《职场达人工作效能提升术》

职场达人工作效能提升术

讲师：刁东燕

课 程 纲 要

【课程名称】《职场达人工作效能提升术》

【课程背景】

任何一家企业的生存与发展，都离不开人，因此选育用留成为每一家企业都关注的问题。人力资源部门在选取到合适的人员后，不管他们是职场新人还是有一定职场经验的老员工，都希望他们能够符合企业要求、掌握职场规范，职业化素养高，能够尽快上手开展工作。根据我国的实际情况社招聘的员工，由于不同的工作背景，职场环境，很难达到企业要求的整齐划一的高素养。因此，他们会经常出现：

不懂以结果为导向的执行，遇到问题只会找领导

不懂基本报告撰写方法，语无伦次，就像流水账

工作虎头蛇尾，没有计划，恶性循环

组织会议，没有流程，没有效率，不够周详

重要资料缺乏留痕意识，有资料没管理

有工作没执行，有执行没结果，有结果没效率，有效率没效能……

那么，如何帮助员工提升工作能力、提高产出，达到组织发展的要求呢？《职场达人工作效能提升术》将主要解决这些问题。我们将从效能提升的三大系统，八个有效提升工作技巧的具体工具帮助学员提升认知，及工作效能。从而达到企业绩效与个人职场目标的双赢。

【课程收益】

l  了解效能提升的三大系统

l  掌握时间管理的有效工具；

l  掌握设定目标，分解目标的具体方法

l  掌握工作计划，执行到位的方法；

l  掌握有效地沟通技巧，降低沟通成本；

【课程对象】全体员工        

【授课方式】理论讲解+互动练习+视频点评+行动学习（多形式教学）

【课程时长】2天，6小时/天（线上线下同步，可定制）

【课程大纲】

引言：什么是学习？为什么要学习？

构建成长型新思维方式

工作效能公式：V+A+E

第一单元：研究你的工作

l  小组讨论：工与匠的区别是什么？

l  工欲善其事，必先利其器

l  工作达成的路径图

l  影响工作效能的六个关键因素

目标和需求不明确

计划方案不周详

未获得利益相关者的支持

执行中细节缺失

没有在总结和更新中提升

情绪造成的工作效能低下

第二单元：第一步 利用目标管理效能

l  干活不由东，累死也无功

l  分析上级的意图和目标

l  讨论：如何明确工作目标？

l  确定个人目标的SMART原则

第三单元：第二步 利用计划管理效能

l  小组讨论：计划VS变化

l  小组讨论：这是合格的计划吗？

l  任务分解是计划的核心

l  工作任务分解的四个步骤

l  现场训练：五日自由行计划

第四单元：第三步 利用沟通管理效能

l  沟通是最重要的工作方法

l  70%沟通法则

l  测评：性格与沟通风格

- 视频学习，知彼解己巧沟通

- 互动：我来比划你来猜？

- 除了语言，还有哪些因素影响沟通？

l  沟通三步法：问、听、说

l  如何做到五步说服对方

l  模拟演练：利用五步法说服对方

第五单元：第四步 巧用执行让效能落地

l  细节方显卓越，有结果更有效果

l  细节控制的四大内容

l  细节执行的四个方法

l  细执行的三不原则

l  模拟演练：运用问题分析工具分析问题

第六单元：第五步 善于总结、优化进行效能提升

l  在总结和更新中提升

l  为什么要进行工作改善？

l  如何进行改善管理：

从经验到知识

从知识到技能

从技能到应用

第七单元：有效的时间管理基本技巧

l  时间都去哪了？

l  时间管理的四大象限解析

偏重重要且紧急事务的结果

偏重重要不紧急事务的结果

偏重不重要且紧急事务的结果

偏重不重要且不紧急事务的结果

l  精力管理法

l  GTD时间管理法

l  一页纸角色管理法

可根据企业需求进行定制课程

刁东燕老师

î讲师背景

n  历任外资、民营企业高管

n  丹麦上市公司商学院操盘人

n  AACTP国际注册培训师

n  国家专项心理健康指导师

n  HMD健康管理师、家庭健康指导师

n  CCDM职业生涯规划师

n  中国移动EAP督导师

n  中铁北京工程局心理辅导教练

n  清华大学、林业大学MBA班客座教授

n  前程无忧特邀专家

î职业背景

历任丹麦某上市公司商学院操盘人、运营经理、销售经理，新加坡花旗银行咨询顾问，韩国圃美多高级顾问兼讲师，国内最大家具品牌商学院顾问。十几年职场经验，两年海外工作经历，曾亲历某知名寿险公司、某国有银行，某上市教育平台，中粮集团内训师系统、管理体系打造。职业经验丰富，理论与实际结合，课程呈现充满激情，被誉为：“亲和力与爆发力并存”的女老师。从2015年开始，从事职业发展咨询工作，并独立接受个案咨询，期间介入企业EAP建设，建立EAP门诊，助力员工提升职场幸福。

î授课特点

启发性：引导催化学员，深挖自身，由表及里，引发思考，尤其擅长引导学员思维方式；

轻松性：授课风格以“轻松活泼、幽默风趣”著称；追求学中练，练中体验的身心核心的感受；

实用性：围绕从实践中来到实践中去的理念，发现挑战、面对挑战，跨越挑战，让学员产生共鸣；