《行动学习促动师培养班》

《行动学习促动师培养班》课程大纲

课程背景：

行动学习之父雷格﹒瑞文斯先生早在1971年正式提出行动学习的理论和方法。行动学习一经推出后就被世界五百强企业所追捧，包括：GE、花旗银行、壳牌石油、波音、强生、西门子、IBM、杜邦、华润、中粮等，被广泛应用于新产品开发、提升服务、降低生产成本、缩短生产和交付时间、扩大客户群、改变组织文化等领域。同时，也把行动学习作为领导力开发、团队建设和组织能力提升的主要方法。

美国培训与发展协会调查显示，美国2/3的领导力开发项目采用了行动学习；一项由美国公司执行委员会所做的研究表明，77%的组织学习发展高管认为，行动学习是发展后备领导者的最佳方法；《商业周刊》认为行动学习是“领导力开发最新且增长最迅速的组织工具”。

促动师在行动学习项目实施过程中扮演着非常重要的角色，是行动学习成功实施的关键。促动师是行动学习的灵魂人物，是行动学习的设计专家。通过促进与会者聚焦真实问题，展开有步骤、有架构的讨论，促进人们共享信息、达成共识，形成有效的行动方案、计划和承诺，并予以有效执行。

促动师培养班采用理论讲解、实战演练、促动技术，让参与者聚焦工作中的真实问题，通过促动让参与者坦承对话，平等参与，连接智慧，促进团队有效沟通、达成共识，在提升团队执行力的同时完成成为一名促动师的训练。

