提升财务跨部门沟通力和影响力

《提升财务跨部门沟通力和影响力》

【课程背景】

随着新技术的蓬勃发展，大数据、智能化、移动化、云计算正在改变每一个传统领域，企业财务也处在变化转型的紧急关口。财务管理在业财融合的热浪呼声中，工作内容和角色，已经从单一到涉及生产与运营庞杂系统中的方方面面，而财务管理能否为企业创造增值价值也决定了财务部门在企业中的地位。业财融合能否安全着陆，使得财务人员的沟通能力显得异常重要。

【课程收益】

1、理解财务人员需思维转变，并掌握如何用业务的视角看待财务数据和财务工作。

2、学习并提升与财务工作息息相关的沟通技巧、方式和心理活动。

3、提升与不同部门之间的沟通、协调、表达能力，为财务部门扩大影响力。

【课程特色】

应用型课程，知识点逻辑层次分明，讲师专业度高，经验丰富，语言通俗易懂，方法直观切实可行。

【课程对象】财务人员

【课程时长】 3小时

【课程大纲】

一、财务的厚度

1.1、技术发展与会计变革

1.2、财务职能的三重境界

1.3、日常业务背后的财务实质

1.4、从账房先生到业务伙伴

1.5、财务如何与业务共同创造价值

1.6、创造价值的管理体系

1.7、未来财务需具备的能力

1.8、这是一个让财务人焦虑的时代

1.9、从拉姆-查兰的赚钱仪表盘看财务沟通

案例分析1+演练1：通过案例分享与演练，理解当下财务人员需转变思维与财务工作在业财融合背景下财务角色的思考，为财务地位的提升找到突破口。

二、打造财务高情商

2.1、职场竞争力

2.2、微软的一道招聘题

2.3、罗伯特-迪尔茨的理解层次

2.4、沟通法则一：身份定位定乾坤

2.5、沟通法则二：选对信念价值观 突破沟通困境（练习：突破沟通困境）

2.6、沟通法则三：善用语言模式 保持沟通顺畅（练习：语言模式）

2.7、沟通法则四：建立和谐关系 沟通事半功倍（练习：建立和谐关系--精准语言、情绪影射、态度信念、聆听技巧）

案例2+课堂实操2：每个要点都有随堂案例分析实操，通过学习沟通技巧提升沟通能力，通过理解与财务工作相关的案例，掌握和使用沟通的有效方式，改善部门之间的关系，促进工作效率，获得工作支持和理解。

三、提升财务影响力

3.1、综合演练：

3.1.1 练习：理解层次

3.1.2 场景练习实操：张会计和王业务

3.2、财务如何与业务共同创造价值

3.2.1、破局成长 为企业为自己创造更大价值

演练3+思考：用业务听的懂的语言进行沟通，并学习提升协作能力，让财务人员的软实力为企业创造更多价值，发挥财务帮助企业提升效益，改善财务地位的重大转变。

财务管理、投融资专家  邓斯彦

【专业资质】     

✦牛津布鲁克斯大学 荣誉学士（海外留学）                 

✦美国注册管理会计师（CMA）  

✦英国特许公认会计师（ACCA）

✦美国注册会计师（U.S.CPA）

✦美国注册管理会计师(CMA)—证书类培训                                                                                                       

✦西南财经大学 会计本科     

✦多次受邀参加国内外大型论坛及行业峰会：

2013年-2015年 ICM 行业峰会 《 ICM Industry》

2014 信息与通信技术交流会《 ICT Business Summit 2014》

2016亚洲云技术论坛《CloudAsia2016》

【实战经验】

●    康师傅集团（世界500强企业） - 顶通物流    分公司财务总监

 在业财融合下监督分公司的整体运营，包括财务、人事和销售报告汇总和分析； 5年多外企集团化公司工作经历，从快消行业到物流行业，从营业分析到分公司财务总监。期间完成了上新系统的数据对接，优化了仓储管理流程；

同时管理7个BU17个办事处的营业分析员，并为公司培养财务储备人才，将财务报告、人事报告和销售报告合并，且能用逻辑思维理解事情的发生、变化及三者之间的钩稽关系，绩效提升： 将财务管理应用到各业务部门，为公司整体运营提高效率做出突出贡献；

建立市场巡查督查工作制度。加强了对经销商合规经营的管理，维护公司合规经 营，并减少了舞弊风险。                                            

●    嘉实基金管理有限公司 - 中国老牌十大基金管理公司之一  渠道经理

负责对接银行和证券公司的基金销售，并给银行和证券公司的从业人员进行基金产品的培训；任职期间，培训投行和银行专业人员的数量超过千人；根据机构客户的风险偏好和持有资产状况，拟定初步投资方案，大量的数据分析和

 客户资料收集并分析研究的工作，连续两年所负责的区域(湖南省和广东省)内，基金销售业绩优秀；

●    新加坡资讯通信协会（SiTF）- 新加坡资讯通信管理局( iDA)所属单位 财务主任

2009-2016年，主要负责账务处理、项目财务和资产管理、参与和财务相关的战略决策、负责分会（上海和杭州）的预算和账务审计、与政府部门沟通项目结案事宜等。在职期间，主导并整改了财务报告流程和报表分析模版，从而披露运营弱点并提出改善建议，扭转了往年连续6年亏损的局面。负责渠道 (银行和投行) 销售基金产品的培训以及机构客户的投资咨询服务。所负责的湖南和广东省的基金销售业绩每月名列前茅。

【擅长领域】

财务管理、公司治理、投融资管理

快销品行业产品成本核算，物流货运管理，金融行业产品培训及渠道管理，

非盈利组织的财务管理，企业和个人财务规划

【授课对象】

非财管理人员和财务专业人士，如商业分析师、项目经理、公司运营负责人、人力资源、市场经理、投融资总监、生产及成本经理等高级岗位职务、执行董事、CEO等、财务/会计专业的学生、企业财会工作人员

【主讲课程】

非财类

《非财务经理的财务管理》（中、英文） 《非财务经理的成本管理》

《股权设计案例 实务全解》《互联网时代绩效激励新模式》《客户信用风险管理与控制》

财务类

《简明财务分析洞察》《从财务预算到业务预算》《财务实践中的经营活动分析》

《提升财务跨部门共同能力和影响力》《财务职业操守与风险管理》

《成本管理与控制》

其他

《资本运作与企业成长》（可包括IPO规划）《上市公司合规经营管理》

《上市公司合规经营管理》《如何通过财务管理提高企业绩效》《多元世界中的理财认知》

【授课风格】

实战型：专业知识+案列分享，结合新的观点+轻松愉快地互动，跟进反馈信息提出后续改善建议。