精鹰计划--中层管理技能提升

【前言】
作为一个中层管理者，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合，现状“忙、乱、累、烦”！
为什么公司的美好愿望不能真正贯彻执行？
为什么中层之前是业务、技术高手，做管理就不灵了？
为什么中层每天都陷身于具体事务而忙累不堪？
为什么中层的下属总是不能胜任他的工作？
为什么中层总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？
为什么中层投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？
为什么……
  
【课程目标】
清楚的认知中层的角色和自我定位，了解自我成长的途径，培养正确的心态，做一个勇担责任，值得信赖的管理者。
掌握自我管理的方法，学习时间、情绪管理的方法与工具，安排好日常工作。
了解作为经理人应掌握的基本人事知识和团队管理知识，做好基础管理。
学会应用目标来管理团队，并将愿景转化为具体工作目标去执行。
掌握激励下属的理论和方法，点燃员工的热情，并帮助员工调整情绪，减轻压力。
学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导，从而达成组织绩效。
建立团队规则，并对偏离团队目标的行为进行控制。
掌握沟通技能，学会与上司沟通，与同级沟通，与下属沟通。
 
【课程特色】
针对中层管理者，精品班    
全程工具传授、实战演练      
案例鲜明、系统提升

【课程提纲】
分类 课程安排 课程提要
第一部分自我管理和认知
一、角色认知与定位
1、帮助管理者对自己的职位进行较为清晰与准确的定位。
2、分析管理者在与上级、同级、下级打交道时的种种错位现象。
3、使管理者更好地恪守职业准则，明白该做什么，不该做什么。

二、情绪心态与压力管理
1、掌握情绪、压力调整的技巧；
2、缓解职场压力，做情绪的主人！

第二部分管事技能
三、计划制定与实施
1、了解计划管理的基本概念与工作流程；
2、学会工作计划的制订方法，以及如何进行工作计划的执行、检查与监控。

四、目标与绩效管理
1、认识绩效管理的重要性，学习绩效考核的方法，
2、全面了解绩效管理的运作程序和设计方法，提升部门和个人的绩效。

五、部门流程与制度管理
1、熟悉流程管理分析、测评的系统方法，掌握流程管理的实用工具。
2、能够结合企业实际情况来对部门流程管理现状进行改进与提升。

第三部分管人技能
六、招聘与面试技巧
1、选择大于培养，选对了人，才是制胜的关键。
2、针对不同职位，我们到底需要什么样的人？
3、如何判断应聘者是否符合我们需求

七、有效沟通与人际关系
1、通过对表达、倾听、反馈三大环节的基本训练以及与上级、下级、同级交流沟通的要点问题进行全景式的训练。
2、切实解决职业管理者在交流沟通中的问题，使管理者能够熟练掌握沟通协调的艺术。

八、员工激励与授权
1、探寻激励之源，掌握激励技巧，激发员工工作动力。
2、掌握授权的原则与方法，提高授权的能力与水平。
 
九、有效辅导与培养下属
1、帮助管理者解除员工指导中的障碍，如果帮助员工成长。
2、掌握作好教练的策略与方法。

备注：时间分配：全天7小时，其中自我管理和认知1小时；管事技能3小时；管人技能3小时。
 
【讲师介绍】郭旭华老师
讲师简介 
西安理工大学工商管理硕士                                                              
中国管理研究院绩效管理研究所所长
中国人力资源、执行力实战派专家讲师
深圳培训师联合会理事
曾任外企市场总监、大型集团人力资源总监等职,具有10年高级职业经理人和8年以上企业管理咨询、企业培训经历

专长领域 
企业的人力资源、执行力等咨询项目；
擅长于组织职位、绩效薪酬、能力素质、执行力等体系的开发和设计，为企业提供系统解决方案和咨询式培训。
 
核心课程
【人力资源类】—《中层管理技能提升3部曲实操班》 《招聘与面试技巧》 《卓越绩效管理》 《战略薪酬规划与设计实操》  《非人力资源经理的人力资源管理》

授课风格 
1、知识量大、各种管理知识融汇贯通。                     
2、针对性强，能够有效结合客户行业和企业实际情况诊断并解决问题。
3、精彩案例分析（咨询顾问案例积累，深入浅出、对实际案例分析透彻、操作性强）。
4、先进管理理念和创新知识（潜心研究世界500强企业以及时刻吸收西方最前沿管理理念，观点新锐）。
5、娴熟的培训技巧（善于运用精彩故事、管理游戏等，讲课风趣幽默、注重互动）。
 
部分服务过的企业
 2011年深圳26届世界大运会执行局、中国平安、 深圳华侨城旅游、三正集团、佳兆业集团、深圳市商业银行、中美资本控股集团、深圳中汽南方集团、深圳证通电子、广州珠江恒昌地产顾问、百丽鞋业、湖南圣得西服饰、厦门东南融通软件、深圳中航地产、深圳骏升电子、深圳璇林电子、深圳美日辉煌服饰、深圳良田科技、福建川龙、苏州华安普电力工程、无锡天乾重工 、广州世昌企业、深圳红叶硅胶、深圳佑申电子、深圳百千集团、深圳东方逸尚服饰、歌力思鞋业、万利达集团……
 
部分客户感言
郭老师授课生动幽默、互动性强、实战实效，给我们中层帮助很大。
                                                      ——万利达集团副总经理   林再
我们公司听过多次郭老师的课程，案例生动、有实战演习，深入浅出，受益匪浅！
                                                    ——百丽鞋业人力资源总监  章庄
郭老师功底深厚、演绎精彩，且对学员毫无保留，悉心指导我们每个中层。
                                                ——力辉电机副总经理    肖泉
地点：深圳
时间：2012年5月26日1天（周六上午9点——12点    下午2点——6点）
市场价: 1280元/人（含教材、点心、中餐、不含税费）