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财务管理

账款管理系列 —催收文书写作技巧（赵开升）

参加对象：清欠办、法务部、信用管理部、风控部、销售部有关人员、市场部、售后部、公司管理层领导等

公开课编号 GKK5241

主讲老师赵开升

参加费用 2980元

课时安排 1天

近期开课时间 2014-03-28

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其他开课时间

开课地址：　开课时间：

电话：010-68630945/18610481046 联系人：尹老师

公开课大纲

课程背景：
固话不接，手机转移；
经手人避而不谈，关键人人间蒸发，部门间相互推诿；
各路老总成天在开会、常年要出差、还不定期出国；
没有人脉、没有渠道、没有关系，如何调动各种资源为你办事？！

课程收益：
通过本课程的学习，您将学习到用信函：
如何投石问路、以退为进、绵里藏针、敲山震虎；
如何做到“客户至上”又不卑不亢；
如何让政府单位特事特办、请社会团体传话造势等技巧；
课程还专门介绍询证函、会议纪要、内部请示或分析报告、催收函及协议等常用催收文本的写作技巧。

课程架构节选：
危机与视野
文书布局原则：“五戒”
文书制作方法：“十善”
常用催收文本写作格式及注意事项
文书细节处理及模板推介（如何给债务人、政府单位、国企央企及私企和个人发函及模板推介）
案例分享及函件赏析：一封催收函要回60万；一封催收函打动郭台铭；

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