命感。在培训师队伍素质良莠不齐、培训行业无序发展和公信力缺失的当今社会,希望以自身良好的综合素质、优秀的品格和不断进取的敬业精神,为培训行业和广大培训师,树立一面闪亮的旗帜和积极进取的榜样,共同推进培训行业的健康发展!
【授课风格】
通俗易懂,风趣幽默的语言和古今中外,生动翔实的事例深入浅出,诙谐幽默,激情生动,案例实战、实用、实效。
资深企业管理专家
国家高级企业培训师
2011年全国饭店业优秀企业家
锦禾酒店管理培训学院首席培训导师
中国饭店协会客座教授
中南财经政法大学兼职教授
《酒店视野》杂志创办人兼总编
【实战经验】
国家高级企业培训师,中高层管理系统提升和管理创新培训专家,拥有500多场次3000小时以上公开授课与内训授课经历,学员满意度95%以上。成功咨询辅导30多家大中型酒店和社会企业的经营管理诊断、服务质量访查、薪酬绩效制度改善、酒店筹建合理化优化专案。
【主要课程领域】
企业中高层管理、领导力与执行力、员工管理、个性化服务、酒店筹备管理
【培训使命】
1.李勇讲师对培训客户有强烈的责任感。深刻认知培训师在为客户“传道、授业、解惑”方面所负的神圣责任,对每一场培训都抱着百分百负责的精神全力投入,对每一个课程理念和观点演绎都缜密分析、深入求证,准确讲授,生动呈现,以期成为客户在经营管理健康发展之路上的指路明灯和良师益友。2.李勇讲师对培训行业有强烈的使命感。在培训师队伍素质良莠不齐、培训行业无序发展和公信力缺失的当今社会,希望以自身良好的综合素质、优秀的品格和不断进取的敬业精神,为培训行业和广大培训师,树立一面闪亮的旗帜和积极进取的榜样,共同推进培训行业的健康发展!
【授课风格】
通俗易懂,风趣幽默的语言和古今中外,生动翔实的事例深入浅出,诙谐幽默,激情生动,案例实战、实用、实效。
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