《问题分析解决》

《问题分析解决》
【课程背景】
解决问题是每个企业必做的事情。
处理问题是每个员工必做的事情。
准确的描述问题、清晰的分析问题和果断的解决问题是每个职场人必备的竞争力。
本课程将带你开启一场思维盛宴，领略思维能力的魅力！
作为引领时代的新型人才，你是否有过如下烦恼？
作为学习者,在日常工作学习中,你是否感觉到逻辑不够清晰,思路不够顺畅,重点不突出？
作为项目负责人,在各类培训会议中,你是否感觉到很难有达成一致的可行性方案？
作为管理者,在企业与部门管理中,下属汇报工作你听不清楚，不知道他说的是什么?不是你想要的？分  配任务的时候，思考不够周到、全面、严谨，很难做到不重叠无遗漏。无法统筹全局?
作为执行者，总会出现这样，那样的问题，先解决哪个？如何解决？
【课程收益】
发现问题并分析解决的问题，让工作更“高效” ！
【课程特色】
广阔的理论视野，配合丰富的实践经验和案例，采用讲授、游戏、互动、案例分享和启发式的教学方法，通过综合训练，可给学习者留下深刻的记忆，启发行动的灵感。
【课程对象】中高层人员
【课程时长】1天（6小时/天）
 
【课程大纲】
问题分析解决---助力“工作”高效
一、界定问题
1、定义
2、分类：存在差距，差在哪里？
 
二、发现问题
1、需求洞察
2、明确焦点
3、找准切入
 
三、分析问题
1、状况分析
2、原因分析
3、对象分析
 
四、解决问题
1、思考方式：惯性思考与创新思考
2、实际操作：要素
 
五、科学决策
1、理性分析：
1）以终为始
2）量化考核
2、实际测验

国际职业培训师
国家一级人力资源管理师
戴尔高级培训师
英国博赞思维导图管理认证讲师
中行、邮储、建行咨询顾问
金融公司人才培养指导老师
戴尔科技集团多个项目体系搭建和完善

【从业经历】
历任哈尔滨三氏企业管理顾问公司、匡威-北京泰吉达哈尔滨分公司、戴尔（DELL）中国有限公司的销售经理、HR经理、企业培训师长达17年，是哈尔滨第一批职业培训从业者。依托多年丰富的管理及培训工作经历，刘颖老师将多年积累的中外企业的中西方双层管理理念、商业思维与全新的培训元素重新组合，形成独到而有效的培训理念和观点，并以此建构出一系列适用于组织发展的课程体系。

【授课风格】
讲授方式极具亲和力，擅长互动，注重双向沟通，引发学员自主思考；课程注重解决学员实际问题，实用性强，始终遵循理论+实践的教学理念；课程传递以理性见长，循循善诱，并能对参与课程的学员建立持久的影响力。

【培训观点】
培训应为企业创造绩效。
定制化而非标准化：企业背景和员工状况大不相同，需要通过有针对性且有效的前期调研分析和对行业资讯的理解、授课对象的特点等因素，将标准化课程转化成为针对性强、可落地、切实有用的课程。
顾问式而非模板式：培训不是单纯的传授知识，而是提供解决方案，没有学员的主动参与，就不会形成有效的解决方案。刘老师主张培训应结合客户学员情况及培训目标，经过有效的课程形式和内容设计将培训结果可落地化。