BSC平衡记分卡

【课程名称】BSC平衡记分卡
【课程价格】2000元/人
【开课时间】2012年5月28-29日.苏州
【备注项目】我公司所有课程均可进行内训，有意者请与我司相关人员联系。

【两天课程】
介绍如何实施BSC平衡记分卡来全面提升企业财务和绩效管理水平，提升企业    的把控能力。剖析企业实施BSC平衡记分卡的关键问题，并通过解码一个北美汽车零件制造企业的BSC平衡记分卡来解析平衡记分卡设计和实施的关键要素。

【参加人员】财务、总裁、采购、市场销售。
 培训教材：每位参与人员将获得一套培训手册和案例练习。

【课程内容】
BSC平衡记分卡的背景
 BSC平衡记分卡在世界500强企业中的运用
 BSC平衡记分卡在世界财富1000强企业中的运用
 平衡记分卡的定义
 平衡记分卡的发明和发展历史
 突破和超越传统财务衡量监控体系
 协调和平衡，优化机制
 减少风险
 持续发展

实施BSC平衡记分卡的战略要素
（一）企业文化的冲突
1．为什么西方国家的企业易于实施BSC
2．为什么中国的企业文化不利于实施BSC
3．如何克服企业文化的不利影响有效实施BSC

（二）企业运营管理机制的冲突
1．为什么世界500强企业易于实施BSC
2．为什么中国的部分企业难于实施BSC
3．企业运营管理机制的瓶颈
4．企业管理瓶颈的克服

（三）企业财务机制的冲突
1．传统财务考核系统的根深蒂固
2．企业绩效考核系统的实用观念
3．Soy公司绩效考核与科技创新平衡问题的反思
4．如何处理BSC、财务、税务的关系和协同

（四）企业目标的冲突
 企业远景目标的冲突及其思路调整
 企业短期目标的冲突及其思路调整

（五）企业人事制度的冲突
 西方国家的企业人员流动率trover透析
 中国的企业人员流动的影响因素
 中国的企业员工的职业素养的反思
 员工与企业的关系：谁先负谁？谁先大度引导？
 企业的外部环境的冲突
 丰田汽车对待供应商的态度—反思我们作为客户应该怎样对待自己的供应商
 宁波某家企业的外商客户对其的要求—反思我们作为供应商应该怎样对待自己的客户
 中西对待供应商和客户方式的理解
 客户的广义理解
 供应商的级次

实施BSC的案例分析 Case Stdies
 企业的现状诊断把脉
 企业文化分析
 企业目标分析
 企业结构分析
 企业员工分析
 企业的客户分析
 企业的供应商分析
 企业的社区分析
 企业的执行力风险分析
 BSC平衡记分卡的本企业化设计
 BSC的内容框架分析
 BSC的普遍适用性与企业个性化
 BSC平衡记分卡的本企业化的因地制宜
 实施BSC的瓶颈、风险和结果预测
 BSC平衡记分卡的实施小组的组建
 具有所有关键部门的代表性
 总裁的直接领导
 财务总监的直接执行
 BSC平衡记分卡的实施执行力
 员工的广泛培训
 北美著名企业的BSC平衡记分卡的解码
 客户指标的详解
 员工与企业机构指标的详解
 财务指标的详解

实施BSC平衡记分卡的几个关键考虑
 BSC平衡记分卡的设计考虑要素
 财务
 客户和消费者
 内部流程
 组织学习与成长
 如何保证高效的执行力
 三四而后行
 一挥而就
 实施平衡记分卡 = 企业变革的一次机遇
 现代管理理念的配套助推实施成功
 瓶颈原理
 精益生产
 六西格玛
 ISO9000
 正确处理BSC平衡记分卡与ERP的矛盾
 ERP的必要性和不充分性
 ERP瓶颈的克服

学员背景要求：财务的基本知识
培训目标：
 理解BSC平衡记分卡的发展历史 
 掌握设计适合于不同企业的BSC平衡记分卡的知识和技巧 
 制定BSC平衡记分卡的实施路线和方案 
 掌握BSC平衡记分卡的关键要素

【讲师介绍】
鲜万世
鲜先生在汽车行业和设备制造业有多年实施和管理工作经验，在欧美著名的制造业集团公司和相关质量管理和生产力改进咨询和辅导的丰富经验超过12年，工作领域涉及生产现场的质量策划、控制、分析、改进以及整个公司质量管理体系的策划、建立、运行维护及持续改进。鲜先生擅长ISO9001、ISO/TS16949等与质量有关的管理体系以及质量改进的工具应用，例如TQM、QC七大手法、SPC、MSA、统计抽样，假设检验，回归分析,实验设计等等和APQP、FMEA、5S、计量管理、项目管理等。

   鲜老师先后为国内近百家知名制造业、汽车、半导体、机械、电子、塑胶等企业提供了专业的培训和辅导，客户包括博世、TRW、德尔福、麦格纳中国、ABB、贝尔卡特中国、SKF、霍尼韦尔、大陆汽车、PPG、法雷奥、马瑞利、上汽集团、弗吉亚、太古飞机设备、爱默生苏州、米思米、伟巴斯特中国、高田电子、新康电子、耀华皮尔金顿汽车玻璃、英维思自动系统、世伟洛克流体系统、巴奥米特医疗等提供APQP、FMEA、MSA、计量管理、抽样检验、SPC、8D、质量圈（QCC）、6SIGMA绿带、可靠性工程、实验设计。多年的工作经验和培训经验让鲜先生对整个汽车行业的运作和相关的体系具有非常深入的了解。

鲜先生擅长通过深入仔细的了解客户的产品和生产的工艺，灵活第结合客户的产品和流程作为培训时的案例讲解，不但让学员完成系统性的学习，还掌握实际的操作并能够更好的应用于实际工作之中。培训以讲解和练习相结合的方式，注重与学生之间的互动。他能通过恰当而贴切的实例、简洁而生动的语言，将专业的知识讲解得让学员想听、易懂，有收获。

鲜先生其咨询和辅导的领域侧重于在ISO9001、TS16949标准培训、内部审核员(体系审核、过程审核、产品审核)培训和五大工具（APQP/FMEA/PPAP/MSA/SPC）、8D、质量圈（QCC）等方向的培训及项目辅导。