《商业人格与职业素质提升》

通用管理课程T04 商业人格与职业素质提升

商业人格简单来说就是内心有原则，敬畏制度，坚守商业原则，倡导价值交换的独立品格。在企业来说，就是要遵守法律法规、客户至上、诚信经营。在员工而言，就是恪守职业道德、专注敬业。

商业人格要求团队中每一个个体以成人的逻辑，独立为对自己的行为负责，独立的判断错与对，独立的判断行为方向。独立的为企业服务。受人之托，终人之事。不屈从于权力，也不取不义之财，然后以此作为合作和共赢的基础。

员工与企业的三大关系：市场契约，商业交换，客户关系。企业是员工的客户，适用于日常商业交换的规则和道德也应当适用于员工与企业之间。在企业管理过程中所碰到的问题都离不开团队执行力的问题，没有执行力所有的策略只是纸上谈兵。

执行,就是把商业目标变商业结果的行动!

执行力,就是把商业目标变商业结果的行动能力!

团队执行力,就是实现公司战略目标的组织能力！

课程目的是激发学员的责任感，提升执行力，建立商业人格，培养感恩意识，提升沟通能力。本课程利用心理学企业教练技术，分组讨论，角色扮演，实操演练等帮助员工正确认识执行力的重要性；通过案例分析结合工作诠释商业人格的两大本质：（1）靠原则做事，（2）用价值交换。重点讲述在企业中，运用心理学原理对个体及组织行为进行管理，打造商业人格与卓越执行力，提升沟通能力，培养感恩意识，提升团队战斗力和员工幸福感，让员工更高效的工作，更品质的生活!

课程价值

1、解读商业人格的内涵，把握商业人格的本质；

2、理解商业人格的核心要求：新主人翁精神，对自己和企业负责；

3、学会商业人格的两大标准：靠原则做事和用价值交换；

4、商业人格四大要素：成年人逻辑 /社会人心态 /经济人品格 /职业人精神；

5、认识执行力本质和执行力的重要性；

6、落实锡恩4R执行力系统：结果定义 /一对一责任 /过程检查 /即时激励；

7、掌握沟通的基本原则，了解沟通金字塔；

8、培养感恩意识，践行感恩精神

课程时间：1-2天（6-12小时）

适用对象：企业管理干部和骨干员工

授课形式：讲解、案例、视频、研讨发言、管理游戏、角色扮演等

主讲老师：刘进华

课程纲要

团队破冰，分组

一、商业人格

1、定义

2、商业人格的核心维度

1）社会人心态

2）成年人逻辑

3）靠原则做事

4）以结果来交换

3、员工如何打造商业人格

1）独立做出结果——外包思维

2）职业化——以最小的成本，追求最大的效益

二、执行力

1、Why-为什么要修炼执行力？

1）调查：触目惊心的结果；

2）观点：名家论执行力；

3）结论：没有执行力就没有竞争力；

案例分析：日企收购国企后怎么办？

2、What-什么是执行力？

1）三个不等式：心态≠结果 任务≠结果 苦劳≠结果；

2）执行力对企业作用

案例分析：华为执行力3化理论

3）结果：可以交换的价值；

案例分析：买土豆的故事

4）执行的本质：有价值的结果；

效果＜效率＜效能

3、Why-执行力为何缺失？

1）组织执行力缺失的6个原因；

案例分享：孙武练兵

2）个人执行力缺失的六个“缺乏”；

案例分析：太活络竟辞退？

4、How-怎样修炼执行力？

1）卓越执行力的系统思考模型

2）落实锡恩4R执行力系统

案例分析：三鹿奶粉事件

3）卓越执行力的十步流程：选、用、留、育

三、沟通技巧

1、跨越沟通的障碍

2、沟通金字塔

3、团队深度沟通：团队共创

4、沟通工作单

四、感恩

1、感恩——知恩报恩

2、感恩的意义——我们为什么要感恩

3、感恩法则——感恩别人，贵人相助

4、感恩宣言

五、总结回顾

刘进华（北京）

Ø      航华汇私董会创始人

Ø      中石大私董会研究中心执行主任

Ø      清华大学总裁班课程教授

Ø      北航MBA校友会副会长

Ø      中国石油大学（北京）MBA校外创业导师

Ø      2017年比投金雕讲师奖获得者

【个人简介】

2016年“我是好讲师”全国大赛北京赛区私董会课程第一名，北清智库商学院私董会教练培育项目导师，知行问道企业家私塾学院副院长，北京外企新感觉培训有限公司外聘讲师，中国科技咨询协会创业导师，中关村e谷创业导师，安快创业谷签约创业导师，时代浙商研究院特聘教授，问商专家，汇智咨询私董会专家，中关村双创创业创新教育产业培训中心导师，上市公司北京丰荣航空科技股份公司顾问，多家公司独立董事。

拥有22年培训咨询和企业中高层管理经历，曾任国营768厂技术经理，上市公司清华同方大区总监，清华下属二级学院清华长三角研究院创业元老，清华紫荆创新领袖同学会副秘书长，北京紫荆创新农业研究院副院长，中国心理防御防御委员会专家委员，北京世安立天科技公司总经理等。从2002年进入清华大学，2006年开始接触并学习教练技术，管理心理学和积极心理学，研究行动学习，私董会等教育培训训练模式，曾创办过公益组织幸福学校，从2012年开始讲授战略管理，通用管理，管理工具类的实战培训课程和用私董会，行动学习等咨询式培训为中小企业进行深度顾问服务。

【授课风格】

“轻松与实效”结合，“理论与实战”结合，"左右脑"结合，"讲与练"结合

【客户评价】

感谢刘老师的精彩授课，一切都是最好的安排，让我们收获满满。

                                  ---中铁四局四公司培训负责人洪经理

感谢这次私董会，让大家能体会到团队，沟通，分享的力量和喜悦。

                                 ---北京美亨达服装有限公司董事长赵敏

在这里，不仅提升了演讲主持能力，交流企业管理经验，还深度结识新朋友

-                                 --北京天泓伟业科技公司总经理李洪奇