《向管理要效益》

向管理要效益

讲师：刁东燕

课 程 纲 要

【课程名称】《向管理要效益》

【课程背景】

每一位管理在工作岗位上，面对工作任务、下属培育与管理、组织创新工作，以及各种类型的会议，总有一种抽身无术，时间不够用的感受。如何有效利用时间，做重点的工作？如何做有价值的事情，达成组织绩效？如何一次就把事情做对，达到执行必有果，减少费事返工？如何有效率的将重点工作进行排序，提高单位时间内的产出？如何有艺术的拒绝，被让别人的猴子爬上你的后背？

《向管理要效益》将主要解决这些问题。我们将从效益提升的三大系统，八个有效提升工作技巧的具体工具帮助学员提升认知，明确人生重点，产出工作效益，从而达到组织绩效与个人职场目标的双赢。

【课程收益】

l  了解效能提升的三大系统

l  了解管理者时间的本质

l  掌握效益提升的有效工具和方法；

【课程对象】中基层管理者

【授课方式】理论讲解+视频点评+行动学习+工具测评（多形式授课方法）

【课程时长】1-2天，6小时/天（可定制）

【课程大纲】

引言：什么是学习？为什么要学习？

构建成长型新思维方式

工作效能系统公式：V+A+E

一、      价值系统塑造助力时间管理能力提升

1.     时间都去哪里了？

2.     常见的四盲症

3.     讨论：做正确的事or 正确的做事的区别？

4.     案例学习：疯狂的经理人张大春

l  讨论：张大春的问题

5.     时间管理的四象限法

l  案例分析：闫经理的焦虑

6.     影响价值系统塑造的关键要因：

l  价值观

l  角色

l  目标

l  任务

7.     价值系统塑造的工具

l  价值观及行动链接表

l  一页纸时间规划表

l  现场练习：个人工作规划

8.     时间管理的艾维李法

9.     时间管理ABC法

l  现场练习：用时间换空间的客户经理

二、      成果系统塑造助力效能提升

第一单元：研究你的工作

l  小组讨论：工与匠的区别是什么？

l  工欲善其事，必先利其器

l  工作达成的路径图

l  影响工作效能的六个关键因素

目标和需求不明确

计划方案不周详

未获得利益相关者的支持

执行中细节缺失

没有在总结和更新中提升

情绪造成的工作效能低下

第二单元：第一步 利用目标管理效能

l  干活不由东，累死也无功

l  分析上级的意图和目标

l  讨论：如何明确工作目标？

l  确定个人目标的SMART原则

l  工具：从SMART到SAIL目标强化

第三单元：第二步 利用计划管理效能

l  小组讨论：计划VS变化

l  小组讨论：这是合格的计划吗？

l  任务分解是计划的核心

l  工作任务分解的四个步骤

l  现场训练：五日自由行计划

第四单元：第三步 利用沟通管理效能

l  沟通是最重要的工作方法

l  70%沟通法则

l  测评：性格与沟通风格

- 视频学习，知彼解己巧沟通

- 互动：我来比划你来猜？

- 除了语言，还有哪些因素影响沟通？

l  沟通三步法：问、听、说

l  如何做到五步说服对方

l  模拟演练：利用五步法说服对方

第五单元：第四步 巧用执行让效能落地

l  细节方显卓越，有结果更有效果

l  细节控制的四大内容

l  细节执行的四个方法

l  细执行的三不原则

l  模拟演练：运用问题分析工具分析问题

第六单元：第五步 善于总结、优化进行效能提升

l  在总结和更新中提升

l  为什么要进行工作改善？

l  如何进行改善管理：

从经验到知识

从知识到技能

从技能到应用

三、      效率系统塑造助力时间管理能力提升

1．        利用授权提升效能

l  授权的两个前提

l  新型授权七步法

l  案例分析：陈总的大客户分配机制

2．        利用精力管理提升效能

3．        利用情商管理提升效能

l  情绪管理三步曲

l  现场练习：换位思考

4．        利用碎片时间提升效能

5．        利用统筹法提升效能

l  案例分析：一石三鸟张主任的时间管理法

6．        利用莫法特提升效能

7．        利用习惯提升效能

8．        利用高效会议提升效能

可根据企业需求进行定制课程

刁东燕老师

î讲师背景

n  历任外资、民营企业高管

n  丹麦上市公司商学院操盘人

n  AACTP国际注册培训师

n  国家专项心理健康指导师

n  HMD健康管理师、家庭健康指导师

n  CCDM职业生涯规划师

n  中国移动EAP督导师

n  中铁北京工程局心理辅导教练

n  清华大学、林业大学MBA班客座教授

n  前程无忧特邀专家

î职业背景

历任丹麦某上市公司商学院操盘人、运营经理、销售经理，新加坡花旗银行咨询顾问，韩国圃美多高级顾问兼讲师，国内最大家具品牌商学院顾问。十几年职场经验，两年海外工作经历，曾亲历某知名寿险公司、某国有银行，某上市教育平台，中粮集团内训师系统、管理体系打造。职业经验丰富，理论与实际结合，课程呈现充满激情，被誉为：“亲和力与爆发力并存”的女老师。从2015年开始，从事职业发展咨询工作，并独立接受个案咨询，期间介入企业EAP建设，建立EAP门诊，助力员工提升职场幸福。

î授课特点

启发性：引导催化学员，深挖自身，由表及里，引发思考，尤其擅长引导学员思维方式；

轻松性：授课风格以“轻松活泼、幽默风趣”著称；追求学中练，练中体验的身心核心的感受；

实用性：围绕从实践中来到实践中去的理念，发现挑战、面对挑战，跨越挑战，让学员产生共鸣；