《经营思维升级与运营管理赋能》

《经营思维升级与运营管理赋能》

培 训 大 纲

【课程背景】：

企业竞争就是与时间赛跑，取胜的关键在于管理者的职业化行动力和胜任力，这种能力在企业特殊时期尤其关键。

——著名企业管理专家  陈春花

2020-2021，新冠病毒横扫全国，企业内控管理减效，员工情绪低迷，业务结果堪忧。管理没有恒定的套路，突如其来的新冠疫情，是企业运营管理升级的特殊时机。疫情形势下，成长型企业如何运用新思维、新工具、新方法面对突发情况，调适员工心态，赋能工作方法，聚焦工作能量，提升全员工作胜任力，是摆在中高层管理者面前的当务之急。

不改变，将被改变；不创新，将被创新。疫情常态下，成长型企业目前都正处在由经验型管理向职业化管理的转型过程中。能否尽快地彻底实现这种转型，直接关系到企业在未来的市场竞争中的生存发展能力。只有全面提高管理者的领导能力，突破员工和管理者职业化水平，才能提升企业核心竞争力。

【课程价值】：

1. 全面解析成长型企业经营思维升级变革新路径；

2. 成长型企业管理者治心修身与高效职业化运行；

3. 熟练掌握成长型企业管理者的六大核心行动力；

4.“五XIN工作法”激活和赋能职业化管理团队。

【课程特色】：

1. 给创新——注重理论、思维和底蕴巧妙激发学员。

2. 给系统——帮助学员整理思路，用架构串联经验。

3. 给体验——用心理技术开悟，高品质互动与共享。

4. 给思想——培训师对核心内容的独立见解与思考。

5. 给视野——洞悉中西管理，拓宽视角与格局能量。

6. 给引导——用嵌入式培训技术引导学员愉悦参与。

7. 给工具——给予测评工具与延伸落地使用的方法。

★研究员，特聘教授，MBA导师，北京大学访问学者

★四川科技经济研究院副院长，省新型重点智库专家

★曾任全友家居集团企划总监，商协汇集团执行总裁

★中组部、人社部、国资委等国训基地入库授课专家

★北大/浙大/人大/武大/川大/西财等讲席教授

★工信部“专精特新”中小企业管理智库专家

★年度“中欧企业管理最佳成果奖”获得者

★中国企业创新治理（北京）智库副理事长

★CCTV品牌栏目《产业报道》特邀评论员

★国家职业经理人岗位能力认证考评专家

★年度TOP10畅销书《将道赋能》作者

★《人力资源报》专家顾问委员会委员

李青刚老师是中国目前政产学研领域最具创新运营管理能力的实战专家。10余年知名高校学者、百亿企业经理人、政府智库专家、创业投资人等经历，长期扎根企业职业化管理能力、人才胜任力系统优化等实案研究。独创提出“尺丈格局理论”“八道职业化胜任模型”等经典实用理论，每年累计在政府、总裁班、企业授课160天以上，具有很深的落地实战能力。累计服务企业1200余家（其中世界500强+中国500强企业230余家），公开授课1800余天，培训学员20万余人次，足迹遍布全国百余个城市。先后主持多个企业管理咨询项目，帮助企业成功实现业绩突破和转型升级。

【授课方式】：

幽默风趣、逻辑清晰、案例解析、诊断研讨、互动分享、精彩点评，针对实践管理中存在的问题展开剖析式讲授，将案例融入企业实践，加强管理者技能实操训练、小组讨论与行动学习式分享相结合，体验式执行，以实效落实为主。

【课程对象】：成长型企业中高层管理人员、职业经理人、创业合伙人等

【授课时长】：1天（6-7小时）

【课程纲要】：

第一单元  聚焦新管理——新常态下重新认知管理GPS+DNA

1. 思考1：2019-2021年，华为为何逆势增长？（数据—本质）

   思考2：疫情带给自己什么？带给企业什么？（个人—企业）

2. 抬头看路：什么是企业发展的“特殊时期”？

（1）“大鱼、小鱼、虾米、草”的关系

（2）“人、团队、系统、趋势”的关系

（3）“整合资源”与“资源整合”关系

3. 管理DNA：疫情形势下企业发展的内在引擎：

（1）新常态； （2）工作链； （3）创业心；

（4）追市场； （5）强队伍； （6）服务力。

4. 管理GPS：疫情常态下企业持续发展的关键：

（1）强我：人才——竞争力——内部管理

   （2）利他：服务——服务力——市场体系

5. 疫情形势下的全员“尺丈格局”与“头脑升级”

小组研讨：唐僧师徒取经成功的原因？

视频分享：《颠覆的世界》

第二单元  管理新变革——企业十大职业化经营思维升级

思考：疫情下的管理者，为什么要学习？（视频导入）

（“管人理事”与“理人管事”的差异转化）

变革一：从“个人思维”转变为 “平台思维”。

变革二：从“效率式量变”转变为“效果式质变”。

变革三：从“业务化管理”转变为“职业化运营”

变革四：从“过程尽力而为”转变为“结果志在必得”。

变革五：从“经营产品”转变为“经营人品+企业文化”。

变革六：从“KPI指标考核”转变为“KPI+OKR目标达成”

变革七：从“集权统筹”转变为 “放权、让利、给名、施爱”。

变革八：从“权威、授权、制度”转变为“尊重、愿景、同频”。

变革九：从“人为我所有+听我指挥”转变为“强我利他+严管厚爱”。

变革十：从“客户为我创造利益” 转变为“我为客户创造价值”

