中华企管培训网开放大讲堂之管理者的领导艺术（第二期）

课程背景
随着全球化进程以及我国经济与社会的发展，市场竞争日趋激烈和复杂，企业所面对的发展和变革挑战不断加剧，对管理者的领导力也要求越来越高。在当前的管理学界，各种管理概念层出不穷，诸如卓越、创新、变革领导力等。但如何能够真正拥有这些素质和能力？在学习领导力与领导艺术过程中，我们需要哪些知识、技巧和态度？

课程特色
本课程围绕领导力和领导艺术的核心主题，为管理者学习和掌握高效领导力提供清晰、有效和指导。本课程针对那些想要在领导能力达到更高层次，同时在个人、组织、社会生活中保持卓越表现的领导者的发展需要，帮助领导者认识并提升领导者心智模式、情商和决策模式，超越自身的局限。
根据现代领导力理论，采用教练式方法，帮助领导者学习和掌握情境领导的理念与技能，提升个人和组织价值。
 
主要内容
对领导力与领导艺术的紧迫需求
   当今组织面对的挑战：经济与社会环境的快速变化，组织变革
   商业领袖心中的领导者：李嘉诚与欧文·非德尔曼的见解
   课堂互动：你对领导力及领导艺术的看法？
   管理大师对领导力的定义

心智模式：领导的出发点
   领导力要素：领导者、追随者、环境
   领导的本质：认识自我
   自我与他人的认知差异
   乔哈里窗：形象管理。
  领导力测评-（一）
   领导力的出发点：心智模式
   心智模式与领导挑战：
  “三军过后尽开颜”、“屡败屡战”、50KM的困惑
  “巫婆与美女”，“苏东坡与佛印”：什么影响了你的视角？
  “魔方与黑天鹅”你看到所有的可能了吗？
  “伦敦风雪夜”：横向思维与创造性地解决问题

领导与管理的异同
   为什么成功的组织会出现：“成功的失败”？
   领导决定方向，管理关注如何到达
   管理涉及连续性与效率
   领导推动变革与转型，管理维持协调一致
   成功的组织同时具备有效的领导及有效的管理
   领导行为：“产生变革和发展”
  超脱性
  愿景与引导
  建立团队
  鼓舞与激励
   管理行为：“产生秩序和一致”
  操作性
  计划与预算
  组织与人员配置
  控制与解决问题

领导者情商修炼
   情商：彼得·萨洛维
  自我意识：了解自己情感及如何影响他人，意识自己是否受欢迎
  自我管理：以适当方式控制个人情绪的能力
  社交意识：了解他人的情感，对组织问题拥有直觉
  关系管理：人际沟通技能，解决争议、建立强大个人关系的能力
   领导者情绪管理
  独木桥效应
  应激反应与前瞻反应
   案例：明朝那些事，玫凯琳握手
  斯托克代尔悖论
  心态决定成败：沃伦达现象
  冲突管理中的五种心态
   领导力测评-（二）

领导人格特质
   有效领导人格特质：
  诚实、自信、谦逊、外向、果断、情绪稳定、热情、幽默
   领导力测评-（三）
   任务相关的领导特质
  激情：对工作及共同完成任务的人的激情
  灵活：适应变化，应对技术、客户和团队变化
  内控：相信自己是事件的推动者 
  勇气：大智大勇
  领导动机
  权力动机：影响他人。以精力和决策施展权力；思考改变他人的行为与想法；关注他人的个人立场
  成就动机：热衷精力充沛地实现目标；在完成任务过程中获得乐趣
  工作伦理：对工作的坚定信仰。被工作激励
  韧性：
   创新与直觉：
  领导创新与变革的基础
   系统性思考：
  领导者复杂概念的思考能力

魅力型领导

• 非凡的领导品质：

  区别于常人，强大的意愿、力量和非凡决断力
  影响组织成员态度和观念发生重要变化，建立承诺，持续行动，实现愿景

• 超凡的才能：自信，远见
• 表述目标的能力：如数一数二战略
• 环境敏感性：不循规蹈矩
• 同时作为鼓舞型和转换型领导
• 变革代言人

  领导力测评-（四）
创立组织愿景

• 领导者在心中勾画出具有可能性的、理想中的组织图景，在现实与未来之间架设桥梁，用自己的乐观精神，不可思议地将员工吸引到愿景中来。“自信人生二百年，会当水击三千里”
• 产生愿景：

  专注：长期积累，偶然得之
  洞察与直觉
  分析
  历史范例

• 案例：
  • 麦当劳：雷·克罗克“就像被一颗土豆打中了”
  • 史蒂夫·乔布斯：苹果电脑，施乐显示器，沃兹尼亚克电脑模型；
  • 霍华德·舒尔茨：星巴克咖啡

领导的行为、态度与风格
   领导行为的三个维度：
  结构维度
  关怀维度
  发展维度
   人际导向的态度和行为
  联合与动员他人
  创建一致性
  启发灵感：促进他人发展、发现他人贡献、激励他人思考；启发高层次需求：成就、归属、认同、自尊，对自己生活的控制感
  创造对于目标的热情；  
  情绪支持和鼓励：不断给出鼓励与赞赏
  提升规则与价值：理想，愿景，使命，价值观
  成为公仆型领导：服务高于个人利益，倾听
   任务导向的态度和行为
  情境适应性，确定方向
  高绩效标准，强调工作期限
  勇于冒险与行动
  指导与反馈
  绩效稳定性
  提出尖锐问题
   领导力测试（五）
   权变与情境领导
   费德勒模型
  领导成员关系、任务结构、职位权力，不同组合对绩效的影响
   领导力测试（六）
   保罗赫塞模型
  不同人才的管理策略
   领导力测试：（七）

领导的抵消器、替代品与放大器
领导决策
   决策=做正确的事，执行=正确地做事
   科学决策流程
   实际决策：
  个人决策与组织决策
   群体决策影响因素
  消耗时间
  心智模式
  自尊、自信与表达：何时发言
  权威效应：一言九鼎与保持中立
  个人动机，从众行为
  风险转移，责任扩散
  速度与灵活
   经验决策：
   有限理性决策
  诺贝尔奖获得者赫伯特·西蒙：冰淇淋实验
  改革开放：摸着石头过河
  渐进决策：本田汽车进入美国市场
   效率与效果：
  案例：二战英国运输舰，击毁敌机还是自我保护
  案例：四渡赤水
  渡河有多少种方法？

权力：领导者的权威基础
   权力与政治
  权力—影响他人做其原本不愿做的行为的能力
  控制资源的重要性和稀缺性
  政治—权力的实施，改变或试图改变利益分配
   权利来源
  回报权力
  强迫权力
  合法权力
  托付权力
  专家权力
  信息权力
   信任
  信任—对他人行为的肯定预期。
  案例：李嘉诚超越期望
  领导力测试（八）
 
培训对象：企业、政府组织中、高层管理者