课程收益：

Ø  行动学习促动师10大心法、5大信念、6个行为；

Ø  掌握9大促动技术如何有效解决真实工作难题；

Ø  掌握行动学习工作坊、项目流程设计；

Ø  应用促动技术把培训课程进行重构，让培训有效落地并成果转化；

Ø  掌握促进群体智慧链接和群体共识的能力；

Ø  学习运用行动学习法激活团队、提升管理效能。

培训时间：初级2天、中级2天、高级3天

参加对象：内训师、培训管理者、人力资源管理者、管理人员

培训方式：讲授、行动学习、促动技术、小组研讨

培训人数：建议40人左右

《行动学习促动师培养班》初级班

时间

单元

主要内容/流程

方法/工具

目的/成果

第1天

一、VUCA时代重新定义管理和学习

Ø 重新定义管理和学习

Ø 传统管理VS现代管理

Ø 传统学习VS现代学习

Ø 培训之痛

Ø 移动互联时代线下学习诉求

讲授、对比、调研数据

现代管理、学习趋势

二、行动学习介绍

1、行动学习是什么？

Ø 行动学习的定义、核心价值

Ø 行动学习VS传统学习；

Ø 传统学习价值链VS行动学习的逻辑

2、行动学习的教学原理

Ø 学习金字塔

Ø 721法则

Ø 双主教学理论

Ø 库伯经验学习圈

3、行动学习的核心

Ø 促动、促动师、促动技术

Ø 促动与培训的区别

Ø 促动师与参与者的职责分工

理论讲解、行业公认的教学原理

了解行动学习是什么、为什么、能做什么、意义与价值

三、促动师的道与术

Ø 促动师的10大心法

Ø 促动师的5大信念

Ø 促动师的6个行为

讲授、演示、对话

掌握一名促动师应具备的重要修炼

四、行动学习流程设计

Ø 行动学习工作坊：提出难题、澄清难题、重构难题、创新方案、行动计划、收获反思

Ø 行动学习项目：

n 项目准备：课题选择、成立行动学习小组

n 项目执行：行动学习启动会、制定解决方案、执行解决方案、总结复盘

n 项目验收：成果汇报、奖励表彰

讲授、练习

掌握行动学习工作坊、行动学习项目设计流程、重点

四、ORID聚焦式会话法

Ø 聚焦式会话法的定义、作用、应用场景

Ø 主要步骤：数据层面/体验层面/理解层面/决定层面

Ø 聚焦式会话法应用场景案例：培训需求调研、满意度评估、会议复盘

Ø 聚焦式会话法场景化应用练习：视频学习、培训落地

ORID聚焦式会话法

体验ORID在场景化应用中的练习；培训课程重构设计方案

第2天

五、团队共创法

Ø 团队共创的定义、作用、应用场景

Ø 主要步骤：聚焦主题/头脑风暴/分类排列/提取中心词/图示化赋予含义

Ø 现场聚焦学员问题+团队共创体验

Ø 操作要点及注意事项

团队共创法

团队共创如何令群体快速达成共识

六、世界咖啡法

Ø 世界咖啡的定义、作用、应用场景

Ø 主要步骤：有意义的主题/跨界的参与者邀请/营造友好氛围/深度汇谈/异花授粉/成果汇报

Ø 现场聚焦学员真实问题+世界咖啡共享智慧体验

Ø 操作流程介绍、实施要点

世界咖啡法

运用世界咖啡解决真实问题，形成可视化方案

七、复盘总结

对本次培训进行回顾、反思、启迪，激发新的感悟和行动承诺

ORID聚焦式会话法

对学习成果进行强化

《行动学习促动师培养班》中级班

日期

单元

主要内容/流程

方法/工具

目的/成果

第1天

一、群策群力

Ø 群策群力的定义、作用、应用场景

Ø 主要步骤：问题提出/障碍分析/头脑风暴/盈利矩阵/行动计划/城镇会议

Ø 现场聚焦学员问题+群策群力体验

Ø 操作要点及注意事项

群策群力

问题解决策略方案；可落地的行动计划

第2天

二、开放空间

Ø 开放空间的定义、作用、应用场景

Ø 主要步骤：主题明确/子主题提出/移动双脚贡献/成果汇报/行动框架

Ø 现场聚焦学员问题+开放空间体验

Ø 操作要点及注意事项

开放空间

创新、组织沟通、协作、绩效整体改善

三、鱼缸会议

Ø 鱼缸会议的定义、作用、应用场景

Ø 主要步骤：明确主题/发出邀请/会场布置/明确角色/表达感谢

Ø 现场聚焦学员问题+鱼缸会议体验

Ø 操作要点及注意事项

鱼缸会议

打造团队反思力、提升团队凝聚力、塑造积极向上、坦诚沟通的企业文化

四、复盘总结

对本次培训进行回顾、反思、启迪，激发新的感悟和行动承诺

ORID聚焦式会话法

对学习成果进行强化，激发行动

《行动学习促动师培养班》高级班

日期

单元

主要内容/流程

方法/工具

目的/成果

第1天

一、欣赏式探询

Ø 欣赏式探询的定义、作用、应用场景

Ø 主要步骤：发现/梦想/设计/实现

Ø 现场聚焦学员问题+鱼缸会议体验

Ø 操作要点及注意事项

欣赏式探询

幸福感提升、积极文化塑造

二、私人董事会

Ø 私人董事会的定义、作用、应用场景

Ø 主要步骤：聚焦问题/选择问题/问题描述/给予建议/个人总结/小组反馈/落地执行/成果汇报

Ø 现场聚焦学员问题+私董会体验   

Ø 操作要点及注意事项

私人董事会

相互提问、集思广益、解决问题

第2天

三、未来探索

Ø 未来探索的定义、作用、应用场景

Ø 主要步骤：

1、回顾过去：是什么成就了今天的我们

2、聚焦现在：世界正在发生什么

3、展望未来：什么是我们共同想要的未来

未来探索、思维导图、团队共创

个人、公司、行业里程碑事件；共识行业发展趋势；共创愿景

第3天

4、凝聚共识：实现愿景需要达成哪些共识

5、行动计划：采取哪些具体行动

基于愿景共识的目标行动计划

四、复盘总结

回顾、反思、启发、行动

ORID聚焦式会话法

对学习成果进行强化，激发行动

代志杰老师

Ø WFA国际促动师协会专家级促动师

Ø WFA国际促动师协会深圳分会会长

Ø WFA行动学习研究院副院长

Ø 人社部高级人力资源管理师

Ø 美国国际训练协会（AITA）认证PTT国际职业培训师

超过25年在IT、快消、化工、管理咨询培训、化工行业从事培训、人力资源、销售管

理工作。历任民企、港企、上市公司培训总监、人力资源总监、商学院执行院长等职。

授课经验：超过1000+企业；5000+课时；50000+学员

主要作品：畅销书《这样说服最动心》，当当、京东、亚马逊等各大电商平台均有销售

课程特色：

代志杰老师熟练运用被500强企业所广泛采用的行动学习、促动技术、教练技术。聚焦于组织经营管理难题，以目标成果为导向，设计有效的研讨流程，促进参与者有效互动、智慧连接、群策群力、达成共识、学习反思，现场产出解决方案及行动计划。

通过行动学习可以让参与者有效解决工作难题，提升绩效，同时掌握有效问题解决、激活团队的工具、方法。不仅授之以鱼，更授之以渔。