职业素养
《职业道德与行为规范》
职业道德与行为规范
讲师:刁东燕
课 程 纲 要
【课程名称】《职业道德与行为规范》
【课程背景】
职场上其实并不存在所谓的职业道德,道德就是道德,无所谓职业和非职场。然而在职场这块“风水宝地”,大家带着不同的目的而来,为了自我价值、为了个人成长、为了养家糊口等等,有需求的地方就一定有江湖,有江湖就有江湖“规矩”。常言道:没有规矩不成方圆,符合道德、法律准绳的规矩是为了组织经营考虑的,也是必要的;可是恰恰也有一类规矩,却被个别道德丧失别有用心的当权者所利用,近几年流行的职场PUA一说便是如此。不仅仅给个人、团队带来损害,还会对组织发展以及企业声誉带来重大危机。《职场道德与行为规范》课程就是在这种情况下孕育而生的。课程将通过职业道德与行为规划的重要意义,到遇到职场PUA怎么办的展开,最后从个人角度如何去塑造职场环境三个方面,帮助大家正确认知职业道德和行为准则,树立企业的正面形象,积极承担社会声誉责任。
【课程收益】
- 认知职业道德和行为准则的重要意义及破坏后的危害;
- 掌握正面的规避冲突的方法;
- 了解职业道德的和职业发展;
【课程对象】全员
【授课方式】待定
【课程时长】1小时左右
【课程大纲】
一、丧失职业道德与行为规范的危害
案例分析:某公司职场性骚扰带来的思考
1. 组织声誉与社会责任
2. 团队的凝聚力降低
3. 受害者的身心健康
二、遇到职场暴力怎么办?
1. 常见职场暴力的三个方面
1) 歧视
- 询问女同事有没有男友,准备何时结婚,要孩子
- 跟领导走得近的女生,容易被传播流言蜚语
2) 暴力
l 被领导或同事语言暴力
- 团建被领导强硬劝酒,不喝被领导骂:你妈X,不给老子面子
- 工作任务不达标,被领导或同事骂:猪脑子,猪队友,研究生学历造假吧
l 遇到领导或同事情绪暴力
- 由于项目节点等原因,领导在工作群里发飙,一直唠叨
- 项目出问题,领导在办公室破口大骂:我养你们这帮废物。摔门离去
3) 性骚扰
l 异性同事\客户相处尺度
- 异性同事(客户)强行灌酒,喝还是不喝
- 异性同事(客户)商务宴请期间,动手动脚
- 异性同事(客户)酒后要求送房间(家)
l 语言骚扰,异性同事(客户)直接表达暴露的语言
2. 武装自己,规避风险或冲突
l 职场仪容、仪表、仪态、仪言禁忌
- 得体的职场妆容(女士着装的三不过,男士着装三必须)
- 得当的肢体语言(三要三不要)
- 得法的互动语言(一懂二动三思)
l 客观分析:被要求的行为是领导个人还是公司倡导
3. 收集证据,寻找正确的申诉渠道
l 收集微信、短信、语音等证据
l 向公司相关部门进行申诉流程
三、重塑职场环境
案例分析:当雪崩来临的时候,没有一片雪花是无辜的
1. 行为规划的执行者
2. 行为规范的监督者
3. 行为规范的完善者
上述内容,可根据企业的实际需求进行调整。
刁东燕老师
î讲师背景
n 历任外资、民营企业高管
n 丹麦上市公司商学院操盘人
n AACTP国际注册培训师
n 国家专项心理健康指导师
n HMD健康管理师、家庭健康指导师
n CCDM职业生涯规划师
n 中国移动EAP督导师
n 中铁北京工程局心理辅导教练
n 清华大学、林业大学MBA班客座教授
n 前程无忧特邀专家
î职业背景
历任丹麦某上市公司商学院操盘人、运营经理、销售经理,新加坡花旗银行咨询顾问,韩国圃美多高级顾问兼讲师,国内最大家具品牌商学院顾问。十几年职场经验,两年海外工作经历,曾亲历某知名寿险公司、某国有银行,某上市教育平台,中粮集团内训师系统、管理体系打造。职业经验丰富,理论与实际结合,课程呈现充满激情,被誉为:“亲和力与爆发力并存”的女老师。从2015年开始,从事职业发展咨询工作,并独立接受个案咨询,期间介入企业EAP建设,建立EAP门诊,助力员工提升职场幸福。
î授课特点
启发性:引导催化学员,深挖自身,由表及里,引发思考,尤其擅长引导学员思维方式;
轻松性:授课风格以“轻松活泼、幽默风趣”著称;追求学中练,练中体验的身心核心的感受;
实用性:围绕从实践中来到实践中去的理念,发现挑战、面对挑战,跨越挑战,让学员产生共鸣;
上一篇:《自我认知,赋能成长》
下一篇:《 双剑合璧- 职场超级IP解码》
- 企业到公司化阶段后,老板要从关注事向关注人转变
- 某电信企业员工职业化项目纪实
- 某商业银行EVA考核模式设计项目纪实
- 管理企业不难---管理思想摘录
- 成功者离不开第4个医生
- OD落伍了,OD2.0来了
- 中层的责任与担当
- 如何做好员工管理
- 赢在协同:如何高效联动与无缝对接
- 问题解决力 ——问题的分析与解决