《职业道德与行为规范》

职业道德与行为规范

讲师：刁东燕

课 程 纲 要

【课程名称】《职业道德与行为规范》

【课程背景】

职场上其实并不存在所谓的职业道德，道德就是道德，无所谓职业和非职场。然而在职场这块“风水宝地”，大家带着不同的目的而来，为了自我价值、为了个人成长、为了养家糊口等等，有需求的地方就一定有江湖，有江湖就有江湖“规矩”。常言道：没有规矩不成方圆，符合道德、法律准绳的规矩是为了组织经营考虑的，也是必要的；可是恰恰也有一类规矩，却被个别道德丧失别有用心的当权者所利用，近几年流行的职场PUA一说便是如此。不仅仅给个人、团队带来损害，还会对组织发展以及企业声誉带来重大危机。《职场道德与行为规范》课程就是在这种情况下孕育而生的。课程将通过职业道德与行为规划的重要意义，到遇到职场PUA怎么办的展开，最后从个人角度如何去塑造职场环境三个方面，帮助大家正确认知职业道德和行为准则，树立企业的正面形象，积极承担社会声誉责任。

【课程收益】

-      认知职业道德和行为准则的重要意义及破坏后的危害；

-      掌握正面的规避冲突的方法；

-      了解职业道德的和职业发展；

【课程对象】全员

【授课方式】待定

【课程时长】1小时左右

【课程大纲】

一、丧失职业道德与行为规范的危害

案例分析：某公司职场性骚扰带来的思考

1. 组织声誉与社会责任

2. 团队的凝聚力降低

3. 受害者的身心健康

二、遇到职场暴力怎么办？

1. 常见职场暴力的三个方面

1)     歧视

- 询问女同事有没有男友，准备何时结婚，要孩子

- 跟领导走得近的女生，容易被传播流言蜚语

2)     暴力

l  被领导或同事语言暴力

- 团建被领导强硬劝酒，不喝被领导骂：你妈X，不给老子面子

- 工作任务不达标，被领导或同事骂：猪脑子，猪队友，研究生学历造假吧

l  遇到领导或同事情绪暴力

- 由于项目节点等原因，领导在工作群里发飙，一直唠叨

- 项目出问题，领导在办公室破口大骂：我养你们这帮废物。摔门离去

3)     性骚扰

l  异性同事\客户相处尺度

- 异性同事（客户）强行灌酒，喝还是不喝

- 异性同事（客户）商务宴请期间，动手动脚

- 异性同事（客户）酒后要求送房间（家）

l  语言骚扰，异性同事（客户）直接表达暴露的语言

2. 武装自己，规避风险或冲突

l  职场仪容、仪表、仪态、仪言禁忌

- 得体的职场妆容（女士着装的三不过，男士着装三必须）

- 得当的肢体语言（三要三不要）

- 得法的互动语言（一懂二动三思）

l  客观分析：被要求的行为是领导个人还是公司倡导

3. 收集证据，寻找正确的申诉渠道

l  收集微信、短信、语音等证据

l  向公司相关部门进行申诉流程

三、重塑职场环境

案例分析：当雪崩来临的时候，没有一片雪花是无辜的

1. 行为规划的执行者

2. 行为规范的监督者

3. 行为规范的完善者

上述内容，可根据企业的实际需求进行调整。

刁东燕老师

î讲师背景

n  历任外资、民营企业高管

n  丹麦上市公司商学院操盘人

n  AACTP国际注册培训师

n  国家专项心理健康指导师

n  HMD健康管理师、家庭健康指导师

n  CCDM职业生涯规划师

n  中国移动EAP督导师

n  中铁北京工程局心理辅导教练

n  清华大学、林业大学MBA班客座教授

n  前程无忧特邀专家

î职业背景

历任丹麦某上市公司商学院操盘人、运营经理、销售经理，新加坡花旗银行咨询顾问，韩国圃美多高级顾问兼讲师，国内最大家具品牌商学院顾问。十几年职场经验，两年海外工作经历，曾亲历某知名寿险公司、某国有银行，某上市教育平台，中粮集团内训师系统、管理体系打造。职业经验丰富，理论与实际结合，课程呈现充满激情，被誉为：“亲和力与爆发力并存”的女老师。从2015年开始，从事职业发展咨询工作，并独立接受个案咨询，期间介入企业EAP建设，建立EAP门诊，助力员工提升职场幸福。

î授课特点

启发性：引导催化学员，深挖自身，由表及里，引发思考，尤其擅长引导学员思维方式；

轻松性：授课风格以“轻松活泼、幽默风趣”著称；追求学中练，练中体验的身心核心的感受；

实用性：围绕从实践中来到实践中去的理念，发现挑战、面对挑战，跨越挑战，让学员产生共鸣；