应收账款控制与催收实战技巧及全面信用管理（王强）

【课程背景】 　
　当前，我国绝大多数企业都面临“销售难、收款更难”的双重困境。一方面，市场竞争日益激烈，为争取客户订单，企业提供几近苛刻的优惠条件，利润越来越薄；另一方面，客户拖欠账款，销售人员催收不力，产生了大量呆帐、坏帐，使本已单薄的利润更被严重侵蚀……。这一切，都源于企业经营管理上的一项严重缺陷——缺乏适当的信用风险管理。信用风险和信用管理问题越来越成为影响和制约我国企业发展的一个突出问题。
  如何处理“销售难、收款更难”的两难问题？
  如何实现销售最大化、回款最快化和坏帐最小化？
  如何选择分销商和大客户才能避免赊销风险并如何建立客户的赊销档案？
  如何应对客户拖延付款的理由？如何制定催帐策略？如何让呆帐起死回生？
  如何提高信用意识和信用管理水平，以实现快速收款、增加现金流量？

【课程大纲】
第一单元、透视应收帐款的本质：
一、何谓应收账款          
二、应收账款管理的目的 

第二单元、逾期账款的催收思路和技巧:
   一、企业债务的特性         二、赊销客户的分析        三、企业催收政策          
   四、欠款成功回收的因素     五、企业追账的原则

第三单元、应收账款管理的方法及实施: 
   一、应收账款跟踪管理方法   二、应收账款管理具体操作
   三、账款难以回收的危险信号客户拖欠十大危险信

第四单元、合同管理及票据管理: 
   一、如何保障公司债权       二、合同管理注意的细节       三、票据管理系统    
   四、授权委托书的管理       五、其他管理工具介绍

第五单元、客户信息的获得渠道及使用: 
   一、预防商业欺诈          二、信用管理客户的分类       三、各种信息的来源和使用

第六单元、信用风险管理体系建设的介绍: 
   一、全程信用管理模式      二、成功企业如何构筑持续竞争力