《舆情危机与媒介素养》

舆情危机与媒介素养                                                                               主讲人 肖延栋

课程介绍：

舆情危机已经成为决定企业生死的项上之刀。一旦处理不好，轻则企业发展受到重创，重则企业倒闭。

怎样防范危机的出现，以及危机出现时该如何应对，这不仅仅是企业领导所要面临的问题，甚至于每个企业员工都需要具备一定的媒介素养，才能更好地应对危机，保证企业的发展。

本课程将梳理舆情发展的规律，使学员领悟面对舆情的处理原则，掌握应对媒体的具体技巧等，解决企业在面对危机时的后顾之忧。

课程时间：3小时

课程对象：

机关、事业单位新闻宣传部门业务人员，企业单位品牌、公关业务人员，分管宣传事务的领导，其他与新闻宣传相关人员等。

课程特色

本课程主要通过理论分析，案例剖析，分组讨论，情景模拟等形式，使学员快速掌握舆情危机的处理应该原则，提高媒体应对水平。

课程宗旨

让每个人都知道危机到来时该如何应对。

课程目标

1.     学员说出舆情危机对组织损害的特点

2.     学员理解媒体记者的心理

3.     学员掌握应对媒体的原则和技巧

课程大纲

一、      舆情危机是怎样损害组织形象的？

1.     舆情关注的热点

2.     公共组织形象的重灾区

3.     社会组织形象危机的根源

二、      媒体为什么对你穷追猛打？

1.     了解新闻的理念和要求

2.     了解媒体的运作和流程

3.     了解记者的思想和行为

三、      如何成功地面对媒体？

1.     面对采访的各种准备

2.     回答问题的技巧策略

3.     刁钻问题的应对方式

4.     避免发生致命的错误

肖延栋 老师

Ø 曾任完美世界控股集团战略公关总监

Ø  曾任中教国际教育交流中心项目总监

Ø  曾任中央电视台记者、编导

Ø  曾任地方电视台新闻部主任、社教部主任

Ø  中国电视艺术家协会会员

Ø  多部新闻和专题作品获国家级一等奖

【个人简介】

肖延栋老师，中国传媒大学国际新闻学硕士。在新闻宣传和公关领域具有丰富的经验和深刻的领悟。

他从基层电视台的记者开始做起，不断刻苦学习，奋发上进，从地方电视台跨入了中央电视台，所制作的多部新闻和专题作品获得国家级一等奖，以及中宣部、中央电视台等各级各类表彰。

在某上市公司任战略公关总监期间，他带领和培养团队，创新品牌工作角度，策划实施了企业负责人多次随同国家领导人出访，出席APEC会议、达沃斯论坛、博鳌论坛、世界青年论坛等大型国际化论坛并发表主旨演讲，拓展维护联合国教科文组织、外交部、教育部、商务部等政府关系网络，与世界顶级院校合作交流，开展大型公益活动等。

他致力于拓展维护媒体关系，策划实施事件宣传，所调动的媒体包括国家级广播、电视、报纸、媒体客户端，其中，不乏党报、党刊、国际通讯社等，其重要新闻的中英文稿件亲自撰写和修改，其公关活动产生的影响力上达国家领导人，下至普通群众，使企业知名度和品牌影响力短期之内爆发式增长。企业连年荣获“亚洲品牌500强”、“亚洲10大最具影响力品牌”、“中国文化企业30强”、“国家文化出口重点企业”等荣誉称号。

【授课风格】

肖延栋老师善于教学。

基于多年来对专业知识的学习和丰富的实践经验，萧老师不仅在业务实践上出彩出新，更是在理论知识的总结与提炼方面独树一帜。

他善于把握系统和全局，梳理知识框架和结构，找出核心知识和重点难点。

他还擅于钻研教学授课方法，在教学过程中注重学员的基础和学习实效，善用启发式方法教学，注重互动练习与实操训练。

肖延栋老师的授课风格和教学效果得到学员一致好评。