助力清晰思考、高效表达——结构性思维

          助力清晰思考、高效表达
         ——结构性思维
【课程前言】：　
结构性思维是高绩效职业人士最核心的思维方式和技能之一！结构化的概念最早由世界最著名咨询公司麦肯锡提出，并由此成为高绩效职业经理人的思维方式，可以用在沟通、写作、思考乃至问题决策等方面！
本课程通过讲解结构性思维的特点，强化逻辑思维，提高学员思考与表达能力，并落地于具体工作情境和岗位技能要求。目前它已经受到全球各个领域的推崇和认可：
  麦肯锡40年经典培训课程；
  全球众多跨国公司的全员培训课程；
  国内众多大型企业沟通的第一标准和语言平台；
通过结构性思维的训练，可以使我们的隐性思维显性化，显性思维工具化，使正确的思路和结果可识别、可传承!
【课程对象】：所有希望在表达、沟通、写作、决策、问题解决等方面不断提升的人士；
【课程时长】：标准课时1天（6H），实战课时2天（12H）
【课程主讲】：陈春老师
【课程收益】：
  沟通更顺畅：让每个人想清楚、说明白。
  工具即学即用：金字塔结构、开会流程、MECE原则等。
  提示管理组织效率：减少沟通成本、提升会议效率、明确告知任务等。
【培训方式】：训前调研、现场讲授、案例研讨、实操演练；
【实施说明】：
实践证明，邀请内训的企业在培训前若能提供参训人员实际工作中沟通案例、书面邮件、PPT、文字报告等相关素材给讲师，将有助于将课程最大程度地迁移至学员实际工作情境，从而取得更好的培训落地效果；
【课程大纲】
前言
  1、结构的含义
  2、结构所起的作用
  在建筑中
  在影片中
  在思维中
 
第一部分：破解障碍，构建结构性思维基础
1、如何让思考更清晰？
 案例分析：什么时间开会？
2、 结构性思维的四个基本特点
  结论先行
  上下对应
  分类清楚
  排序逻辑
案例分析：以《人民的名义》为例探讨如何写年度总结
3、结构化接收信息三大步骤
  第一步：识别信息中的事实与个人观点或判断
  第二步：找到事实与观点的对应关系，
  第三步：画出结构性关系图
  第四步：表达。用语言概括主题句
案例分析：《金字塔》
课堂练习：《蓝猫淘气三千问》
 
第二部分：表达充分——纵向顺序之疑问回答和概括式
案例分析：销售中如何满足客户的需求
      1、标准步骤
  设定场景
  确定主题
  设想问题
  回答问题
2、自上而下的提问回答式 
案例分析：猪应当被当作宠物来养。
3、自下而上的概括总结式
现场演练：语音业务变化
视频分享：改变语音，改变世界
 
第三部分：说服有力——横向顺序之演绎与归纳
 案例分析：Marry Me
1、横向结构的两种论证关系
  演绎论证
  归纳论证
现场演练：网络热题，你答对了吗？
2、演绎论证的两种结构
  标准式：大前提-小前提-结论
  常见式：现象-原因-解决方案
现场演练：张瑞敏的讲话
      3、归纳论证的子结构
n  时间顺序
n  结构顺序
n  重要性顺序
         案例分析：递送物品
       4、分类的标准
  MECE原则：不重复、不遗漏
       5、演绎与归纳的转换
           现场演练：关于治理民意河水质污染问题的报告书
 
  第四部分 序言的讲故事结构
     1、序言的四要素
  情景
  冲突
  疑问
  回答
2、序言标准结构及变化
  标准式：情景-冲突-疑问-解决方案
  开门见山式：解决方案-情景-冲突
  突出忧虑式：冲突-情景-疑问-解决方案
  突出信心式：疑问-情景-冲突-解决方案
        现场演练：人群结构中的老龄化

心理学学士，高级人力资源管理师，“赢在职场”系统课程倡导者，香港国际认证培训中心（HKTCC）特约讲师，中国心理网特约讲师，HR部落酋长，三瑞心理研究所副所长，员工职业化培训专家。

  工作背景：
-     10余年培训工作经验：先后服务于联想电脑、方正电脑等公司，任培训经理、销售经理和客服经理等职位；
-     8年培训师经验：个性化培训服务的倡导者，结合企业具体需求量身定做培训课程；
-     具有多年人力资源培训管理实操经验；
-     国际化版权认证。

  专业资质
-     国家高级人力资源管理师
-     结构性思维版权课程认证讲师
-     职业游戏化沙盘讲师
-     SYB创业培训认证讲师
-     TTD复盘与萃取培训师（高级）

  讲师风格：
-     针对不同背景、行业、文化的企业进行定制化培训服务；
-     六多一不足：掌声多、笑声多、互动多、案例多、反思多、工具多，时间不足。