工具测试：管理者新角色认知SWOT分析

第三单元  管理新赋能——职业化运营管理6大核心胜任力

思考：管理者角色转换：管人理事→理人管事

1. 目标胜任赋能：目标管理与计划能力提升（案例+工具）

2. 对标胜任赋能：标准化与规范化流程应用（案例+工具）

3. 效能胜任赋能：时间与自我管理能力提升（案例+工具）

4. 协同胜任赋能：7YES认同你的管理主张（案例+工具）

5. 执行胜任赋能：执行是执行力的最大保障（案例+工具）

6. 责任胜任赋能：以结果为导向为成果工作（案例+工具）

故事分享：管理者是“全力以赴”还是“尽力而为”？

头脑风暴：疫情常态下如何打造管理者的“一技之长”？

第四单元  管理新突破——五XIN事业法实现团队绩效激活

1．疫情常态下管理团队职业化心态调适

（1）自觉：身过门，心更要过门 （2）价值：被别人需要的价值感

（3）敬畏：敬重职业，敬畏事业 （4）事业：同驱同力，强我利他

（5）共赢：为你赢得更大的平台 （6）归零：顺境理智，逆境意志

（7）自治：永远到位，绝不越位 （8）和逊：容言容事，容人容己

（9）同频：表功从下，认错从上（10）卓越：所向披靡，一路领航

2. 后疫情时代专精特新管理团队的五大利剑

（1）精神层面---拼      （2）动作层面---快     （3）品质层面---精

（4）服务层面---实      （5）成果层面---新 

3. 新常态下团队激活的“五XIN事业法”

（1）心向：从“心”做起，学会用心尽力做事

（2）心力：从“新”做起，学会思考总结做事

（3）心行：从“芯”做起，学会用核心竞争力做事

（4）心酬：从“薪”开始，学会正确看待价值做事

（5）心慰：从“欣”做起，学会享受工作快乐做事

4. 疫情常态下管理团队能力提升法则

（1）将小事做成精品；   （2）将细节做成习惯；

（3）将服务做成超值；   （4）将重复做出新彩；

（5）将进步做成惊喜。

视频分享：《他们的成功：笑话还是神话？》

导师分享：青刚老师团队管理成长10句箴言

第五单元  研讨复盘：唐僧师徒如何从“团伙”到“团队”升级蜕变？

（1）唐僧师徒西天取经成功的原因？

（2）唐僧师徒团队最大的危机是什么？

（3）取经成功后，唐僧师徒如何发展？

（4）你认为唐僧师徒团队中，谁最适合评为优秀？

（5）唐僧师徒团队如果要淘汰一个人，你认为是谁？

（6）唐僧师徒团队如果要增加一个人，应该是什么岗位？

课程中现场落地管理工具：

1.管理者胜任能力SWOT分析表；

2.管理者对标管理能力分析表；

3.个人时间管理能力测试表；

4.工作目标管理日清表（OEC法）；

5.“人财-人材-人才-人裁”解析法。

【专业资质】：

研究员，特聘教授，MBA导师，注册高级培训师

四川科技经济研究院副院长，北京大学访问学者

原全友家居集团企划总监、商协汇集团执行总裁

中组部、人社部、国资委等国训基地入库专家

北大/浙大/人大/川大/武大/西财等讲席教授

CCTV财经品牌栏目《产业报道》特约评论员

工信部“专精特新”中小企业管理智库专家

担任多家企业董事、管理顾问、商学院院长

中国百强讲师，中国企业教育十佳培训师

国家职业经理人岗位能力认证考评专家

年度管理类畅销书《将道赋能》作者

“中欧企业最佳管理成果奖”获得者  

【专家介绍】：

李青刚研究员是中国目前最具创新运营管理能力的实战专家。多年知名高校学者、百亿企业经理人、社会智库专家、创业投资人等产学研经历，长期扎根企业职业化管理赋能、人才胜任力优化等实案研究，积极探索将管理技术与管理艺术实战融合，独创提出“尺丈格局理论”“八道职业化赋能模型”等经典方法论，每年累计为政府专题班、高校总裁班、大型企业授课160天以上，具有很深的跨行业管理落地和跨界整合能力。累计服务企业1800余家（其中世界500强+中国500强企业230余家），培训学员20余万人次，培训足迹遍布全国百余个城市。先后主持多个企业管理咨询项目，帮助企业成功实现业绩突破和管理升级。

【行业荣誉】：

“中国企业教育十佳培训师”（中国企业联合会）

“中欧企业最佳管理成果奖”（中欧管理学院）

“人社部岗位人才培训优秀专家”（人社部）

“元培智库优秀专家”（北京大学博雅研究院）

“全国优秀创新创业导师”（教育部高教司）

【授课风格】：

故事与案例的融洽结合；目标与成果的实效输出；

幽默与智慧的精神收获；态度与行动的双重提升；

思维与执行的研讨训练；强我与利他的结果导向。

【代表咨询项目】：

中国农业银行人力资源管理创新咨询项目（2012-2013年）；

国家电网（四川）标准化岗位绩效管理咨询项目（2013年）

胖大熊连锁商业模式及标准服务升级咨询项目（2014-2015年）

九鼎日盛集团企业商学院系统运营咨询项目（2015-2019年）

飞利浦-思博瑞团队职业化赋能管理咨询项目（2015年至今）

助装网运营定位与职业化管理咨询项目（2017年至今）

大龙集团佰业商学院实体运营管理咨询项目（2019年至今）

【代表著作】：

《将道赋能—中国式职业化管理GPS+DNA》，企业管理出版社，2020年；

《职业胜任力与创业竞争力》（12集，光盘版），时代光华出品，2015年。